Test ping
Il ping è uno strumento comunemente utilizzato per la soluzione dei problemi di comunicazione su una rete. Determina se le informazioni possono essere inviate dal router a un'altra posizione e viceversa e quanto tempo ci vuole per farlo. È inoltre possibile specificare il numero di volte in cui le informazioni vengono inviate.
Passo 1:
Accedi al prompt dei comandi. Segui le istruzioni di sotto in base al sistema operativo (OS):
Accedi al prompt dei comandi. Segui le istruzioni di sotto in base al sistema operativo (OS):
Per Windows® 10 - Fai clic con il tasto destro del sul tasto Windows 
seleziona Run (Esegui) e inserisca "cmd", quindi fai clic OK.
Per Windows 8/8.1 - Premi il tasto Windows
key quindi inserisci "cmd" e seleziona Command Prompt (Prompt dei comandi) per aprire l'applicazione.
Per Windows 7 - Fai clic sul pulsante Pearl
(Inizio) > inserisci “cmd” > premi [Enter] [Accedi].
Per macOS® - Fai clic su Applications > Utilities > Terminal (Applicazioni > Utilità > Terminale).
seleziona Run (Esegui) e inserisca "cmd", quindi fai clic OK.Per Windows 8/8.1 - Premi il tasto Windows
key quindi inserisci "cmd" e seleziona Command Prompt (Prompt dei comandi) per aprire l'applicazione. Per Windows 7 - Fai clic sul pulsante Pearl
(Inizio) > inserisci “cmd” > premi [Enter] [Accedi].Per macOS® - Fai clic su Applications > Utilities > Terminal (Applicazioni > Utilità > Terminale).
Passo 2:
Eseguire un test ping. Inserisci "ping google.com" e premi [Enter] [Invio]. Prendi nota dei risultati.
Per Windows:
Vedrai le Ping Statistics (statistiche del ping) nella finestra del Command Prompt (prompt dei comandi). Se il tuo computer ha ricevuto risposte e nessun pacchetto perso, significa che è connesso a internet. Ma, se non ha ricevuto risposta e ha avuto una perdita completa di pacchetti, significa che il tuo computer NON è connesso a internet.
Per macOS:
Vedrai le Ping Statistics (statistiche del ping) nella finestra del Terminal (terminale). Il tuo computer è connesso a internet se i risultati indicano righe ripetute che mostrano i byte che sono stati inviati e il tempo impiegato, oltre alle statistiche dei pacchetti totali ricevuti e trasmessi con una perdita di pacchetti minima o nulla.
Tuttavia, se non c'è risposta dal server e le statistiche dei pacchetti totali indicano nessuna trasmissione con perdita completa di pacchetti, il tuo computer NON è connesso a internet.
Eseguire un test ping. Inserisci "ping google.com" e premi [Enter] [Invio]. Prendi nota dei risultati.
Per Windows:
Vedrai le Ping Statistics (statistiche del ping) nella finestra del Command Prompt (prompt dei comandi). Se il tuo computer ha ricevuto risposte e nessun pacchetto perso, significa che è connesso a internet. Ma, se non ha ricevuto risposta e ha avuto una perdita completa di pacchetti, significa che il tuo computer NON è connesso a internet.
Per macOS:
Vedrai le Ping Statistics (statistiche del ping) nella finestra del Terminal (terminale). Il tuo computer è connesso a internet se i risultati indicano righe ripetute che mostrano i byte che sono stati inviati e il tempo impiegato, oltre alle statistiche dei pacchetti totali ricevuti e trasmessi con una perdita di pacchetti minima o nulla.
Tuttavia, se non c'è risposta dal server e le statistiche dei pacchetti totali indicano nessuna trasmissione con perdita completa di pacchetti, il tuo computer NON è connesso a internet.
Collegamenti via cavo sul router
La connessione intermittente sul router potrebbe essere causata da cavi non collegati correttamente a questo. Controlla l'inidcatore delle luci per indicare la sua connettività. Se la luce non è accesa, prova a utilizzare un altro cavo ethernet o controlla che le estremità del cavo siano collegate saldamente.
Ripristino e riconfigurazione del router
Se tutti i computer non sono in grado di connettersi a internet e si dispone di una connessione internet quando si è connessi al modem, potrebbe essere necessario ripristinare e riconfigurare il tuo router. Il Resetting (ripristino) del router ripristinerà il dispositivo alle configurazioni di fabbrica predefinite e sarà possibile riconfigurarlo nuovamente. Per istruzioni su come configurare manualmente un router Belkin, fai clic qui. Per configurare un router Belkin utilizzando il Dashboard (Panello di controllo), fai clic qui.
Firmware del router obsoleto
Un aggiornamento del firmware contiene istruzioni codificate per aiutare a migliorare le prestazioni del tuo router Belkin. Potrebbe anche risolvere i problemi che potrebbe avere la versione precedente del firmware. Per istruzioni su come aggiornare il firmware del router, fai clic sui link di sotto:
Aggiornamento del firmware del router attraverso il Panello di controllo Belkin
Aggiornamento del firmware del tuo router Belkin
Articolo Correlato:
Soluzione dei problemi di connettività wireless
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Connessione modem al computer
Assicurati di avere una connessione internet attiva dal modem. Se il tuo computer non è in grado di andare in linea quando è collegato direttamente al modem, provare a eseguire il ciclo di alimentazione del modem e del computer. Se il computer non è ancora in grado di collegarsi in linea, contattare il Internet Service Provider (ISP) (Fornitore di servizi internet) (ISP).
Ripristino e riconfigurazione del router
Se tutti i computer non sono in grado di connettersi a internet e si dispone di una connessione internet quando si è connessi al modem, potrebbe essere necessario ripristinare e riconfigurare il tuo router. Il Resetting (ripristino) del router ripristinerà il dispositivo alle configurazioni di fabbrica predefinite e sarà possibile riconfigurarlo nuovamente. Per istruzioni su come configurare manualmente un router Belkin, fai clic qui. Per configurare un router Belkin utilizzando il Dashboard (Panello di controllo), fai clic qui.
Firmware del router obsoleto
Un aggiornamento del firmware contiene istruzioni codificate per aiutare a migliorare le prestazioni del tuo router Belkin. Potrebbe anche risolvere i problemi che potrebbe avere la versione precedente del firmware. Per istruzioni su come aggiornare il firmware del router, fai clic sui link di sotto:
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