Resolución de problemas encontrados durante el acceso a 192.168.2.1


 

La dirección IP predeterminada de un router Belkin es 192.168.2.1.  Esta dirección se utiliza para acceder a la página de configuración basada en la Web del router que le permite personalizar su configuración.
 
NOTA:  En algunos modelos de router, se le llevará al Belkin Dashboard (Panel de Control Belkin) una vez que ingrese la dirección IP.
 
Si bien tiene la opción de utilizar el software que viene con su router, acceder a la página de configuración basada en web es necesario si encuentra los siguientes problemas al instalar o configurar el dispositivo:
 

  • El software de configuración no funciona
  • Es necesaria una configuración avanzada para ciertas aplicaciones
  • Verificación de los ajustes locales e inalámbricos
 
Para acceder a la página de configuración basada en la Web de su router, abra un navegador web (como Internet Explorer®, Mozilla Firefox®, Google Chrome™ ó Safari®) e ingrese "192.168.2.1" en la barra de direcciones.
 
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CONSEJO RÁPIDO:  Si no puede abrir la página de configuración basada en la web utilizando esta dirección IP, intente introducir "http://router" en la barra de direcciones.  Para verificar la dirección IP de su router Belkin, haga clic aquí.
 
Cómo resolver los problemas encontrados al acceder a 192.168.2.1?
 
El acceso a la página web de configuración del router puede verse obstaculizado por ciertos factores.  Compruebe la lista a continuación para ver las opciones comunes de solución de problemas que puede realizar para resolver los problemas y conectarse correctamente a la página de configuración basada en la Web de su router.
 
1. Compruebe si el cable ethernet está conectado correctamente
 
Asegúrese de que el cable ethernet (RJ45) que conecta su router Belkin y su computadora no está dañado.  Si todavía no puede acceder a la página de configuración basada en la Web del router, pruebe utilizar otro cable Ethernet.
 
NOTA:  Si accede a 192.168.2.1 a través de una conexión inalámbrica, asegúrese de que está conectado a su propia conexión Wi-Fi.
 
2. Compruebe si el router está dando una dirección IP válida
 
Su computadora debe tener una dirección IP válida del router para poder comunicarse y acceder a la página de configuración basada en web.  La dirección IP de la computadora debería estar al alcance del segmento IP del router.
 
NOTA:  Lo mejor es configurar su computadora para obtener una dirección IP desde el router automáticamente.  Sin embargo, si su computadora tiene una dirección IP estática, anote los ajustes primero antes de cambiar la configuración para obtener una dirección IP automáticamente.
 
3. Asegúrese de introducir la dirección IP correcta del router
 
Comprobar la dirección IP de su router antes de intentar iniciar sesión en la página de configuración basada en la Web del router es importante para asegurarse de que está ingresando la dirección IP correcta en la barra de direcciones.  La configuración predeterminada puede no funcionar especialmente si ha personalizado la configuración de su router.
 
4. Compruebe si hay un conflicto de direcciones IP

Un conflicto de direcciones IP se produce cuando dos o más dispositivos utilizan la misma dirección IP en la red.  En la mayoría de los casos, esto sucede cuando el módem proporcionado por su ISP (Proveedor de Servicios de Internet) tiene la misma dirección IP que su router Belkin.  Si el módem y el router utilizan la misma dirección IP, tendrá dificultades para acceder a cualquiera de sus páginas de configuración basadas en la Web debido al conflicto.  Para resolver este problema, puede APAGAR el módem o desenchufar el cable Ethernet entre el módem y el router, dejando sólo la conexión entre su equipo y el router.
 
NOTA:  Cuando haya terminado de realizar cambios en la página de configuración basada en web del router, vuelva a conectar los dispositivos de la misma forma como estaban conectados originalmente.
 

5. Contraseña incorrecta utilizada para Iniciar sesión
 
Los router de Belkin no tienen contraseñas predeterminadas.  Si desea iniciar sesión en la página de configuración basada en la Web del router, ingrese la dirección IP del router en la barra de direcciones de su navegador.  Haga clic en Login (Iniciar sesión) y luego Submit (Enviar).
 

NOTA:  Si ha personalizado una contraseña, debe utilizarla antes de hacer clic en Submit (Enviar).
 

6. Compruebe si se trata de un problema de navegador web

Si no puede acceder a la página de configuración basada en la Web del router utilizando su navegador web, intente con otros navegadores para aislar el problema.  También se recomienda borrar el caché del navegador y el historial.  Para los navegadores que bloquean ventanas emergentes, permita temporalmente las ventanas emergentes.  A continuación se muestran los navegadores más utilizados y los pasos para borrar el historial de navegación y el caché.
 

  • Mozilla Firefox – Haga clic en History > Clear Recent History… (Historial > Limpiar el Historial reciente...) luego seleccione los elementos que desea borrar y haga clic en Clear Now (Limpiar ahora).  Cierre el navegador y vuelva a abrirlo.
  • Internet Explorer Haga clic en Tools > Delete Browsing History… (Herramientas > Eliminar historial de navegación...) luego seleccione los elementos que desea borrar y haga clic en Delete (Borrar).  Cierre el navegador y vuelva a abrirlo.
 
7. Restablecer la configuración del router
 
Si todavía no puede acceder a la página de configuración basada en la Web del router usando 192.168.2.1, puede restablecer el dispositivo.  Para restablecer manualmente el router a sus valores predeterminados de fábrica, mantenga presionado el botón de Reset (Reiniciar) durante 10 segundos.  Si necesita instrucciones sobre cómo reiniciar correctamente el router, haga clic aquí.
 
NOTA:  Restablecer el router a los valores predeterminados de fábrica eliminará su configuración actual.
 
8. Actualizar el firmware del router
 
Si experimenta una conexión intermitente mientras navega por Internet, compruebe que el router tenga instalado el último firmware.  Si no es así, actualice el firmware del router y luego reinícielo.  Para saber cómo actualizar el firmware del router, haga clic aquí.
 
9. Compruebe las luces del router

 
Asegúrese de que las luces que corresponden a los puertos en los que están conectados los cables estén encendidas.  Para saber más sobre el comportamiento de las luces del router Belkin, haga clic aquí.
 
10. Cambio de la contraseña Wi-Fi
 
Al cambiar la contraseña inalámbrica del router, se desconectarán los dispositivos inalámbricos de la red.  Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la contraseña Wi-Fi, haga clic aquí.  Una vez que haya cambiado la contraseña de Wi-Fi, deberá volver a conectar los dispositivos utilizando la nueva contraseña.  Haga clic en los siguientes enlaces para saber cómo conectar cada dispositivo.
 

 
CONSEJO RÁPIDO
:  Si sigue teniendo problemas para acceder a 192.168.2.1 en su computadora, utilice otra computadora para aislar aún más el problema y repita de nuevo las opciones anteriores de solución de problemas.
 
 
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