INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI BELKIN

Aggiornamento: gennaio 2024

Belkin si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Il nostro obiettivo è quello di offrire all'utente un'esperienza positiva sui nostri siti web e mentre utilizza le nostre app, i nostri prodotti e i nostri servizi, garantendo al contempo la trasparenza delle nostre pratiche relative alle informazioni.

Questa informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") descrive le nostre pratiche in materia di privacy. In circostanze limitate e laddove sia pertinente, possiamo anche fornire ulteriori informazioni sulla privacy nei termini di utilizzo o nelle informative supplementari sulla privacy, ad esempio quando uno dei nostri prodotti è accompagnato da un'applicazione. Altrimenti, i termini di utilizzo di Belkin sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy.

Residenti della California. Se l'utente è residente in California, può consultare le Informazioni aggiuntive per i residenti della California per ottenere importanti informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy e sui suoi diritti ai sensi delle leggi sulla privacy della California.

Residenti in Canada. Se l'utente è residente in Canada, può consultare le Informazioni aggiuntive per i residenti del Canada per ottenere importanti informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy e sui suoi diritti ai sensi delle leggi sulla privacy del Canada.

La presente Informativa sulla privacy riguarda la raccolta, l'utilizzo e il trattamento delle Informazioni personali relative a tutti i prodotti Belkin e Wemo (fisici o digitali), ai siti web, ai servizi correlati e ad altre interazioni che l'utente ha con noi online e offline. 

L'utente deve assicurarsi che, se qualcun altro in casa utilizza uno dei nostri prodotti, sia anch'egli a conoscenza della presente Informativa sulla privacy, a seconda dei casi.

Gli utenti ipovedenti possono consultare questa Informativa sulla privacy utilizzando il lettore audio del browser.

Al fine di agevolarne la consultazione, nella presente Informativa sulla privacy utilizzeremo i seguenti termini:

  • Per Belkin, noi o nostro (e il soggetto corrispondente al "titolare del trattamento" delle Informazioni personali dell'utente, o il termine equivalente in base alla legge locale) si intende, a seconda dell'ubicazione di chi legge:
    • Belkin International, Inc., 555 Aviation Boulevard, Suite 180, El Segundo, CA 90245, USA, se l'utente si trova in America del Nord, America Centrale o America del Sud;
    • Belkin B.V., Eduard van Beinumstraat 8, 1077 CZ Amsterdam, Paesi Bassi, se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE) o altrove in Europa tranne che nel Regno Unito;
    • Belkin Ltd, Unit 1, Regent Park, Booth Drive, Park Farm South, Wellingborough, Northamptonshire NN8 6GR, Regno Unito, se l'utente si trova nel Regno Unito, in Medio Oriente o in Africa;
    • Belkin Asia Pacific Ltd, Room 2601, 26th Floor, Harbourside HQ, No.8 Lam Chak Street, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong, se l'utente si trova in Asia tranne che in Medio Oriente; e
    • Belkin Ltd, Suite 11, 14 Pioneer Avenue, Tuggerah NSW 2259, Australia, se l'utente si trova in Australia o Nuova Zelanda.
  • Per prodotti Belkin si intendono tutti i prodotti, le app e i servizi a marchio Belkin e Wemo; e
  • Per siti web Belkin si intendono tutti i siti web Belkin e Wemo gestiti da noi.

Collettivamente, i prodotti, il sito web e gli altri servizi Belkin costituiscono i Servizi.

Tipi di informazioni raccolte e finalità della raccolta e dell'utilizzo

Informazioni personali. Si tratta di tutte le informazioni che riguardano l'utente, in cui è identificato o identificabile (sia da queste sole informazioni, sia da altre informazioni in nostro possesso) che possono includere il suo nome, indirizzo, indirizzo e‑mail, numero di telefono, qualsiasi numero di identificazione o dati di localizzazione e, in alcuni casi, gli indirizzi IP.

Informazioni aggregate.  Quando le informazioni vengono aggregate, esse vengono aggiunte ad altre informazioni che riguardano altri clienti e utenti. Quando le informazioni sono sufficientemente aggregate, possono essere anonimizzate.

Informazioni anonimizzate. Quando le informazioni vengono anonimizzate, sono convertite in una forma che non può più essere utilizzata per identificare l'utente. Ciò può essere fatto rimuovendo i dati o con altri mezzi. Una volta che le informazioni sono state anonimizzate, non sono più considerate Informazioni personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy applicabili. 

Informazioni personali di minori. Non raccogliamo consapevolmente Informazioni personali di persone di età inferiore a quella consentita. Qualora venissimo informati del fatto che abbiamo raccolto Informazioni personali di un minore, tali informazioni saranno eliminate dai nostri sistemi. Qualora l'utente ritenesse che potremmo avere inavvertitamente raccolto Informazioni personali di o relative a un minore, può contattarci qui.

Raccogliamo le Informazioni personali direttamente dall'utente e, in alcuni casi, da terzi.  Raccogliamo inoltre automaticamente le Informazioni personali dell'utente, in relazione all'utilizzo dei nostri Servizi e alle interazioni con noi. Di seguito, abbiamo identificato i tipi di Informazioni personali che raccogliamo e le finalità della raccolta e del trattamento. Queste informazioni sono indicate di seguito insieme alla base giuridica a cui facciamo riferimento in ciascun caso ai sensi del GDPR e del GDPR del Regno Unito, nella misura in cui queste leggi si applicano alla nostra raccolta delle Informazioni personali dell'utente a seconda del suo paese di residenza. In alcuni casi, abbiamo notato che le Informazioni personali sono necessarie per la funzionalità del prodotto dell'utente o per fornire un particolare servizio.

Finalità Categorie di dati Base giuridica
1)    Registrare il prodotto o l'account Belkin dell'utente e mantenere l'account con noi         Quando l'utente crea un account e/o registra il proprio prodotto, Belkin ne raccoglie le informazioni di contatto, tra cui l'indirizzo e-mail e talvolta anche il nome e l'indirizzo postale. Vengono inoltre raccolte le informazioni relative alle operazioni effettuate dall'utente dopo aver eseguito l'accesso al proprio account. Utilizziamo queste informazioni per adottare le misure richieste dall'utente per stipulare ed eseguire il contratto con l'utente in relazione al prodotto Belkin acquistato e per avvisarlo delle modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.
2)    Gestire i rapporti commerciali con i nostri Clienti, Partner e Fornitori Raccogliamo il nome e le informazioni di contatto (ad es. indirizzo e‑mail, numeri di telefono) dei dipendenti dei nostri clienti, partner e fornitori B2B con cui potremmo interagire.

Utilizziamo informazioni di Clienti, Partner e Fornitori per ottemperare agli obblighi fiscali, di rendicontazione finanziaria e ad altri requisiti di legge, in particolare per svolgere le attività di fatturazione.

Inoltre, utilizziamo informazioni di Clienti, Partner e Fornitori per contattare i nostri clienti B2B, fornitori e partner commerciali. Inoltre, comunichiamo con loro per condurre progetti e prestare servizi, come trattamento necessario per adottare misure per stipulare ed eseguire il nostro contratto con loro.

3)    Cookie e tracciamento di prima parte Utilizziamo cookie e GIF trasparenti. I "cookie" sono frammenti di informazioni inviati da un sito web al disco rigido di un computer durante la visualizzazione di tale sito. Per ulteriori informazioni, vedere l'Informativa sui cookie. Abbiamo un interesse legittimo nel far sì che il nostro sito web funzioni e operi in modo efficiente, ad esempio per aiutare gli utenti a effettuare l'accesso o a compilare i moduli.
4)    Offrire pubblicità comportamentale Partecipiamo a programmi pubblicitari basati sul comportamento. Questo significa che una terza parte utilizza tecnologie (ad esempio, un cookie) per raccogliere informazioni sull'utilizzo da parte dell'utente del nostro sito web, in modo da poter offrire, sul nostro sito o su altri siti, inserzioni su prodotti e servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente. Per ulteriori informazioni, vedere l'Informativa sui cookie. Utilizziamo i cookie e altri strumenti web anche per analizzare dati e statistiche. Laddove richiesto dalla legge, otteniamo il consenso dell'utente prima di raccogliere dati personali utilizzando cookie o altre tecnologie di tracciamento che non siano essenziali per il servizio fornito dai nostri siti web o app.  
5)    Gestire la partecipazione dell'utente ai nostri concorsi, lotterie o competizioni

Raccogliamo informazioni quali il nome, l'indirizzo e‑mail, l'età e, in determinate circostanze, l'indirizzo fisico che l'utente ci fornisce nell'ambito della partecipazione a uno dei concorsi da noi gestiti. 

