Devi parlare con l'assistenza Belkin, far verificare il tuo problema e ricevere un numero di caso prima di poter procedere con la tua sostituzione.
Ti verrà chiesto di fornire quanto segue durante la tua chiamata:
- I tuoi dati di contatto
- Il numero di parte (noto anche come numero di modello) del tuo componente Belkin, questo di solito si trova in basso e può iniziare con una "F", ad esempio F9K1001de
- Una descrizione dettagliata del problema
- Se ci hai già parlato, il numero del tuo caso
Se viene stabilito che il tuo articolo è difettoso, puoi visitare la nostra pagina Richiedi una sostituzione per procedere.
Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
- Belkin spedisce tramite DHL per tutte le sostituzioni.
- P.O. Box degli indirizzi NON sono accettati per i resi RMA. Devi fornirci un indirizzo fisico per continuare con il processo RMA.
- L'unica responsabilità di Belkin e l'unico rimedio per qualsiasi difetto riconosciuto sarà la riparazione o la sostituzione del prodotto in questione.
- Belkin NON offre rimborsi a meno che il prodotto non sia stato acquistato direttamente tramite il negozio online.
- Le sostituzioni vengono elaborate in base alla disponibilità del prodotto.
- Belkin NON sarà responsabile in NESSUNA circostanza per danni indiretti, incidentali o consequenziali o perdita di dati.
- La garanzia è disponibile SOLO per l'acquirente originale. Includi una ricevuta come prova di acquisto e una copia del tuo reclamo quando restituisci il tuo articolo.
- Attendi 5-10 giorni lavorativi per l'arrivo della sostituzione.
- Belkin NON è responsabile per le spese di spedizione per la restituzione derivanti da spedizioni RMA non valide o scadute.
Puoi anche leggere le domande frequenti sul programma Resi e Sostituzioni Belkin per saperne di più.
IMPORTANTE: Belkin NON è responsabile per il tuo pacco mentre è in transito verso di noi. Si consiglia vivamente di utilizzare un metodo di consegna che possa essere rintracciato in caso di smarrimento del tuopacco, ad esempio posta raccomandata, posta espressa o corriere.