INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
1. ¿Qué es el Wemo® Switch + Motion, F5Z0340?
2. ¿Qué significan las luces en mi Wemo Switch + Motion?
3. ¿Cuál es el alcance para mi Wemo?
4. ¿Cuánta energía consume mi Wemo?
5. ¿En qué se diferencia Wemo de otros sistemas de automatización del hogar?
6. ¿Cuánto ancho de banda usa el Wemo?
7. ¿Cuántos dispositivos Wemo puedo controlar?
8. ¿Cuántos dispositivos puedo controlar con mi Wemo Switch?
9. ¿Cuál es el alcance de Wemo Motion?
10. ¿Mi aplicación Wemo puede controlar dispositivos Wemo en diferentes hogares (en múltiples redes)?
11. ¿Dónde puedo encontrar la dirección MAC de mi Wemo?
12. Si mi internet falla, ¿continuará funcionando mi dispositivo Wemo?
13. ¿Por qué Wemo no ENCIENDE mi dispositivo automáticamente?
14. ¿Cuáles son las clasificaciones eléctricas del Wemo Switch en diferentes regiones?
15. ¿Cuáles son las temperaturas máximas y mínimas de funcionamiento para mi Wemo?
COMPATIBILIDAD
1. ¿Qué puedo usar con mi Interrruptor Wemo + Sensor de Movimiento?
2. ¿Puedo usar Wemo con un dispositivo que tenga un interruptor de encendido digital?
3. ¿El Wemo trabajará con teléfonos rotos?
4. ¿Qué redes no funcionarán con Wemo?
5. ¿Qué dispositivos funcionarán con mi Wemo Switch?
6. ¿El Wemo Switch es compatible con Apple® HomeKit™?
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
1. ¿Cómo configuro mi Wemo?
2. ¿Qué sucede si mi teléfono se queda sin batería durante la configuración de Wemo?
3. ¿Puedo usar múltiples interruptores con mi Wemo Motion?
4. ¿Dónde coloco mi Wemo Motion?
5. ¿Qué pasa si no tengo la última versión del Sistema Operativo (OS) necesaria para que mi dispositivo móvil instale Wemo?
6. ¿Por qué no puedo acceder a Internet en mi dispositivo iOS durante la configuración de Wemo?
7. ¿La conexión a Wemo a través de mi red 3G / 4G consumirá gran parte de mi plan de datos?
8. ¿Qué tipo de seguridad usa el Wemo?
9. ¿Qué debo hacer si mi Wemo perdió la configuración después de un corte de energía?
10. ¿Cuáles son los puertos utilizados para Wemo?
11. ¿El viajar fuera de mi zona horaria afecta el reloj del Wemo?
12. ¿Cómo uso mi Wemo Switch + Motion?
13. ¿Cómo funciona el Wemo dentro de la casa?
14. ¿Cómo funciona Wemo cuando estoy fuera de casa?
15. ¿Cómo puedo eliminar una regla en la aplicación Wemo?
16. ¿Cómo hago una regla para varias unidades que se ENCENDERÁN y APAGARÁN en diferentes momentos?
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. ¿Cómo puedo restaurar mi Wemo a su configuración original?
2. ¿Cómo puedo restaurar mi Wemo si uso iCloud®?
3. ¿Qué significa cuando usted dice anular una regla?
4. ¿Qué es un Conflicto de Reglas?
5. ¿Qué es una Superposición de Reglas?
6. ¿Qué debo hacer si mi Wemo comienza a sentirse caliente?
7. ¿Por qué el Acceso Remoto no funciona en mi Wemo Switch + Motion?
8. ¿Qué debo hacer si el teléfono Android™ ó iOS no detecta el nombre del Wi-Fi del Wemo durante la configuración?
9. ¿Qué debo hacer si solo uno de mis dispositivos iPhone® se puede conectar al Wemo?
10. ¿Hay alguna actualización sobre problemas del Wemo?
11. ¿Cómo puedo eliminar un dispositivo que muestra "No detectado" ó que ya está inactivo?
12. ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo se enciende en anaranjado?
1. ¿Qué es el Wemo® Switch + Motion, F5Z0340?