Quando l'utente partecipa a una lotteria o a un concorso, ne raccogliamo le informazioni, tra cui i dati di contatto, per informarlo dell'eventuale selezione e per aggiungere il suo nome all'elenco dei vincitori.

  • Utilizziamo le informazioni dell'utente per eseguire il contratto che regola il concorso, la lotteria o la competizione. 
  • In alcuni contesti, siamo inoltre obbligati per legge a raccogliere informazioni relative a coloro che partecipano ai nostri concorsi.
6)    Fornire assistenza al cliente Se l'utente segnala un problema o ci contatta per assistenza, raccoglieremo il suo nome, numero di telefono e indirizzo e‑mail. Se l'utente deve restituire un prodotto, ne raccogliamo l'indirizzo fisico e, talvolta, il numero della carta di credito, nonché altri contenuti che ci vengono inviati, al fine di fornire assistenza.
  • Utilizziamo queste informazioni per eseguire il nostro contratto con l'utente (tra cui soddisfare la sua richiesta di assistenza), per fornire prodotti o servizi e per tenere fede alle garanzie sul prodotto. 
  • Ci basiamo anche sul nostro interesse legittimo a fornire assistenza ai nostri clienti e a risolvere i problemi che ci vengono segnalati al di fuori di qualsiasi obbligo contrattuale.
7)    Misurare l'interconnettività delle e‑mail Se l'utente riceve e‑mail da parte nostra, utilizziamo alcuni strumenti per catturare i dati relativi al momento in cui apre il messaggio, clicca su link o banner contenuti nell'e‑mail o effettua un acquisto.
  • L'utente acconsente ai cookie non essenziali, come definiti dall'informativa sui cookie mediante il banner dei cookie.
  • Ove consentito dalla legge, ci basiamo sul nostro interesse legittimo a comprendere il modo in cui l'utente interagisce con le nostre comunicazioni e se la nostra pubblicità è efficace.
8)    Soddisfazione del cliente (feedback, assistenza clienti/tecnica e social media) Se l'utente ci fornisce un feedback o interagisce con noi tramite uno dei nostri canali di assistenza clienti/tecnica (agente di "Live Chat", chatbot o telefono) o su uno dei nostri siti di social media, raccoglieremo il nome e l'indirizzo e‑mail dell'utente, nonché qualsiasi altro contenuto inviato dall'utente, al fine di rispondergli e sviluppare nuovi prodotti e migliorare quelli attuali.
  • Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle sue richieste (ove necessario per eseguire il nostro contratto con l'utente) e per dare seguito ai suoi feedback o problemi. Forniamo inoltre assistenza clienti/tecnica, ove richiesto. 
  • Abbiamo anche un interesse legittimo nello sviluppo di nuovi prodotti e nel miglioramento di quelli attuali sulla base dei feedback dell'utente.
9)    Inviare all'utente notifiche, aggiornamenti e altri messaggi di servizio Utilizzeremo i dati di contatto dell'utente per fornire messaggi di servizio, tra cui aggiornamenti sull'ordine, modifiche ai nostri termini e condizioni e notifiche nel caso in cui l'utente abbia abbandonato degli articoli nel carrello.  
  • Abbiamo un interesse legittimo a tenere informato l'utente sul suo rapporto commerciale con noi. 
  • Se i messaggi sono di natura promozionale, consultare di seguito il punto 10) sul "marketing diretto".
10)    Condurre attività di marketing diretto e condividere le Informazioni personali dell'utente con terze parti per scopi di marketing Quando l'utente si registra a uno dei nostri elenchi marketing, ne raccogliamo l'indirizzo e‑mail e, possibilmente, l'indirizzo postale o il numero di telefono.
  • Ove richiesto dalla legge, con il suo consenso, gli inviamo informazioni di marketing sui nostri prodotti e servizi. 
  • Laddove consentito dalla legge, ci baseremo sul nostro interesse legittimo per inviare all'utente via e‑mail informazioni sui nostri prodotti o servizi simili a quelli già acquistati, a meno che non abbia scelto di non ricevere tali e‑mail (al momento della raccolta della sua e‑mail o successivamente cliccando sull'opzione "Annulla sottoscrizione" disponibile in ogni e‑mail ricevuta).
  • Inoltre, con il suo consenso, condividiamo le sue Informazioni personali con terze parti per scopi di marketing. 
11)     Gestire ordini e acquisti dell'utente Quando l'utente effettua un ordine su uno dei nostri siti di e‑commerce, ne raccogliamo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e‑mail, numero di telefono e numero della carta di credito. Utilizziamo queste informazioni per eseguire il nostro contratto per fornire i prodotti o i servizi. 
12)     Fare sondaggi per comprendere le aspettative dell'utente e migliorare i nostri prodotti e servizi Quando l'utente partecipa a un sondaggio, raccogliamo le informazioni in esso fornite. Se il sondaggio viene somministrato da un fornitore di servizi terzo per nostro conto, la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni sono soggetti all'informativa sulla privacy di tale terza parte. Solo quando lo autorizzano le leggi applicabili, quando abbiamo un interesse legittimo a comprendere le opinioni degli utenti e a raccogliere informazioni rilevanti per la nostra organizzazione.
13)     Personalizzare i servizi   Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento e gli identificatori dei dispositivi per determinare le posizioni geografiche generali dell'utente e le sue impostazioni delle preferenze, al fine di personalizzare i servizi e ottimizzare la sua esperienza d'uso. Con il suo consenso, possiamo adattare i contenuti che inviamo o visualizziamo sui nostri siti web e altri Servizi (ad esempio, per l'area geografica dell'utente), per offrirgli assistenza e istruzioni su misura e per personalizzare le sue esperienze con i Servizi.
14)     Interazioni, log e analisi del sito web Utilizziamo la tecnologia per monitorare il modo in cui l'utente interagisce con il nostro sito web, ad esempio, su quali link fa clic, quali informazioni inserisce nei nostri moduli online, quali prodotti visualizza o cerca, quali sono i tempi di risposta delle pagine, quali errori di download si verificano, quanto dura la visita a determinate pagine, che tipo di interazione avviene sulle pagine (ad esempio scorrimento, clic e passaggi col mouse) e in che modo le pagine vengono chiuse. Questo può anche includere informazioni sul dispositivo o browser dell'utente, ad esempio tipo di browser, il sistema operativo, l'indirizzo IP (Internet Protocol), il nome di dominio, le attività che prevedono clic, il sito web da cui si arriva, le preferenze di lingua e/o la data e l'ora della visita.

Laddove richiesto dalla legge, otteniamo il consenso dell'utente prima di raccogliere le Informazioni personali utilizzando cookie o altre tecnologie di tracciamento che non siano essenziali per il servizio fornito dai nostri siti web o dalle nostre applicazioni. 

Laddove si applicano eccezioni al requisito del consenso, abbiamo un interesse legittimo a:

  • capire come l'utente interagisce con il nostro sito web per migliorarlo, per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace e per risolvere i problemi relativi alla navigazione del sito;
  • rilevare e prevenire le frodi e garantire che l'esperienza utente sui nostri siti web sia il più sicura possibile;
  • monitorare le nostre reti e i visitatori dei nostri siti web. Tra le altre cose, questo, ci aiuta a valutare e migliorare i Servizi e le nostre operazioni commerciali, ad esempio per capire quali servizi del nostro sito web sono i più popolari al fine di migliorare il sito stesso.
15)     Garantire la nostra conformità alla legislazione e alle procedure legali   Potremmo utilizzare alcune informazioni come quelle relative all'ordine e all'acquisto dell'utente.  Abbiamo la necessità di adempiere ai nostri obblighi legali, come ad esempio fornire informazioni nel contesto dei nostri obblighi legali fiscali e finanziari.
16)     Stabilire i propri diritti o difendersi da eventuali controversie. Tutte le informazioni personali che l'utente potrebbe fornirci durante la sua interazione con noi o che potremmo aver raccolto indirettamente.  Abbiamo un interesse legittimo ad accertare, esercitare e/o difendere i nostri diritti e garantire la nostra continuità aziendale.
17)     Trasferire i dati personali dell'utente in caso di fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita della nostra attività.  Tutte le informazioni personali che l'utente potrebbe fornirci durante la sua interazione con noi o che potremmo aver raccolto indirettamente. Abbiamo un interesse legittimo a sviluppare le nostre attività commerciali, il che può comportare il trasferimento di tutti o parte dei dati personali dell'utente.

