È necessario parlare con l'assistenza di Belkin, verificare il problema e ricevere un numero di pratica prima di poter procedere con la sostituzione.
Durante la chiamata ti verrà chiesto di fornire quanto segue:
- I tuoi dati di contatto
- Il numero di parte (noto anche come numero di modello) del componente Belkin, che di solito si trova nella parte inferiore e inizia con una "F", ad esempio F9K1001uk
- Una descrizione dettagliata del problema
- Se ci hai già parlato, il numero del tuo caso
Se viene determinato che il tuo articolo è difettoso, puoi visitare la nostra pagina Resi e Reclami per procedere.
Termini e Condizioni
- Belkin spedisce tramite DHL per tutte le sostituzioni.
- Gli indirizzi P.O. delle caselle NON sono accettati per i resi RMA. Devi fornirci un indirizzo fisico per continuare con il processo RMA.
- L'unica responsabilità di Belkin e l'unico rimedio, per qualsiasi difetto riconosciuto, sarà la riparazione o la sostituzione del prodotto in questione.
- Belkin NON offre rimborsi a meno che il prodotto non sia stato acquistato direttamente tramite il loro negozio online.
- Le sostituzioni vengono elaborate in base alla disponibilità del prodotto.
- Belkin NON sarà responsabile in NESSUNA circostanza per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali o per la perdita di dati.
- La garanzia è disponibile SOLO per l'acquirente originale. Quando restituisci l'articolo, includi una ricevuta come prova d'acquisto e una copia del tuo reclamo.
- Attendi 5-10 giorni lavorativi per l'arrivo della sostituzione.
- Belkin NON è responsabile per le spese di spedizione per la restituzione risultanti da spedizioni RMA non valide o scadute.
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Ricorda che Belkin NON è responsabile per il tuo pacco mentre è in transito verso di noi. Si consiglia vivamente di utilizzare un metodo di consegna che possa essere rintracciato in caso di smarrimento del pacco, ad esempio posta raccomandata, posta espressa o corriere.