El Wemo® Switch + Motion, F5Z0340 es un kit que consta de dos dispositivos: Wemo® Switch Smart Plug, F7C027 y Wemo® Motion (Sensor de Movimiento Wemo), F7C028. Estos dispositivos de automatización del hogar le brindan control inalámbrico de sus electrodomésticos y productos electrónicos, activando o desactivando los dispositivos de su elección tan pronto como se detecte movimiento. El Wemo de Movimiento se conecta a un tomacorriente y detecta movimiento hasta a 10 pies de distancia. A continuación, envía una señal inalámbrica al Wemo Switch para ENCENDER o APAGAR el dispositivo conectado. Descarga la aplicación gratuita Wemo en su dispositivo móvil para programar que se ENCIENDA una luz cuando entras en la casa ó un ventilador para que se APAGUE cuando salga.
2. ¿Qué significan las luces en mi Wemo Switch + Motion, F5Z0340?
La siguiente tabla enumera las actividades del dispositivo Wemo Switch y sus luces indicadoras correspondientes.
Luces Indicadoras del Wemo Switch
- Wi-Fi/Status Indicator (Indicador de estado / Wi-Fi) - Ubicado hacia la parte superior del interruptor
- Activity Indicator Light (Luz Indicadora de Actividad) - Ubicada en el botón de ON / OFF (ENCENDIDO / APAGADO)
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Luz indicadora de Estado/Wi-Fi
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Indicación/Actividad
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Azul intermitente
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Comenzando
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Intermitente Azul y Anaranjado
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Primera configuración - Esperando instrucciones
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Azul sólido
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Todo está bien
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APAGADO
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Normal (bueno)
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Anaranjado sólido
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Mala conexión
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Anaranjado intermitente
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Sin conexión
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Luz Indicadora de Actividad
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Actividad/Indicación
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Azul sólido
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Salida ENCENDIDA
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APAGADO
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Salida APAGADA
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3. ¿Cuál es el alcance para mi Wemo?
Los dispositivos Wemo deben tener el mismo o mejor alcance que la mayoría de los demás dispositivos inalámbricos. Por lo tanto, puede conectar su dispositivo Wemo siempre que su computadora portátil, tableta ó teléfono tengan acceso inalámbrico. El mal clima y las barreras como paredes, gabinetes y puertas reducirán el alcance inalámbrico.
4. ¿Cuánta energía consume mi Wemo?
El Wemo solo usa menos de 1.5 vatios, que es aproximadamente una sexta parte de la potencia de un radio reloj.
5. ¿En qué se diferencia Wemo de otros sistemas de automatización del hogar?
El Wemo es un sistema asequible y escalable diseñado para funcionar con la tecnología que la mayoría de la gente ya posee. No requiere ninguna instalación personalizada, costoso cableado ó nuevas plataformas que utilizan los sistemas tradicionales de automatización del hogar. Está diseñado como una solución simple a los pequeños problemas molestos de la vida y para darle más tiempo y paz mental.
6. ¿Cuánto ancho de banda usa el Wemo?
El Wemo usa muy poco ancho de banda y solo usa su ancho de banda de Internet cuando tiene habilitado el Remote Access (Acceso Remoto).
7.¿Cuántos dispositivos Wemo puedo controlar?
La cantidad de unidades Wemo que puede controlar depende de la cantidad de dispositivos inalámbricos que su router pueda admitir. Verifique con el fabricante de su router para determinar cuántos dispositivos puede conectar a su router.
8. ¿Cuántos dispositivos puedo controlar con mi Wemo Switch?
Cada Wemo Switch tiene una salida única en el frente, pero puede enchufar una regleta de enchufes ó un protector contra sobretensiones para controlar varios dispositivos. El Wemo tiene una potencia de 15 A / 1800 W a 110 V. Cada dispositivo que conecte contará para ese límite. Asegúrese de no exceder esa cantidad ó dañará su Wemo.
9.¿Cuál es el alcance de Wemo Motion?
El Wemo Motion (Sensor de Movimiento Wemo) detectará movimiento dentro de un rango de 10 pies.
10. ¿Mi aplicación Wemo puede controlar dispositivos Wemo en diferentes hogares (en múltiples redes)?