Oltre alle informazioni che raccogliamo direttamente dall'utente, potremmo anche ricevere informazioni da altre fonti terze, come terze parti, partner commerciali, nostre società collegate, fornitori di servizi di assistenza clienti in outsourcing, rivenditori di prodotti Belkin o fonti di pubblico dominio. Le Informazioni personali forniteci dall'utente verranno utilizzate esclusivamente per le finalità delineate nella presente Informativa sulla privacy e nelle eventuali notifiche fornite all'utente al momento della raccolta. Ove consentito dalla legge applicabile, possono essere utilizzate anche altre finalità di trattamento compatibili.

Laddove trattiamo le Informazioni personali, per eseguire un contratto con l'utente per adempiere a un obbligo legale, il conferimento delle sue Informazioni personali è obbligatoria nella misura in cui si tratta di un requisito contrattuale o di legge, o di un requisito necessario per stipulare un contratto. In questi casi, il conferimento delle sue Informazioni personali è obbligatorio in quanto non sarebbe altrimenti possibile stipulare ed eseguire il contratto con l'utente o adempiere ai nostri obblighi legali. 

Tuttavia, in caso di trattamento delle Informazioni personali dell'utente basato sul suo consenso, egli può revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito. L'utente può anche opporsi al trattamento basato sul nostro interesse legittimo, qualora questo sia la base del nostro trattamento. In entrambi i casi, può farlo contattandoci. Non verrà effettuato alcun ulteriore trattamento dei dati da parte nostra, ad eccezione dei casi in cui abbiamo motivi legittimi impellenti per il trattamento o abbiamo bisogno delle Informazioni personali per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Informazioni raccolte automaticamente.  Possiamo raccogliere dati personali sul modo in cui l'utente utilizza i nostri servizi e sulle sue interazioni con noi e con gli altri, comprese le informazioni che raccogliamo automaticamente (ad esempio, utilizzando cookie e tag di pixel), nonché le informazioni che ricaviamo sull'utente e sul suo utilizzo dei servizi. Utilizziamo cookie, file di log, tag di pixel e altre tecnologie per raccogliere automaticamente informazioni quando l'utente accede o utilizza i nostri servizi, come l'indirizzo IP, le informazioni generali sulla posizione, il nome del dominio, il tipo di browser, il tipo di dispositivo, l'ID del dispositivo, il provider di servizi Internet, gli URL di riferimento e uscita, il sistema operativo, la lingua, i dati clickstream e altre informazioni simili sul dispositivo e sull'utilizzo. Possiamo anche raccogliere o ricavare informazioni sulla posizione dell'utente, ad esempio attraverso il suo indirizzo IP. Raccogliamo inoltre informazioni sulle attività relative all'utilizzo dei nostri Siti e Servizi, come ad esempio le informazioni relative alle pagine a cui si è acceduto e quando, la data e l'ora della visita, i link cliccati, le ricerche, le funzioni utilizzate, gli elementi visualizzati e il tempo trascorso all'interno dei servizi. Possiamo anche utilizzare pixel nelle e-mail HTML per capire se le persone leggono o aprono le e‑mail che vi inviamo. 

Divulgazione delle informazioni

Qualora sia un requisito legale nella località dell'utente, divulgheremo le sue Informazioni personali a terzi per i nostri scopi di marketing esclusivamente se l'utente ne ha concesso l'autorizzazione e in accordo con la sezione Marketing di cui sotto. 

Le Informazioni personali vengono divulgate nei seguenti modi:

  • all'interno del gruppo aziendale di Belkin, comprese le nostre filiali, società affiliate e divisioni. Ad esempio, per ottenere una maggiore efficienza nell'archiviazione dei dati all'interno del gruppo e perché alcuni fornitori di servizi possono essere legati a una particolare società del gruppo. In quanto tali, le suddette entità possono utilizzare le Informazioni personali dell'utente in conformità alla presente Informativa sulla privacy;
  • ai fornitori di servizi di Belkin, ad esempio i fornitori di servizi cloud. Ai nostri fornitori di servizi non è permesso utilizzare, divulgare o conservare le Informazioni personali degli utenti, salvo laddove permesso da Belkin;
  • ai provider di servizi, consulenti o altre terze parti laddove sia strettamente necessario per avviare negoziati o terminare una fusione, acquisizione o vendita di una parte o tutte le nostre risorse. Se Belkin si fonde, acquisisce o viene acquisita da un'altra entità, le Informazioni personali verrebbero normalmente trasferite all'entità subentrante;
  • per ottemperare alla legge o a procedimenti legali (ad esempio rispondere a citazioni in giudizio, a ordinanze di tribunale o a richieste delle autorità di regolamentazione), per adempiere agli obblighi governativi in materia di dichiarazioni e per esercitare i nostri diritti legali o difenderci da azioni legali;
  • per tutelare i nostri diritti legali o quelli di altri, ad esempio proteggere il marchio Belkin o esaminare eventuali violazioni dei termini di utilizzo di Belkin, violazioni di legge, violazioni della proprietà intellettuale, uso improprio dei siti web Belkin, frodi o potenziali minacce alla sicurezza personale; e
  • con terze parti, previo consenso dell'utente. Si tenga presente che, nel caso in cui si acconsenta a divulgare le proprie Informazioni personali a terzi, tali terze parti avranno le proprie prassi in materia di privacy. È necessario consultare accuratamente le informative sulla privacy di terzi prima di fornire loro le proprie Informazioni personali.

Inoltre, condividiamo informazioni anonimizzate, incluso l'utilizzo dei dati relativi ai prodotti Belkin, con terze parti e provider di servizi per vari scopi, tra cui l'analisi delle tendenze di reti domestiche e utenze, e per mostrare a terzi come i loro prodotti potrebbero funzionare con i prodotti Belkin. 

Potremmo consentire all'utente di collegarsi e interfacciarsi con alcuni dei nostri prodotti mediante uno o più prodotti e servizi di terze parti, che richiedono la fornitura di informazioni dal prodotto Belkin o Wemo dell'utente al prodotto o servizio di terze parti. Questo accade, per esempio, quando l'utente utilizza un altoparlante smart Belkin connesso al servizio vocale Amazon Alexa o Assistente Google. In questi casi, se l'utente acquista, utilizza o scarica un prodotto o un servizio di terze parti che si connette a un prodotto Belkin, le sue Informazioni personali possono essere raccolte anche da tali terze parti e il loro utilizzo delle Informazioni personali sarà disciplinato dall'informativa sulla privacy di tali terze parti. Non siamo responsabili delle normative sulla privacy di tali terze parti e invitiamo l'utente a leggere attentamente le loro informative sulla privacy.

Marketing

L'utente ha il diritto di chiederci di non trattare le sue Informazioni personali per scopi di marketing, revocando il suo consenso o mediante l'opt-out dalla ricezione di comunicazioni di marketing. Qualora sia un requisito legale nella sua località, informeremo l'utente, prima di raccogliere le sue Informazioni personali, se intendiamo usarle per scopi di marketing, oppure se intendiamo divulgarle a terze parti per scopi di marketing.

L'utente avrà la possibilità di scelta riguardo le proprie Informazioni personali. Alcune di queste possibilità di scelta vengono presentate preventivamente all'utente sotto forma di avvisi opt-in o caselle di accettazione relative al marketing o alla divulgazione delle Informazioni personali dell'utente a terzi. L'utente avrà sempre la possibilità di scegliere di ritirare il proprio consenso in un secondo momento qualora cambi idea. Una forma di opt-out consiste nel cliccare sul link "Annulla sottoscrizione" presente nelle e-mail di marketing. In questo modo l'utente viene rimosso dall'elenco di indirizzi e-mail per il marketing. Si tenga presente che tali scelte di opt-in/opt-out (adesione e revoca del consenso) non si applicano alla ricezione di comunicazioni transazionali obbligatorie relative a sito web, servizi o software, come le informazioni sugli aggiornamenti o sulle interruzioni del servizio. Inoltre, non si applicano alle conferme d'ordine o di spedizione sui negozi del sito web Belkin, che potrebbero essere inviate periodicamente all'utente in virtù del contratto stipulato tra Belkin e l'utente stesso, a meno che questi non annulli il servizio o l'ordine o interrompa l'utilizzo del software in accordo con i termini di utilizzo o l'accordo di licenza applicabili.

Se l'utente non desidera ricevere materiale di marketing diretto da Belkin o da terzi per nostro conto, oltre a seguire le indicazioni per "Annullare la sottoscrizione" presenti nelle e-mail di marketing, può inviare una richiesta qui.

