El Firewall de Windows protege su ordenador al bloquear los intentos de comunicación de errores y software malicioso que desean conectarse a su equipo. A veces, el Firewall de Windows puede bloquear un programa que usted utiliza para conectarse a Internet. Si está experimentando este problema, puede agregar una excepción al Firewall de Windows para el programa que está teniendo problemas con el fin de poder utilizarlo sin el bloqueo del Firewall de Windows.
Siga los pasos siguientes para saber cómo agregar una excepción al Firewall de Windows utilizando Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 / Windows Vista o Windows XP:
Paso 1:
En la barra de búsqueda
, ingrese "panel de control" y luego haga clic en Open (Abrir) debajo del ícono del Control Panel (Panel de control) de los resultados de la búsqueda.
, ingrese "panel de control" y luego haga clic en Open (Abrir) debajo del ícono del Control Panel (Panel de control) de los resultados de la búsqueda.
Paso 2:
En Control Panel Home (Inicio del Panel de control), haga clic en System and Security > Windows Defender Firewall (Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender).
Paso 3:
En Control Panel Home (Inicio del Panel de control), haga clic en Allow an app or feature through Windows Defender Firewall (Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender).
A continuación, se le dirigirá a una lista de los programas y aplicaciones de su computadora.
Paso 4:
Haga clic en 
(Cambiar los ajustes).
(Cambiar los ajustes).Paso 5:
Busque la aplicación o programa al que desea agregar una excepción, luego marque las casillas de verificación al lado de ese en las columnas Private (Privado) o Public (Público), de acuerdo con su preferencia.
CONSEJO RÁPIDO: Si el programa al que usted desea agregarle una excepción no aparece en la lista, haga clic en el botón 
(Permitir otra aplicación…), luego seleccione el programa de la lista. También puede hacer clic en el botón 
(Examinar…) para buscar manualmente la ubicación del programa en su ordenador. Una vez que haya terminado, haga clic en 
(Agregar).
(Permitir otra aplicación…), luego seleccione el programa de la lista. También puede hacer clic en el botón (Examinar…) para buscar manualmente la ubicación del programa en su ordenador. Una vez que haya terminado, haga clic en (Agregar).
Paso 6:
Haga clic en 
.
.Usted debería haber agregado con éxito ahora una excepción al Firewall de Windows.
Paso 1:
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio 
, luego haga clic en Control Panel (Panel de Control).
, luego haga clic en Control Panel (Panel de Control).
CONSEJO RÁPIDO: Usted también puede hacer clic en el icono 
(Buscar) en la barra lateral de accesos. Introduzca “control panel” en el campo de búsqueda, luego haga clic en el icono de los resultados de la búsqueda.
(Buscar) en la barra lateral de accesos. Introduzca “control panel” en el campo de búsqueda, luego haga clic en el icono de los resultados de la búsqueda.
Paso 2:
Haga clic en Windows Firewall (Firewall de Windows).
Paso 3:
En la página de Inicio del Panel de Control, haga clic en Allow an app or feature through Windows Firewall (Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows).
Se le dirigirá en seguida a una lista de programas y aplicaciones de su ordenador.
Paso 4:
Haga clic en (Cambiar los ajustes).
(Cambiar los ajustes).Paso 5:
Busque la aplicación o programa al que desea agregar una excepción, luego marque las casillas de verificación al lado de ese en las columnas Private (Privado) o Public (Público), de acuerdo con su preferencia.
CONSEJO RÁPIDO: Si el programa al que usted desea agregarle una excepción no aparece en la lista, haga clic en el botón (Permitir otra aplicación…), luego seleccione el programa de la lista. También puede hacer clic en el botón (Examinar…) para buscar manualmente la ubicación del programa en su ordenador. Una vez que haya terminado, haga clic en (Agregar).
(Permitir otra aplicación…), luego seleccione el programa de la lista. También puede hacer clic en el botón (Examinar…) para buscar manualmente la ubicación del programa en su ordenador. Una vez que haya terminado, haga clic en (Agregar).
Paso 6:
Haga clic en 
.
.Usted debería haber agregado con éxito ahora una excepción al Firewall de Windows.
Paso 1:
Haga clic en el botón Perla 
ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla, luego haga clic en Control Panel (Panel de Control).
ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla, luego haga clic en Control Panel (Panel de Control).
Paso 2:
Haga clic en System and Security (Sistema y Seguridad).
Paso 3:
En el Firewall de Windows, haga clic en Allow a program through Windows Firewall (Permitir un programa a través del Firewall de Windows).
Se le dirigirá en seguida a una lista de programas y aplicaciones de su ordenador.
Paso 4:
Haga clic en 
(Cambiar los ajustes).
(Cambiar los ajustes).Paso 5:
Busque la aplicación o programa al que desea agregar una excepción, luego marque las casillas de verificación al lado de ese en las columnas Private (Privado) o Public (Público), de acuerdo con su preferencia.
Paso 6:
Haga clic en 
.
.Usted debería haber agregado con éxito ahora una excepción al Firewall de Windows.