No. Si desea configurar otro dispositivo Wemo en otra ubicación a través de Acceso Remoto, debe configurarlo con un dispositivo móvil diferente, aparte del que usó para configurar los dispositivos Wemo en su red local. Por ejemplo, si utilizó un iPhone® para configurar los dispositivos Wemo en su hogar, necesitaría usar otro dispositivo móvil para configurar los dispositivos Wemo en otra ubicación. Esto podría ser un iPhone, una tableta u otro smartphone.
11. ¿Dónde puedo encontrar la dirección MAC de mi Wemo?
Puede encontrar la MAC de Wemo o la dirección MAC del dispositivo en el panel trasero. Si desea configurar su Wemo para trabajar en una red con el MAC Address Filtering (Filtro de Direcciones MAC), haga clic aquí para obtener más información.
12. ¿Si mi internet falla, continuará funcionando mi dispositivo Wemo?
Sí. Los problemas de conexión a Internet no afectarán las reglas que están almacenadas en el dispositivo Wemo. Solo afectará el Acceso Remoto. Es decir, las reglas que ha configurado seguirán funcionando en su red local.
Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:
- Si la conexión de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) no funciona, pero la red local (router) está funcionando, aún puede administrar su dispositivo Wemo localmente a través de la aplicación Wemo.
- Si su ISP y la conexión de su router están caídos, el dispositivo Wemo continuará funcionando, pero solo como un dispositivo normal (por ejemplo, un interruptor normal). Las reglas y las configuraciones preconfiguradas no se aplicarán.
- Si tanto el ISP como la conexión del router funcionan, puede administrar su dispositivo Wemo de forma local y remota.
13. ¿Por qué Wemo no ENCIENDE mi dispositivo automáticamente?
El Wemo es simplemente un interruptor de encendido. Cuando lo ENCIENDE, permite que la energía fluya a lo que esté conectado a él. Cuando lo APAGA, detiene ese flujo de energía. Es como desconectar el dispositivo de la pared, excepto que puede usar su teléfono para hacerlo.
Algunos dispositivos, como televisores o algunos aires acondicionados, no se volverán a ENCENDER automáticamente cuando Wemo se ENCIENDA. Esto se debe a que estos dispositivos tienen un tipo diferente de interruptor de energía.
Hay dos tipos de interruptores de alimentación: digitales y mecánicos.
- Dispositivos como lámparas y ventiladores normalmente tienen interruptores mecánicos de potencia, lo que significa que están ENCENDIDOS ó APAGADOS.
- Las televisiones y otros dispositivos que utilizan controles remotos o de botón con pantallas digitales tienen interruptores digitales. Los Dispositivos como este están en ENCENDIDO o en espera.
Si conecta su televisor a un Wemo Switch + Motion y APAGA el Wemo, esto eliminará la energía del televisor y lo APAGARÁ en el proceso. Si intenta ENCENDER su televisor con el control remoto, no se ENCENDERÁ ya que no tiene energía. Cuando usted ENCIENDE el Wemo, devuelve la energía a su televisor, que luego entrará en modo de espera. Tendrá que usar su control remoto para volver a ENCENDERLO.
14. ¿Cuáles son las clasificaciones eléctricas del Wemo Switch en diferentes regiones?
La tabla a continuación muestra las diferentes clasificaciones eléctricas del Wemo Switch:
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Región
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Clasificación Eléctrica
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US
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120 V~ / 15 A / 60 Hz / 1800 W
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Francia y Alemania
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230 V~ / 16 A / 50 Hz / 3680 W
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UK
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240 V~ / 13 A / 50 Hz / 3120 W
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Australia
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240 V~ / 10 A / 50 Hz / 2400 W
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15. ¿Cuáles son las temperaturas máximas y mínimas de funcionamiento para mi Wemo?
Basado en la temperatura del aire ambiente de la ubicación en la que se encuentra Wemo, podría tener una temperatura mínima de funcionamiento de -10 °C / 14 ° F y un máximo de 40 °C / 104 °F.
COMPATIBILIDAD
1. ¿Qué puedo usar con mi Interrruptor Wemo + Sensor de Movimiento?
Puede esecialmente controlar cualquier dispositivo o dispositivo electrónico con un interruptor de ENCENDIDO / APAGADO. Podría ser una lámpara, un ventilador, un calentador ó un estéreo. Si puede conectarlo, puede controlarlo con Wemo.