Dove archiviamo le informazioni dell'utente

Le Informazioni personali che raccogliamo dall'utente possono essere trasferite e conservate in diverse località in tutto il mondo, in particolare negli Stati Uniti, dove ha sede Belkin. Potrebbero inoltre essere trattate dal personale Belkin o da appaltatori che operano al di fuori dello stato, del territorio, della provincia, del paese di residenza o della regione dell'utente e che lavorano per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe occuparsi, tra l'altro, dell'elaborazione degli ordini, dei dati di pagamento e dell'erogazione dell'assistenza tecnica. Utilizziamo anche applicazioni e servizi basati su cloud per archiviare e trattare le Informazioni personali dell'utente; il che potrebbe comportare l'archiviazione delle Informazioni personali al di fuori dello stato, territorio, provincia o paese di residenza o regione dell'utente.

In base ai requisiti delle leggi locali applicabili, implementiamo politiche e processi designati a garantire un livello di protezione delle Informazioni personali coerente a livello globale all'interno di Belkin. 

Inoltre, laddove richiesto dalla legge, implementiamo adeguate misure di salvaguardia per proteggere le Informazioni personali dell'utente quando vengono trasferite a livello internazionale, sia all'interno del gruppo Belkin che a fornitori di servizi terzi.  Se l'utente risiede:

  • nel SEE - ciò può includere (i) la stipula da parte nostra di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea con la parte al di fuori del SEE o (ii) la stipula dell'Accordo di trasferimento dei dati intragruppo di Belkin; oppure
  • nel Regno Unito - ciò può includere la stipula da parte nostra di un accordo internazionale di trasferimento dei dati nel Regno Unito o di un addendum emesso dal Commissario per l'Informazione del Regno Unito, anche nella forma dell'Accordo di trasferimento dei dati intragruppo di Belkin.
  • In ogni caso - l'implementazione di misure supplementari (contrattuali, tecniche o organizzative), che possono essere necessarie dopo una valutazione dell'impatto del trasferimento, in particolare per mitigare qualsiasi rischio di interferenza da parte delle autorità pubbliche di paesi terzi.

Gli standard di protezione dei dati nei paesi in cui trasferiamo, trattiamo e conserviamo le Informazioni personali dell'utente possono essere diversi da quelli del paese dell'utente, ma Belkin farà in modo di garantire un livello di protezione equivalente a quello del SEE/Regno Unito o del territorio o della provincia di residenza dell'utente in Canada, implementando misure di sicurezza supplementari.

Nella misura prevista dalla legge applicabile, l'utente ha il diritto di contattarci per avere maggiori informazioni sulle misure di salvaguardia che abbiamo messo in atto per garantire un'adeguata protezione delle sue Informazioni personali quando vengono trasferite come sopra indicato.

Accesso e aggiornamento delle Informazioni personali dell'utente

L'utente è pregato di avvisarci di qualsiasi modifica alle proprie Informazioni personali in modo che siano sempre accurate e aggiornate. L'utente può accedere e aggiornare le proprie Informazioni personali e le preferenze di comunicazione in qualsiasi momento, nei modi seguenti:

  • cliccando sul link "Annulla sottoscrizione" in qualsiasi e-mail inviata da Belkin;
  • inviandoci una richiesta qui. Accertarsi di includere il proprio nome, indirizzo e-mail e informazioni specifiche rilevanti sui dati che desidera modificare o sul materiale che non desidera più ricevere; oppure
  • per molti siti web e prodotti Belkin, accedendo al proprio account online.

I diritti dell'utente in relazione alle Informazioni personali che lo riguardano

A seconda delle leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy vigenti nella località dell'utente, quest'ultimo potrebbe avere dei diritti in relazione alle Informazioni personali che lo riguardano. Fatte salve le eccezioni applicabili, questi diritti includono:

  • Diritto di rettifica: correzione delle sue Informazioni personali qualora risultassero inaccurate o incomplete;
  • Diritto di portabilità: trasferimento a una terza parte delle Informazioni personali che l'utente ci ha fornito qualora trattiamo tali dati con il suo consenso o per eseguire il contratto stipulato;
  • Diritto di cancellazione: cancellazione delle sue Informazioni personali, a meno che la loro conservazione non sia un obbligo di legge o non sia necessaria per l'accertamento, l'esercizio o la difesa da azioni legali o per un altro dei nostri scopi aziendali, come l'esecuzione di un contratto o l'adempimento di una garanzia; 
  • Diritto di accesso: ottenimento dell'accesso e/o della ricezione di una copia delle sue Informazioni personali, nonché informazioni sul nostro trattamento delle sue Informazioni personali. Ove consentito dalla legge applicabile, se l'utente si trova al di fuori del SEE, del Regno Unito o della California, potremmo addebitargli un costo ragionevole qualora sia necessario accedere a registri sottoposti a backup o archiviati;
  • Diritto di revoca del consenso: revoca del consenso al trattamento delle sue Informazioni personali in qualsiasi momento dopo aver prestato tale consenso, inclusa la revoca del consenso alla ricezione del materiale di marketing. Il modo più semplice consiste nel cliccare sul link "Annulla sottoscrizione" in una qualsiasi e-mail inviata da Belkin;
  • Diritto di limitazione: limitazione del nostro trattamento delle sue Informazioni personali laddove l'utente ritenga che tali dati siano imprecisi, il trattamento sia illegale o che non ne abbiamo più bisogno per una finalità specifica (a meno che la cancellazione dei dati non possa essere effettuata per obblighi di legge o di altro tipo); e/o
  • Diritto di opposizione: opposizione al nostro trattamento delle sue Informazioni personali per motivazioni riguardanti la situazione specifica dell'utente, laddove la giustificazione legale per il trattamento delle Informazioni personali dell'utente è il nostro interesse legittimo. Belkin si atterrà alla richiesta dell'utente a meno che non riteniamo vi siano motivazioni urgenti e legittime per il trattamento che abbiano la precedenza sugli interessi e sui diritti dell'utente, o qualora ve ne sia la necessità per continuare il trattamento dei dati ai fini dell'accertamento, dell'esercizio o della difesa da azioni legali;
  • Eredità digitale: se l'utente è residente in Francia, ha il diritto di dare istruzioni (generali o specifiche) su cosa accadrà alle sue Informazioni personali dopo la sua morte.

Si prega di inviare richieste scritte e domande sui propri diritti a privacy@belkin.com. L'utente può richiedere una copia delle proprie Informazioni personali in nostro possesso tramite il nostro portale online, che si trova qui.

Risponderemo tempestivamente alla richiesta non appena la riceveremo. Se l'utente si trova nel SEE o nel Regno Unito, ciò avverrà entro un mese dalla data di ricezione; qualora sia necessario più tempo, l'utente verrà informato di ciò e del motivo del ritardo. Se non possiamo essere certi dell'identità dell'utente, potremmo chiedergli di verificarla prima di dare seguito alla richiesta. Potremmo condurre la verifica dell'identità per telefono o tramite e‑mail. A seconda della richiesta dell'utente, solleciteremo informazioni quali il nome, l'ultimo articolo acquistato da noi o la data dell'ultimo acquisto effettuato presso di noi. Potremmo anche richiedere di fornire una dichiarazione firmata che confermi l'identità dell'utente.

In talune circostanze, l'utente può nominare un agente che invii le richieste ed eserciti determinati diritti sulla privacy per suo conto. Verificheremo che l'agente abbia ricevuto dall'utente l'autorizzazione a effettuare la richiesta per suo conto. A tal fine, è necessario che ci venga fornita una copia firmata dell'autorizzazione concessa all'agente autorizzato per l'invio della richiesta per conto dell'utente e che quest'ultimo confermi direttamente con noi la sua identità.

L'agente autorizzato che presenta una richiesta per conto di un individuo, deve allegare una copia del modulo di designazione dell'agente autorizzato compilato, indicando che è autorizzato ad agire per conto del consumatore. La richiesta verrà respinta se non corredata da tali informazioni.

Se le Informazioni personali dell'utente sono state divulgate a terze parti in accordo con la presente Informativa sulla privacy, adotteremo misure ragionevoli per informare dette terze parti di eventuali informazioni aggiornate forniteci dall'utente.

A seconda della legge applicabile, qualora l'utente ritenga che Belkin non si sia attenuta alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Ad esempio, fare clic qui per un elenco dei dettagli di contatto delle autorità preposte alla protezione dei dati del SEE. L'autorità britannica per la protezione dei dati è l'Information Commissioner's Office. 

