Résolution des problèmes de clavier et de souris ou de vidéo intermittente lors de l'utilisation du KVM

Nous rencontrons des problèmes lors de l’utilisation du KVM, notamment lorsque la souris et le clavier ne fonctionnent pas correctement ou lorsque nous rencontrons des vidéos intermittentes. Celles-ci peuvent être causées par de nombreux facteurs, notamment une mauvaise manipulation lors de l'expédition ou de l'installation. Pour résoudre ces problèmes, vous devez réinstaller le KVM.

REMARQUE: Ce processus s'applique à F1DC101H, F1DC108H, et F1DC116H.

Suivez les étapes ci-dessous pour apprendre comment:

Étape 1:

Mettez le KVM hors tension (OFF).

Étape 2:
Débranchez les câbles de power (alimentation) et de poulpe à l'arrière du KVM.

Étape 3:
Retirez les vis de pouce des extrémités gauche et droite.

Étape 4:
Tirez doucement la partie arrière du KVM vers vous, en l’enlevant d’environ un pouce.

Étape 5:
Repoussez doucement la partie arrière pour la remettre en place.

Étape 6:
Réinstallez les vis de pouce.

Étape 7:
Insérez le cordon d’alimentation et un (1) seul des câbles de poulpe.

Étape 8:
Mettez le KVM sous tension (ON).

Étape 9:
Vérifiez que tous les I|O fonctionnent, puis reconnecter les câbles de poulpe restants.

Si ces problèmes persistent après toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être mettre à jour le firmware (micrologiciel) de votre appareil. Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus.

Console montée en rack avec commutateur KVM PRO3 intégré F1DC108H v5 et v1 - Micrologiciel & Utilitaire (Etats-Unis)
Console montée en rack avec commutateur KVM PRO3 intégré F1DC116H v5 et v1 - Micrologiciel & Utilitaire (Etats-Unis)