Estas son algunas maneras divertidas en que los clientes ya están usando sus dispositivos Wemo para:
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Dispositivo Electronico
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Uso
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Control de Iluminación
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Conecte su Sensor de Movimiento Wemo para que la habitación se ilumine cuando ingrese.
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Radio
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ENCIENDA su radio.
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Unidades de Aire Acondicionado
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ENCIENDA su unidad de ventana de AC poco antes de llegar a casa.
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Purificador de aire
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ENCIENDA su purificador de aire poco antes de llegar a casa.
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Cafetera
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Establezca su bebida en la mañana para hacerse prácticamente sola.
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Calentador
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Controla la temperatura de la habitación.
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Control Privilegiado
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Controle su TV incluso cuando no está en la habitación.
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Juega Bromas Prácticas
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Configure su Sensor de Movimiento Wemo sin decirle a la familia y mire cómo se desarrolla la diversión.
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IMPORTANTE: Los dispositivos que contienen información importante (como ordenadores o decodificadores) pueden utilizarse con el Wemo Switch, pero NO ES RECOMENDABLE. Existiría el riesgo de pérdida de información debido al apagado abrupto de dichos dispositivos.
2. ¿Puedo usar Wemo con un dispositivo que tenga un interruptor de encendido digital?
Si usa un dispositivo que tiene un interruptor digital de encendido (como una televisión), el Wemo lo podrá APAGAR; sin embargo tendrá que ENCENDERLO manualmente después de ENCENDER de nuevo la unidad Wemo. Esto es así porque el interruptor digital de encendido está APAGADO por defecto.
3. ¿El Wemo trabajará con teléfonos liberados?
No.
4. ¿Qué redes no funcionarán con Wemo?
Por motivos de seguridad, Wemo no es compatible con lo siguiente:
- Redes Empresariales – Por motivos de seguridad, la seguridad del router empresarial está configurada con una serie de firewalls (cortafuegos) que Wemo no admite.
NOTA: Todavía puede usar estas redes para conectarse de forma remota a los dispositivos Wemo en su hogar.
- Redes públicas – Las redes públicas típo café (p. ej. cafeterías, bibliotecas u otros lugares públicos) requieren usualmente un navegador para introducir los datos de cuenta y acceder a Internet. Wemo no es compatible con este tipo de acceso.
NOTA: Todavía puede usar estas redes para conectarse de forma remota a los dispositivos Wemo en su hogar.
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Zonas activas móviles – Usar un teléfono celular o dispositivo de punto de acceso celular no es compatible con Wemo.
- Redes utilizando caracteres chinos – Actualmente, Wemo no es compatible con redes que usan caracteres chinos en el nombre o la contraseña del Wi-Fi. Si es posible, cambie el nombre y la contraseña de Wi-Fi utilizando caracteres alfanuméricos estándar.
5. ¿Qué dispositivos funcionarán con mi Wemo Switch?
Wemo funciona mejor con dispositivos que tengan un interruptor de encendido físico. Los dispositivos como lámparas, calentadores y ventiladores funcionan perfectamente. Sin embargo, los dispositivos con interfaz digital, como las televisiones, pueden no iniciarse cuando vuelve la alimentación, sino que pasan al modo de espera.
6. ¿El Wemo Switch es compatible con Apple® HomeKit™?
El Wemo no es compatible con Apple HomeKit debido a sus limitaciones de hardware. Si desea conectar el Wemo Switch a la aplicación Apple Home, puede usar el Wemo Bridge, F7C074. El dispositivo sirve como puente entre la aplicación Apple Home y los dispositivos Wemo y permite que los dispositivos Wemo sean administrados por Siri® Voice Control usando un iPhone®, iPad® o Apple Watch®. Para conocer los pasos para configurar la aplicación Wemo Bridge con Apple Home, haga clic aquí.
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
1. ¿Cómo configuro mi Wemo?
La configuración de su Wemo se puede hacer utilizando su dispositivo móvil a través de la aplicación Wemo. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre la aplicación Wemo, seleccione su dispositivo de los siguientes enlaces:
Android
iOS
2. ¿Qué sucede si mi teléfono se queda sin batería durante la configuración de Wemo?