Informazioni per i residenti italiani

Se il Codice della privacy italiano si applica al trattamento delle Informazioni personali dell'utente, in caso di decesso, i suddetti diritti relativi alle sue Informazioni personali potranno essere esercitati da chiunque abbia un interesse personale, o agisca a sua tutela in qualità di suo rappresentante, o per motivi familiari meritevoli di tutela ai sensi dell'articolo 2-terdecies del Codice della privacy. L'utente può espressamente vietare l'esercizio da parte dei suoi cessionari di alcuni dei diritti di cui sopra mediante comunicazione scritta da inviare a Belkin all'indirizzo sotto indicato, fermo restando il suo diritto di revocare o modificare tale espressa intenzione in un secondo momento con la stessa procedura.

Informazioni per i residenti della California

Se l'utente è residente in California, è pregato di consultare la sezione "Informazioni aggiuntive per i residenti della California" più in basso per ottenere ulteriori informazioni sulle leggi sulla privacy della California e sui suoi diritti in materia di privacy.

Informazioni per i residenti del Canada

Se l'utente è residente in Canada, è pregato di consultare la sezione "Informazioni aggiuntive per i residenti del Canada" più in basso per ottenere ulteriori informazioni sui diritti alla privacy dell'utente ai sensi delle leggi canadesi sulla privacy.

Conservazione delle Informazioni personali

Come regola generale, conserveremo le Informazioni personali dell'utente al fine di ottemperare agli scopi per i quali sono state raccolte, come necessario per gli scopi aziendali legittimi descritti nella presente Informativa sulla privacy o nei casi altrimenti permessi dalla legge. Quando non sarà più necessario utilizzare le Informazioni personali dell'utente, le rimuoveremo dai nostri sistemi e registri e/o adotteremo le misure necessarie per renderli anonimi in modo che non identifichino più l'utente.

I motivi per conservare le Informazioni personali dell'utente includono:

  • La necessità di rispondere ai reclami e alle domande dei clienti, ad esempio per quanto riguarda gli ordini, i prodotti e il servizio clienti;
  • Difendere Belkin da richieste legali, in conformità con i periodi di prescrizione previsti dalla legge applicabile; e
  • Adempiere agli obblighi legali di conservazione dei documenti, ad esempio conservare le prove delle vendite dei clienti a fini fiscali o contabili.

Belkin mantiene una politica di conservazione dei documenti che definisce i periodi di conservazione applicabili di volta in volta all'interno dell'azienda. 

Cookie, web beacon e altri strumenti web

Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo cookie, clear GIF/tag di pixel, JavaScript, archiviazione locale, file di log e altri meccanismi per raccogliere e registrare automaticamente informazioni sulle attività di navigazione dell'utente e sull'utilizzo dei Siti e dei Servizi. Possiamo combinare questi "dati di utilizzo" con altri dati personali che raccogliamo sull'utente.

Per ulteriori informazioni sul modo in cui utilizziamo cookie, web beacon, tag di pixel e altri strumenti web, nonché su come controllare l'uso di tali cookie, web beacon e altri strumenti web, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Pubblicità e targeting

Lavoriamo con terze parti, quali reti pubblicitarie, partner di canale, reti pubblicitarie mobili, servizi di analisi e misurazione e altri ("società pubblicitarie di terze parti") per personalizzare i contenuti e visualizzare la pubblicità sui nostri siti e servizi, nonché per gestire la nostra pubblicità su siti, app mobili e servizi online di terze parti. Noi e queste società pubblicitarie di terze parti possiamo utilizzare cookie, tag di pixel e altri strumenti per raccogliere informazioni sull'attività sui nostri siti (nonché su siti e servizi di terze parti), oltre a indirizzo IP, informazioni sulla posizione, ID del dispositivo, ID dei cookie e della pubblicità e altri identificatori. Noi e le società pubblicitarie di terze parti utilizziamo queste informazioni per fornire all'utente annunci e contenuti più pertinenti sui nostri siti e su siti e app di terze parti, nonché per valutare il successo di tali annunci e contenuti.

L'utente può rivedere e gestire le proprie preferenze relative ai cookie per i nostri siti e scegliere di aderire o meno a determinati cookie, compresi i cookie di targeting e i tag sui nostri siti, modificando le impostazioni del browser o rivedendo e modificando le sue preferenze attraverso il nostro gestore delle preferenze relative ai cookie. Questo può essere fatto qui o cliccando sul link "Opzioni di privacy" nel piè di pagina dei nostri siti. Le preferenze relative ai cookie sono specifiche per i browser e i dispositivi, il che significa che è necessario impostare le preferenze per ciascun browser e dispositivo utilizzato per accedere ai nostri siti. Inoltre, se l'utente elimina o blocca i cookie, potrebbe dover riapplicare queste preferenze. Inoltre, la rinuncia ai cookie e alla pubblicità, come illustrato di seguito, non significa che l'utente non riceverà più contenuti pubblicitari da parte nostra. Potrebbe continuare a ricevere annunci generici o "contestuali", ma meno rilevanti. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Sicurezza

Ci impegniamo a mantenere adeguate misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni raccolte dai siti web Belkin e dai prodotti Belkin, sebbene purtroppo la trasmissione delle informazioni tramite Internet non sia sicura al 100%. Nel caso in cui sia obbligatorio per legge informare l'utente di una violazione delle sue Informazioni personali, potremmo avvisarlo tramite mezzi elettronici, per iscritto o per telefono, laddove sia permesso dalla legge.

È altresì importante notare che se si utilizza un computer o dispositivo accessibile a terzi, questi ultimi potrebbero accedere a Informazioni personali non crittografate. Se l'utente non desidera che le proprie informazioni siano accessibili ad altri utenti, usare cautela quando si utilizza un computer o un dispositivo pubblico o qualsiasi altro computer o dispositivo al quale possano accedere utenti non autorizzati.

Consigliamo di prendere tutte le precauzioni necessarie per la protezione delle proprie Informazioni personali su Internet. Ad esempio, è bene modificare spesso le password, utilizzare una combinazione di lettere, numeri e altri caratteri nel crearle, e accertarsi di utilizzare un browser sicuro. È inoltre opportuno sapere che i nomi assegnati ai dispositivi (noti anche come "nomi descrittivi") possono essere rilevabili da altri al di fuori della propria casa, perciò è bene non utilizzare Informazioni personali per tali nomi descrittivi.

Siti collegati di terze parti e social media

I siti web e i servizi online di Belkin possono contenere link a siti web o a servizi online gestiti da terzi. Come spiegato nella sezione "Divulgazione delle informazioni" più in alto, i prodotti Belkin potrebbero utilizzare o offrire prodotti e servizi di terze parti, quali un'app esterna che funziona con un Prodotto Belkin. Una volta che l'utente abbandona i siti web Belkin e smette di usare i prodotti Belkin, le sue attività sono soggette ai termini di utilizzo e alle informative sulla privacy dei siti web e servizi online delle terze parti in questione. Non siamo responsabili delle informative sulla privacy né dei contenuti di tali siti e servizi online, e invitiamo l'utente a leggere attentamente i termini di utilizzo e le informative sulla privacy di qualsiasi sito web e servizio online visitati.

I siti web Belkin potrebbero contenere funzionalità per i social media, come i pulsanti "Mi piace" di Facebook. Tali funzionalità possono raccogliere alcune Informazioni personali dell'utente, come l'indirizzo IP del suo dispositivo e identificatori del dispositivo, impostare cookie per agevolare l'interazione con le funzionalità per i social media oppure collegare l'utente al sito di un social media dove egli potrebbe pubblicare Informazioni personali. Tutte le interazioni con le funzionalità per i social media sono governate dall'informativa sulla privacy della società di terze parti che offre tale funzionalità.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy occasionalmente, pertanto è consigliabile consultarla di frequente. Qualora modificassimo la nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo qui una versione revisionata, con la data dell'aggiornamento. In caso di modifiche alla nostra Informativa sulla privacy che influiscano in modo sostanziale sul trattamento delle Informazioni personali precedentemente raccolte dall'utente, l'utente verrà informato via e‑mail o pubblicando un avviso in modo visibile su questo sito web.

Come contattarci

In caso di commenti o domande relative alla presente Informativa sulla privacy, contattare Belkin qui.

Nel caso di reclami o dubbi riguardanti la presente Informativa sulla privacy, scrivere a privacy@belkin.com. Trattiamo molto seriamente tutti i reclami riguardanti le violazioni alle leggi sulla privacy. I reclami vengono esaminati dal personale Belkin che risponderà in tempi ragionevoli.

