- Controleer de uitlijning van uw apparaat. De oplaadspoel van de Belkin WIZ011 bevindt zich in het midden van het laadstation, aangegeven door de cirkel en bliksemschicht. Niet alle Qi™-compatibele apparaten hebben de oplaadspoelen op dezelfde plek, en het kan zijn dat u uw apparaat op het laadoppervlak moet verplaatsen om de spoelen correct uit te lijnen.
- Als u een hoesje gebruikt, probeer het dan te verwijderen. De Belkin WIZ011 ondersteunt opladen met telefoonhoesjes tot 3 mm dik. Als uw hoesje te dik is of gemaakt is van een materiaal dat draadloos opladen blokkeert, zal het laadstation uw apparaat niet herkennen en niet AAN gaan om met opladen te beginnen.
- Zorg ervoor dat uw apparaat Qi-opladen ondersteunt. Als uw apparaat Qi-opladen niet ondersteunt, gaat het statuslampje oranje branden om een oplaadfout aan te geven.
- Schakel het laadstation uit en weer in. Dit wordt gedaan door de USB-C®-kabel los te koppelen van de achterkant van de lader, 5 seconden te wachten en hem weer aan te sluiten.
- Probeer een ander stopcontact om er zeker van te zijn dat de oplader stroom krijgt.
- Probeer een ander apparaat om te controleren of de lader werkt.