Si no pudo completar la configuración, la luz de estado en su Wemo parpadeará en azul y anaranjado ó verde y anaranjado, indicando que todavía está en modo de configuración. Puede reanudar la configuración una vez que su teléfono esté completamente cargado. Si la configuración es exitosa, la luz de estado en su Wemo se pondrá azul fija y luego se APAGARÁ, indicando que está conectada a su Wi-Fi.
3. ¿Puedo usar múltiples interruptores con mi Wemo Motion?
Sí. Wemo es un sistema modular. Puede añadir interruptores adicionales, fácilmente y en cualquier momento. Controle tanto o tan poco de su casa como quiera.
NOTA: El sensor Wemo Motion es un dispositivo de dos partes. Asegúrese de conectar firmemente el cable del sensor a la toma debajo del módulo de pared.
4. ¿Dónde coloco mi Wemo Motion?
Coloque el Wemo Motion (Sensor de Movimiento Wemo) directamente delante de donde el movimiento debe ser detectado. Una vez conectado, su Wemo Motion detectará movimiento dentro de una distancia de 10 pies.
5. ¿Qué pasa si no tengo la última versión del Sistema Operativo (OS) necesaria para que mi dispositivo móvil instale Wemo?
Wemo no funcionará en dispositivos que tengan una versión de iOS inferior a 9.0 y una versión de Android inferior a 4.4 para dispositivos móviles. Obtenga la última versión de la aplicación Wemo de App Store® para iOS ó Google Play™ para Android.
6. ¿Por qué no puedo acceder a Internet en mi dispositivo iOS durante la configuración de Wemo?
Durante la configuración del Wemo, su dispositivo iOS se desconecta temporalmente de su Wi-Fi y se conecta a su Wemo. Cuando se completa la instalación, su dispositivo iOS debe conectarse de nuevo a su Wi-Fi automáticamente. Si necesita acceder a Internet en su teléfono durante la configuración, salga de la aplicación Wemo y conéctese a su Wi-Fi. Necesitará reiniciar la configuración más tarde si hace esto.
7.¿La conexión a Wemo a través de mi red 3G / 4G consumirá gran parte de mi plan de datos?
Los requisitos de datos del Wemo son extremadamente pequeños. Controlar el Wemo a través de 3G es similar a enviar un correo electrónico de solo texto.
8. ¿Qué tipo de seguridad usa el Wemo?
El Wemo es compatible con seguridad WEP, WPA™ y WPA2™. Por lo tanto, el Wemo es tan seguro como su red Wi-Fi doméstica. El acceso remoto está diseñado con las últimas mejoras de seguridad que existen. Además, la nube solo guarda una clave que conecta su dispositivo iOS a su casa, sin ninguna información específica del dispositivo.
9. ¿Qué debo hacer si mi Wemo perdió la configuración después de un corte de energía?
Desenchufe el Wemo durante 20 segundos y vuelva a enchufarlo. Si no se conecta después de 45 segundos, deberá seguir el procedimiento de configuración nuevamente. Cualquier regla y configuración que tengas no se perderá.
NOTA: Asegúrese de que su router esté configurado para transmitir su nombre Wi-Fi y su dispositivo móvil debe estar conectado a la banda de 2.4 GHz del router. De lo contrario, Wemo no podrá conectarse a él.
10. ¿Cuáles son los puertos utilizados para Wemo?
Los puertos son aperturas que permiten que los datos entren y salgan a través del firewall de su router. Los siguientes puertos se usan para Wemo:
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Tipo
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Número de puerto
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Propósito
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Local
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1900
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Solicitudes de publicidad y descubrimiento (UPnP).
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Xxxx
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El puerto de respuesta de descubrimiento depende del puerto de origen del solicitante - aleatorio
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49152, 49153, 49xxxx
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Llamadas de servicio web local. Los dos primeros se usan la mayor parte del tiempo, pero los números pueden aumentar.
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Remoto
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8080
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http para descargar archivos de actualización del firmware
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8443
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https para servicios web a la nube
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3478
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Puerto para el servidor TURN para el cliente NAT
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11.¿El viajar fuera de mi zona horaria afecta el reloj del Wemo?