 

 

 

Informazioni aggiuntive per i residenti della California 

In questa sezione specifica per la California, forniamo informazioni come richiesto dalle leggi sulla privacy della California, tra cui il California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act (collettivamente, CCPA), che richiedono che forniamo informazioni ai residenti della California su come gestiamo le loro informazioni personali (secondo la definizione del CCPA), sia raccolti online che offline. Questa sezione non riguarda né si applica al trattamento che facciamo delle informazioni di pubblico dominio rese legalmente disponibili da governi statali o federali o di altre informazioni personali soggette a esenzione ai sensi delle leggi sulla privacy della California.

Categorie delle Informazioni personali che raccogliamo e divulghiamo. La raccolta, l'uso e la divulgazione che facciamo delle informazioni personali di un residente della California variano a seconda delle circostanze e della natura delle nostre interazioni o relazioni con il suddetto utente. La seguente tabella riporta in generale le categorie di informazioni personali (secondo la definizione del CCPA) dei residenti della California che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo ad altri per scopi aziendali o commerciali.

Categorie delle Informazioni personali raccolte Categorie delle terze parti a cui potremmo divulgare queste informazioni per scopi aziendali o commerciali
Identificatori come nome, indirizzo postale, numero di telefono, identificatore personale univoco, identificatore online, indirizzo IP, ID del dispositivo, indirizzo e‑mail, nome dell'account, firma o altri identificatori simili.
  • venditori e fornitori di servizi (ad esempio, processori di pagamento)
  • advisor, consulenti, revisori e agenti
  • aziende di fulfillment di prodotti e servizi
  • provider di servizi Internet
  • reti pubblicitarie
  • fornitori di analisi dei dati
  • social network
  • enti governativi e forze dell'ordine
  • società collegate e controllate
  • sistemi operativi e piattaforme
  • altre, come richiesto dalla legge o su indicazione o autorizzazione dell'utente
Registri dei clienti Include le informazioni relative all'account e al profilo dell'utente e i registri dei clienti che contengono informazioni personali, quali nome utente, nome, dati demografici e altre caratteristiche o descrizioni, e‑mail, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni di contatto, credenziali dell'account, preferenze di comunicazione, informazioni di fatturazione e pagamento, registri di assistenza e attenzione al cliente, e altre informazioni che le persone ci forniscono per registrarsi, accedere, acquistare o utilizzare i nostri Servizi.
  • venditori e fornitori di servizi (ad esempio, processori di pagamento)
  • advisor, consulenti, revisori e agenti
  • enti governativi e forze dell'ordine
  • società collegate e controllate
  • provider di servizi Internet
  • sistemi operativi e piattaforme
  • altre, come richiesto dalla legge o su indicazione o autorizzazione dell'utente
Informazioni commerciali Include i registri di beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altre cronologie o tendenze di acquisto o utilizzo, come informazioni sugli abbonamenti, pagamenti e acquisti attuali e passati dell'utente, prodotti e servizi che utilizza o a cui è interessato e le sue tendenze di acquisto.
  • venditori e fornitori di servizi (ad esempio, processori di pagamento)
  • advisor, consulenti, revisori e agenti
  • enti governativi e forze dell'ordine
  • società collegate e controllate
  • reti pubblicitarie
  • fornitori di analisi dei dati
  • social network
  • provider di servizi Internet
  • sistemi operativi e piattaforme
  • altre, come richiesto dalla legge o su indicazione o autorizzazione dell'utente
Informazioni sull'attività in Internet o altre reti elettroniche Include la cronologia di navigazione, i dati clickstream, la cronologia delle ricerche, i registri di accesso, le informazioni relative alle interazioni dell'utente con i nostri siti web, le applicazioni mobili e altri Servizi e le nostre e‑mail di marketing e gli annunci online, e altri dati di utilizzo relativi all'uso dei Servizi da parte dell'utente, come la lingua e le preferenze, nonché i commenti, i post e le interazioni nei forum pubblici e nelle community.
  • venditori e fornitori di servizi (ad esempio, processori di pagamento)
  • aziende di fulfillment di prodotti e servizi
  • consulenti e agenti
  • enti governativi e forze dell'ordine
  • società collegate e controllate
  • reti pubblicitarie
  • fornitori di analisi dei dati
  • social network
  • provider di servizi Internet
  • sistemi operativi e piattaforme
  • altre, come richiesto dalla legge o su indicazione o autorizzazione dell'utente
Dati sulla posizione

Include informazioni sulla posizione di un particolare individuo o dispositivo, come le informazioni sulla posizione del dispositivo per gli utenti di applicazioni mobili.

  • venditori e fornitori di servizi (ad esempio, processori di pagamento)
  • advisor, consulenti, revisori e agenti
  • enti governativi e forze dell'ordine
  • società collegate e controllate
  • reti pubblicitarie
  • fornitori di analisi dei dati
  • altre, come richiesto dalla legge o su indicazione o autorizzazione dell'utente
Dati audio, video ed elettronici Include informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili (ad esempio, immagini, una registrazione di una chiamata al servizio clienti, filmati di videosorveglianza).
  • venditori e fornitori di servizi (ad esempio, processori di pagamento)
  • advisor, consulenti, revisori e agenti
  • enti governativi e forze dell'ordine
  • società collegate e controllate
  • reti pubblicitarie
  • fornitori di analisi dei dati
  • social network
  • provider di servizi Internet
  • sistemi operativi e piattaforme
  • altre, come richiesto dalla legge o su indicazione o autorizzazione dell'utente
Inferenze Include inferenze tratte da altre informazioni personali identificate in questa tabella per creare un profilo basato sull'account e sulle attività dell'utente, che rifletta le sue preferenze, caratteristiche, comportamenti, attitudini e capacità relative ai Servizi.
  • venditori e fornitori di servizi (ad esempio, processori di pagamento)
  • advisor, consulenti, revisori e agenti
  • enti governativi e forze dell'ordine
  • società collegate e controllate
  • reti pubblicitarie
  • altre, come richiesto dalla legge o su indicazione o autorizzazione dell'utente
Caratteristiche di classificazione protette dalla legge californiana o federale Include caratteristiche di classificazioni protette ai sensi delle leggi vigenti, come le informazioni sulla disabilità. 
  • venditori e fornitori di servizi (ad esempio, processori di pagamento)
  • advisor, consulenti, revisori e agenti
  • enti governativi e forze dell'ordine
  • società collegate e controllate
  • reti pubblicitarie
  • altre, come richiesto dalla legge o su indicazione o autorizzazione dell'utente

"Vendiamo" o "condividiamo" Informazioni personali? Le leggi sulla privacy della California definiscono la "vendita" come l'atto di divulgare o mettere a disposizione di terzi informazioni personali in cambio di un corrispettivo in denaro o di altro valore. Invece, la "condivisione" include l'atto di divulgare o mettere a disposizione di terzi informazioni personali ai fini della pubblicità comportamentale in diversi contesti. Noi non divulghiamo informazioni personali a terzi in cambio di un compenso monetario. Possiamo "vendere" (secondo la definizione del CCPA) identificatori e informazioni sull'attività in Internet o in altre reti elettroniche a reti pubblicitarie di terzi, fornitori di analisi e social network. Possiamo "condividere" (secondo la definizione del CCPA) identificatori, registri dei clienti, informazioni commerciali, dati sulla posizione e informazioni sull'attività in Internet o in altre reti elettroniche con reti pubblicitarie di terzi, fornitori di analisi e social network, nonché con le nostre società collegate. Noi non "vendiamo" o "condividiamo" (secondo la definizione del CCPA) informazioni personali sensibili, né "vendiamo" o "condividiamo" alcuna informazione personale di individui che sappiamo avere meno di sedici anni.

