Configurazione semplice Amazon Wi-Fi - Domande Frequenti

TABELLA DEI CONTENUTI
 
INFORMAZIONI DI SERVIZIO

   
REQUISITI

   
SOLUZIONE DEI PROBLEMI

       

INFORMAZIONI DI SERVIZIO

1.  Che cos'è la configurazione semplice Amazon Wi-Fi?

La configurazione semplice Amazon Wi-Fi  ti aiuta a connettere i dispositivi intelligenti supportati alla tua rete wireless con meno passi richiesti e meno interazione da parte tua.  Utilizzando i dispositivi Amazon Alexa nella tua rete, la configurazione semplice Wi-Fi  tenta di connettere i dispositivi supportati acquistati da Amazon.com alla tua rete wireless di casa utilizzando le credenziali Wi-Fi memorizzate sul tuo dispositivo Alexa.

2.  Di che cosa ho bisogno per utilizzare la Configurazione semplice Wi-Fi?

Per sfruttare la configurazione semplice Amazon Wi-Fi , è necessario assicurarsi di disporre di un dispositivo Wemo® acquistato su Amazon.com che supporti la Wi-Fi Simple Setup (configurazione semplice Wi-Fi) insieme a un dispositivo di supporto compatibile.

3.  Come funziona la Configurazione semplice Wi-Fi?

Quando acquisti un Wemo da Amazon.com che supporta configurazione semplice Wi-Fi, verrà collegato al tuo account Amazon e contrassegnato per Wi-Fi Simple Setup (configurazione semplice Wi-Fi).  Quando si riceve il Wemo, è sufficiente collegarlo a una presa di corrente che si trova nell'intervallo di un dispositivo di supporto abilitato per Wi-Fi Simple Setup per iniziare la configurazione.  Il dispositivo di supporto comunicherà con il tuo Wemo e fornirà le informazioni sulla tua rete Wi-Fi e completerà la configurazione per te.

4.  Che cos'è un dispositivo di supporto?

I dispositivi di supporto sono dispositivi compatibili con Amazon Alexa che supportano configurazione semplice Wi-Fi.  I dispositivi di supporto devono essere registrati nello stesso account Amazon del dispositivo Wemo che stai tentando di configurare e devono trovarsi nell'intervallo del Wemo durante l'installazione.

5.  Devo utilizzare la configurazione semplice Amazon Wi-Fi?

No.  Puoi abilitare e disabilitare la configurazione semplice Wi-Fi per i tuoi dispositivi sul tuo account Amazon.com in Manage Your Content and Devices (Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi).  SPEGNENDO questo, i dispositivi compatibili con la configurazione semplice Wi-Fi non ottengono le credenziali di rete wireless.  Quando la configurazione semplice Wi-Fi è SPENTA, il tuo dispositivo Wemo può essere configurato utilizzando i normali passi di installazione.

6.  La configurazione semplice Wi-Fi è sempre abilitata?

No.  La configurazione semplice Wi-Fi è disponibile solo durante la configurazione iniziale.  Dopo che il tuo Wemo è stato configurato una volta, la configurazione semplice Wi-Fi non sarà più disponibile.

7.  Che cos'è la Configurazione senza frustrazioni ed è diversa dalla Configurazione semplice Wi-Fi?
 
La Frustration-Free Setup (Configurazione senza frustrazioni) è il termine utilizzato da Amazon per i dispositivi connessi che utilizzano Alexa per semplificare la configurazione.  La Configurazione semplice Wi-Fi è uno dei tre metodi di configurazione che compongono il processo di configurazione senza frustrazioni.
 
REQUISITI 
 
1.  Quali sono i dispositivi di supporto supportati?

Un elenco aggiornato dei dispositivi di supporto è disponibile sul sito web di Amazon.  Per saperne di più, fai clic qui.

2.  Quali dispositivi Wemo supportano Configurazione semplice Amazon Wi-Fi?

Il Wemo WiFi Smart Plug, WSP080 supporta la configurazione semplice Amazon Wi-Fi. 

3.  Devo acquistare il mio Wemo da Amazon.com per usufruire della Configurazione semplice Wi-Fi?

Sì.  Prima che il Wemo venga spedito da Amazon, viene scansionato nel loro sistema e collegato al tuo account Amazon.  L'acquisto di un Wemo da un altro rivenditore o venditore non si collegherà al tuo account Amazon e quindi non abiliterà la configurazione semplice Wi-Fi.

4.  Qualcuno ha acquistato un Wemo da Amazon.com per me come regalo.  Posso usare la Configurazione semplice Wi-Fi?

No.  Quando un Wemo viene acquistato da Amazon.com, è collegato a quell'account.  Se qualcuno lo ha acquistato come regalo per te, verrà collegato al proprio account Amazon e configurazione semplice Wi-Fi non funzionerà.  Dovrai utilizzare i normali metodi di configurazione disponibili per il tuo Wemo.

5.  Posso usare la Configurazione semplice Wi-Fi senza un dispositivo di supporto?

No.  Il dispositivo di supporto comunica con il tuo Wemo e fornisce le informazioni sulla rete wireless per la configurazione.  Senza un dispositivo di supporto disponibile, il tuo Wemo procederà alla normale modalità di configurazione.

SOLUZIONE DEI PROBLEMI

1.  Che cosa succede se la Configurazione semplice Wi-Fi fallisce?

Se la configurazione semplice Wi-Fi fallisce, il tuo dispositivo Wemo passerà alla modalità di configurazione normale.

2.  Posso riattivare la Configurazione semplice Wi-Fi in futuro?

La configurazione semplice Wi-Fi può essere utilizzata solo durante la configurazione iniziale.  Se la configurazione iniziale non riesce, è possibile spegnere e riaccendere il dispositivo Wemo per riprovare.  Se la configurazione iniziale è stata completata, in futuro non potrai più usufruire della configurazione semplice Wi-Fi.
 
3.  Perché la Configurazione semplice Wi-Fi continua a non funzionare?

Se la configurazione semplice Wi-Fi  non funziona, controllare quanto di sotto:
  
  • Assicurati che il Wemo sia stato spedito e venduto da Amazon.com. I dispositivi Wemo acquistati da altri rivenditori o venditori non sono compatibili con la configurazione semplice Wi-Fi.
  • Assicurati che il dispositivo Wemo sia stato acquistato utilizzando lo stesso account Amazon con cui sono registrati i tuoi dispositivi di supporto.
  • Assicurati che la configurazione semplice Wi-Fi sia abilitata nel tuo account Amazon.com.
  • Prova a spostare il tuo Wemo e il tuo dispositivo di supporto più vicini l'uno all'altro.
  • Se hai già utilizzato la configurazione semplice Wi-Fi con questo Wemo e hai avuto successo, non sarà più possibile utilizzare la configurazione semplice Wi-Fi.
 
4.  Che cosa devo fare se ancora non riesco a far funzionare la Configurazione semplice Wi-Fi?

La configurazione semplice Wi-Fi non è necessaria per configurare il dispositivo Wemo.  Se la configurazione semplice Wi-Fi continua a fallire, attendi 90 secondi dopo aver acceso il tuo Wemo per utilizzare i normali metodi di configurazione come Apple® HomeKit™ o l'applicazione Wemo.

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