- Controlla l'allineamento del tuo dispositivo. La bobina di ricarica del Belkin WIZ011 si trova al centro del tappetino di ricarica, indicata dal cerchio e dal fulmine. Non tutti i dispositivi compatibili con Q ™ hanno le bobine di ricarica nello stesso punto e potrebbe essere necessario spostare il dispositivo sul tappetino di ricarica per allineare correttamente le bobine.

- Se stai usando una custodia, prova a rimuoverla. Il Belkin WIZ011 supporta la ricarica con custodie per telefoni fino a 3 mm di spessore. Se la custodia è troppo spessa o è realizzata con un materiale che blocca la ricarica wireless, il tappetino non riconoscerà il dispositivo e non si ACCENDERÀ per iniziare la ricarica.

- Assicurati che il tuo dispositivo supporti la ricarica Qi. Se il tuo dispositivo non supporta la ricarica Qi, la luce di stato si illuminerà di arancione per indicare un errore di ricarica.

- Spegni e riaccendi il tappetino di ricarica. Questo viene fatto scollegando il cavo USB-C® dal retro del caricabatterie, aspettando 5 secondi e ricollegandolo.
- Prova un'altra presa di corrente per assicurarti che il caricabatterie riceva corrente.
- Prova un altro dispositivo per controllare e vedere se il caricabatterie funziona.