Fonti delle Informazioni personali. Come indicato sopra, in generale, possiamo raccogliere le categorie di informazioni personali identificate nella tabella precedente direttamente dall'utente, e automaticamente relazionate all'uso dei nostri Servizi e alle interazioni con noi, nonché da terze parti. Questo può includere:

  • Le nostre società collegate e controllate
  • Piattaforme di terze parti
  • Siti e servizi di terze parti
  • Reti pubblicitarie
  • Fornitori di analisi
  • Social network
  • Provider di servizi Internet
  • Sistemi operativi e piattaforme
  • I nostri venditori e fornitori di servizi
  • Informazioni di pubblico dominio

Finalità di raccolta e divulgazione. Come descritto più dettagliatamente nella tabella della sezione "Tipi di informazioni raccolte e finalità della raccolta e dell'utilizzo" più in alto, in generale, raccogliamo e trattiamo in altro modo le informazioni personali identificate nella tabella di cui sopra per fornire i nostri Servizi all'utente, rispondere ed evadere gli ordini e le richieste dell'utente, come altrimenti da egli indicato o acconsentito, e per i seguenti scopi aziendali o commerciali:

  • Fornire i nostri Servizi e il relativo supporto
  • Proteggere l'integrità dei Servizi
  • Analizzare e migliorare i Servizi e la nostra attività
  • Personalizzare i Servizi
  • Pubblicità, marketing e fini promozionali
  • Salvaguardare e proteggere la nostra attività
  • Difendere i nostri diritti legali
  • Revisione, reporting, governance aziendale e operazioni interne
  • Adempiere agli obblighi di legge

Conservazione. Conserveremo le informazioni personali dell'utente per tutto il tempo necessario ai fini per i quali tali informazioni sono state raccolte e vengono utilizzate da noi, come indicato nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, nella misura consentita dalla legge, conserveremo e utilizzeremo le informazioni personali dell'utente nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie, mantenere registri aziendali appropriati e applicare i nostri accordi.

Informazioni personali sensibili. Nonostante gli scopi descritti sopra, non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili sui residenti della California al di là degli scopi autorizzati dal CCPA (ai sensi del Codice Civile della California § 1798.121 e § 7027(l) della normativa CCPA).  Conseguentemente, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali sensibili dei residenti della California solo se ragionevolmente necessario e proporzionato: (i) per prestare i servizi richiesti dall'utente; (ii) per contribuire a garantire sicurezza e integrità, il che include prevenire, rilevare ed esaminare incidenti di sicurezza; (iii) per rilevare, prevenire e rispondere a comportamenti dolosi, fraudolenti, ingannevoli o illegali; (iv) per verificare o mantenere la qualità e la sicurezza dei nostri servizi; (v) per ottemperare ai nostri obblighi legali; (vi) per i nostri fornitori di servizi che effettuano servizi per nostro conto; e (vii) per scopi diversi dall'inferenza di caratteristiche sull'utente.

Diritti dei residenti della California. I residenti della California hanno il diritto di ricevere determinate informazioni sulle modalità di utilizzo e divulgazione delle loro informazioni personali e di non essere discriminati per l'esercizio dei loro diritti alla privacy ai sensi del CCPA. Inoltre, i residenti della California hanno il diritto di comprendere i termini materiali di qualsiasi "incentivo economico" loro offerto e di non esservi inclusi senza consenso.

Il CCPA garantisce inoltre ai residenti della California i seguenti diritti, in ogni caso soggetti a determinate eccezioni:

  • Rinuncia alla vendita e alla condivisione: il diritto di rinunciare alla vendita e alla condivisione delle proprie informazioni personali.
  • Cancellazione: il diritto di richiedere che vengano cancellate le informazioni personali raccolte su di loro.
  • Conoscenza/accesso: il diritto di richiedere e, fatte salve alcune esenzioni, ricevere una copia delle informazioni personali specifiche raccolte su di loro e di vederle consegnate (a) per posta o (b) elettronicamente in un formato portatile e, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile, che consenta all'individuo di trasmettere tali informazioni a un'altra entità senza ostacoli. I residenti della California hanno inoltre il diritto di richiedere che vengano fornite loro alcune informazioni sul modo in cui abbiamo gestito le loro informazioni personali, tra cui:
    • categorie di informazioni personali raccolte;
    • categorie di fonti di informazioni personali;
    • scopi aziendali e/o commerciali per la raccolta, la vendita e la condivisione delle loro informazioni personali;
    • categorie di terzi a cui abbiamo divulgato o con cui abbiamo condiviso le loro informazioni personali;
    • categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato o condiviso con terzi per uno scopo commerciale; e
    • categorie di terzi a cui sono state vendute e con cui sono state condivise le informazioni personali dei residenti e categorie specifiche di informazioni personali vendute e condivise a ciascuna categoria di terzi.
  • Rettifica: il diritto di richiedere che un'azienda che conserva informazioni personali inesatte sul residente le corregga.
  • Limitare l'uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili: il diritto di limitare l'uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili agli usi autorizzati dalle leggi sulla privacy della California. Tuttavia, non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili se non per gli scopi descritti sopra alla voce "Informazioni personali sensibili", come autorizzato dalle leggi sulla privacy della California.

Presentazione di richieste di conoscenza, rettifica e cancellazione da parte del CCPA. I residenti della California possono presentare una richiesta per esercitare i loro diritti di conoscenza, rettifica e cancellazione in accordo con il CCPA inviando una richiesta tramite il nostro modulo online o chiamando il numero verde 877-310-2443.
Quando l'utente presenta una richiesta di conoscenza, rettifica o cancellazione, adotteremo misure per verificare la sua richiesta, confrontando le informazioni fornite dall'utente con quelle presenti nei nostri registri. Per convalidare la richiesta, è necessario compilare tutti i campi obbligatori del nostro modulo online (o fornirci in altro modo queste informazioni, ad esempio via e‑mail) e verificare l'accesso all'indirizzo e‑mail registrato per il proprio account. In alcuni casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni per convalidare la richiesta o se necessario per elaborarla. Se non siamo in grado di verificare adeguatamente una richiesta, lo comunicheremo al richiedente. Gli agenti autorizzati possono avviare una richiesta per conto di un altro individuo contattandoci per iscritto tramite le informazioni di contatto indicate nella sezione "Come contattarci" più in alto. Gli agenti autorizzati dovranno fornire una prova della loro autorizzazione e potremmo anche richiedere al consumatore interessato di verificare direttamente la propria identità e l'autorità dell'agente autorizzato. Risponderemo alle richieste verificabili ricevute dai residenti della California come richiesto dalla legge.

Richieste di rinuncia alla vendita e alla condivisione. I residenti della California possono presentare richieste di rinuncia alla "vendita" e alla "condivisione" come indicato di seguito:

  • Rinuncia al browser: L'utente può rinunciare alla "vendita" e alla "condivisione" (se applicabile) tramite il suo browser sui nostri siti web nei seguenti modi:
    • Attivando i segnali del "controllo globale della privacy" (o GPC) del browser. Se riconosciamo che il suo browser sta trasmettendo un segnale GPC, escluderemo quel browser dalla "vendita" e dalla "condivisione".
    • Disattivando l'opzione "Vendita e condivisione delle informazioni personali" nelle impostazioni relative alla rinuncia e alle preferenze sui cookie di quel sito web, a cui è possibile accedere cliccando sul link "Le tue opzioni di privacy" nel piè di pagina del sito web in questione.
  • Modulo online: È possibile presentare una richiesta di rinuncia alla "vendita" e alla "condivisione" delle informazioni personali tramite il nostro gestore di preferenze sui cookie. La rinuncia è specifica per il browser e si applica alla "vendita" e alla "condivisione" sul sito web su cui l'utente sta navigando (cioè, tramite i cookie). Se l'utente accede al sito web da un altro dispositivo o da un altro browser sullo stesso dispositivo, sarà necessario applicare le preferenze o attivare il GPC anche per quel browser o dispositivo. Ulteriori informazioni sul GPC sono disponibili su https://globalprivacycontrol.org/.
  • Applicazioni: Alcune delle nostre app possono includere il targeting di terze parti. L'utente può rinunciare alla "vendita" e alla "condivisione" (a seconda dei casi) per queste app tramite il menu delle impostazioni dell'applicazione. 

Incentivi economici. Possiamo rendere disponibili alcuni programmi o offerte che sono considerati "incentivi economici" ai sensi del CCPA (ciascuno di essi, un "Programma"). La partecipazione dell'utente a un Programma è del tutto volontaria ed è libero di ritirarsi dal Programma in qualsiasi momento. Se l'utente sceglie di registrarsi e partecipare a un Programma, possiamo mettere a sua disposizione determinati incentivi, come offerte speciali, programmi, sconti e altri vantaggi, come descritto qui. Il valore di questi incentivi è ragionevolmente proporzionale al valore delle informazioni personali che raccogliamo e trattiamo in relazione al Programma. Nella nostra analisi, quando stimiamo il valore delle informazioni personali, prendiamo in considerazione, senza limitazioni, le spese sostenute per la raccolta delle informazioni personali, l'offerta e l'amministrazione degli incentivi (compresi i costi di terzi), gli eventuali miglioramenti apportati ai nostri prodotti e servizi sulla base delle informazioni ottenute attraverso il Programma e i ricavi generati dall'utilizzo dell'incentivo economico da parte dei nostri clienti.

Segnali Do Not Track. Si tenga presente che i nostri siti web non riconoscono né rispondono ad alcun segnale che il browser dell'utente potrebbe trasmettere attraverso la cosiddetta funzione "Do Not Track" di cui il browser potrebbe essere dotato. Tuttavia, è possibile impostare le proprie preferenze per i cookie sui nostri siti web tramite le impostazioni del browser o tramite il nostro gestore di preferenze disponibile di seguito.

Diritti secondo la legge "Shine the Light" della California. Se l'utente è residente in California, può contattarci richiedendo un elenco di tutte le terze parti a cui abbiamo divulgato informazioni di identificazione personale su di lui per i loro scopi di marketing diretto. È possibile presentare una sola richiesta all'anno. Nella richiesta, si prega di attestare che si è residenti in California e di fornire un indirizzo attuale della California per la risposta. L'utente può richiedere queste informazioni per iscritto tramite i dettagli di contatto indicati nella sezione "Come contattarci" più in alto.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci come indicato nella sezione "Come contattarci" più in alto.

Altre leggi sulla privacy degli Stati Uniti

I residenti di alcuni stati americani (tra cui la Virginia, il Colorado e il Connecticut) godono di ulteriori diritti in materia di privacy ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, con alcune limitazioni, tra cui:

  • Diritto di rettifica: per correggere le informazioni personali inesatte, tenendo conto della natura e delle finalità del trattamento delle informazioni personali.
  • Diritto di cancellazione: per cancellare le informazioni personali che l'utente ci ha fornito o che abbiamo ottenuto.
  • Diritto di accesso: per confermare se stiamo trattando informazioni personali e ottenerne una copia in un formato portatile e, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile, in un formato facilmente utilizzabile.
  • Diritti di rinuncia: per rinunciare a determinati tipi di trattamento, tra cui:
    • rinuncia alla "vendita" di informazioni personali da parte nostra
    • rinuncia all'uso e alla divulgazione di informazioni personal ai fini della pubblicità mirata (cioè la pubblicità comportamentale in diversi contesti).
    • rinuncia al trattamento (se esistente) delle informazioni personali per prendere decisioni che producono effetti legali o di simile importanza.
    • rinuncia a determinati usi e divulgazioni di informazioni personali sensibili da parte nostra.

L'utente e un agente autorizzato che agisce per suo conto possono presentare una richiesta di rinuncia a determinati tipi di trattamento da parte nostra (a seconda dei casi) e di accesso, rettifica e cancellazione delle proprie informazioni personali qui. Risponderemo alla sua richiesta come richiesto dalle leggi sulla privacy applicabili. 

Inoltre, l'utente può impostare il proprio browser in modo che trasmetta un segnale di "controllo globale della privacy" (GPC) o un altro "meccanismo di opt-out universale" approvato per rinunciare a pubblicità e vendite mirate (come definito dalla legge applicabile). Se rileviamo che il browser dell'utente trasmette un segnale di GPC o un altro segnale di opt-out universale riconosciuto quando visita uno dei nostri siti web, il browser sul dispositivo dell'utente verrà escluso dai cookie di targeting su quel sito web. Si tenga presente che se l'utente torna a quel sito web da un altro dispositivo o da un altro browser sullo stesso dispositivo, dovrà applicare il segnale anche per quel browser e/o dispositivo.

Se la richiesta viene respinta, l'utente può appellarsi alla nostra decisione contattandoci come indicato nella sezione "Come contattarci" più in alto.

Informazioni aggiuntive per i residenti del Canada

Se l'utente è residente in Canada, si applicheranno le seguenti clausole aggiuntive al trattamento delle sue Informazioni personali. I diritti dell'utente possono variare a seconda della provincia o del territorio di residenza all'interno del Canada: consultare la sezione sottostante relativa al luogo di residenza.

Se non diversamente consentito dalle leggi applicabili nella sua provincia o nel suo territorio di residenza, raccoglieremo, utilizzeremo o comunicheremo le Informazioni personali dell'utente solo con il suo consenso. In genere l'utente non è obbligato a fornire le proprie Informazioni personali, tuttavia si tenga presente che potremmo non essere in grado di fornire alcuni servizi all'utente se questi rifiuta di fornire determinate Informazioni personali.

I residenti del Canada hanno i seguenti diritti in merito alle Informazioni personali in nostro possesso, nel rispetto di eventuali condizioni o limitazioni stabilite dalla legislazione applicabile:

Accesso. L'utente ha il diritto di ottenere informazioni sul nostro trattamento delle sue Informazioni personali e di ottenere l'accesso e una copia delle sue Informazioni personali. Previa richiesta scritta e autenticazione della sua identità, gli forniremo le Informazioni personali sotto il nostro controllo. Gli forniremo inoltre dettagli sulle modalità di utilizzo di tali informazioni e una descrizione degli individui e delle organizzazioni a cui tali informazioni sono state divulgate. Potremmo addebitare all'utente un costo ragionevole per tale operazione.

In alcune situazioni, potremmo non essere in grado di fornire l'accesso a determinate Informazioni personali. Inoltre è possibile che la legge ci impedisca di fornire l'accesso a determinate Informazioni personali. Nel caso in cui una richiesta di accesso venga rifiutata, ne daremo comunicazione per iscritto, documenteremo le ragioni del rifiuto e illustreremo le misure aggiuntive a disposizione dell'utente.

Rettifica. L'utente può avere il diritto di aggiornare, completare o correggere le inesattezze delle sue Informazioni personali. Se l'utente dimostra l'inesattezza o l'incompletezza delle Informazioni personali, provvederemo a modificarle come richiesto. Se del caso, invieremo le informazioni modificate ai terzi a cui sono state divulgate. Se una contestazione relativa all'accuratezza delle Informazioni personali non viene risolta in modo soddisfacente, aggiungeremo alle Informazioni personali sotto il nostro controllo una nota che indica che la correzione è stata richiesta ma non effettuata.

Revoca del consenso. L'utente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento delle sue Informazioni personali da parte nostra, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento fino alla revoca. Si tenga presente che, se l'utente revoca il consenso, potremmo non essere in grado di offrirgli determinati servizi. La revoca del consenso non comporta per noi l'obbligo di cancellare le Informazioni personali che siamo altrimenti autorizzati o tenuti a conservare ai sensi della legge applicabile.

Se l'utente è residente nella provincia del Québec, oltre ai diritti sopra indicati, ha a disposizione i seguenti diritti:

Portabilità. Può avere il diritto di ottenere una copia leggibile da una macchina delle sue Informazioni personali o di chiederci di trasferirle a una parte terza di sua scelta.

Deindicizzazione: Ha il diritto di richiedere, in determinate circostanze, che cessiamo di diffondere le sue Informazioni personali o di deindicizzare qualsiasi collegamento ipertestuale che consenta l'accesso a tali Informazioni personali con mezzi tecnologici, qualora tale diffusione contravvenga alla legge applicabile o a un tribunale.

Conservazione: Conserveremo le sue informazioni personali solo per un periodo massimo di tre anni. In alcuni casi, le leggi applicabili possono richiedere la conservazione di specifici documenti per un periodo di tempo determinato, che può essere superiore a tre anni.

Se l'utente desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti o se ha richieste o reclami relativi al trattamento delle sue informazioni personali da parte nostra, può contattarci utilizzando le informazioni indicate nella sezione "Come contattarci" più in alto. Se non è soddisfatto di come vengono gestiti i suoi diritti, può presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. 

Le Informazioni personali dell'utente possono essere comunicate, archiviate e trattate al di fuori della sua provincia o del suo territorio di residenza, in qualsiasi paese in cui disponiamo di strutture o in cui ci avvaliamo di fornitori di servizi. Questi paesi possono avere norme sulla protezione dei dati diverse da quelle del paese dell'utente e i governi, i tribunali, le forze dell'ordine o le agenzie governative o di regolamentazione di questi paesi possono essere in grado di accedere alle sue Informazioni personali o di ottenerne la divulgazione in virtù di un ordine legittimo o in accordo con le leggi del paese, indipendentemente dalle misure che abbiamo messo in atto per proteggere le sue informazioni personali. Tali trasferimenti saranno effettuati solo nel pieno rispetto di tutti i requisiti delle leggi applicabili in materia di privacy e ci assicureremo che siano in atto misure di salvaguardia adeguate in modo che le Informazioni personali dell'utente ricevano un grado di protezione adeguato nel paese di destinazione.