No. Su Wemo permanecerá en su zona horaria local, independientemente de dónde se encuentre. Cuando el Wemo se configura inicialmente, detecta la zona horaria desde su dispositivo móvil. Después de eso, el Wemo se sincroniza con un servidor de tiempo para mantener un reloj interno.
NOTA: Cuando intente crear una regla desde un huso horario diferente, la regla se programará de acuerdo con la hora de su dispositivo móvil. Haga los ajustes necesarios para tener en cuenta la diferencia horaria entre su dispositivo móvil y sus unidades Wemo.
Tener un Wemo Switch y un Sensor de Movimiento Wemo le permiten crear reglas que activarán ó desactivarán el Wemo Switch cuando se detecte movimiento. ¡Esta es una gran manera de automatizar su hogar!
13. ¿Cómo funciona el Wemo dentro de la casa?
Wemo usa el Wi-Fi de su hogar para crear su propia "red Wemo". Utilizando la aplicación Wemo en su tableta ó smartphone, puede controlar su Wemo desde cualquier lugar de su hogar. Cuando configura un Wemo, le da un nombre, agrega una imagen o crea reglas, toda la información se almacena en el mismo Wemo. Esto significa que no necesita un hub o un controlador dedicado en su hogar para que Wemo pueda trabajar. Puede controlar fácilmente varias unidades Wemo desde diferentes dispositivos móviles.
NOTA: Algunos router tienen una cantidad máxima de dispositivos compatibles. Por lo tanto, algunos usuarios de Wemo pueden ver que otros dispositivos abandonan su red o su red puede limitar la cantidad de unidades de Wemo a las que pueden conectarse.
14. ¿Cómo funciona Wemo cuando estoy fuera de casa?
El Acceso Remoto se habilita automáticamente cuando configura Wemo, siempre que la red que esté utilizando tenga conexión a Internet. Con Acceso Remoto habilitado, puede controlar sus dispositivos Wemo desde cualquier lugar donde su dispositivo inteligente tenga conexión a Internet. Esto incluye otro Wi-Fi ó su conexión móvil 3G / 4G. Cuando se lanza la aplicación Wemo fuera de su hogar, la aplicación contacta con la nube de Belkin, la nube redirige la solicitud del teléfono a la(s) unidad(es) Wemo apropiada(s) y luego puede ver y controlar todos sus dispositivos Wemo.
Para saber cómo eliminar una regla en la aplicación Wemo, haga clic aquí.
16. ¿Cómo hago una regla para varias unidades que se ENCENDERÁN y APAGARÁN en diferentes momentos?
De la lista de dispositivos en su aplicación Wemo, simplemente seleccione el dispositivo con el que necesita configurar una regla. Haga esto en sus dispositivos uno a la vez. Para conocer las diferentes reglas que puede configurar en su dispositivo Wemo, haga clic aquí.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. ¿Cómo puedo restaurar mi Wemo a su configuración original?
Puede restaurar la configuración original de su dispositivo Wemo a través de la aplicación Wemo. La restauración de su dispositivo Wemo borrará todas las configuraciones y las restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Antes de restaurar un dispositivo Wemo a su configuración original, asegúrese de deshabilitar el acceso remoto y las reglas asociadas con ese dispositivo Wemo. Para hacerlo, abra su aplicación Wemo, luego presione el ícono de Settings (Configuraciones) o More > Remote Access > Forget and Disable (Más > Acceso remoto > Olvidar y Deshabilitar). Si no desactiva el acceso remoto, es posible que deba volver a instalar la aplicación Wemo.
NOTE: Asegúrese de estar en el mismo Wi-Fi que su(s) unidad(es) Wemo antes de continuar con los pasos de restauración a continuación.
Para Dispositivos iOS
Paso 2: Seleccione el Wemo Switch que desea restablecer y luego seleccione Reset Options (Restablecer opciones).
Paso 3: Elija Erase All Content and Settings (Borrar todo el contenido y la configuración) para borrar todos los datos y restaurar todas las configuraciones a los valores predeterminados. Luego, presione Yes (Sí).
Para Dispositivos Android
Paso 2: Seleccione la flecha junto a Wemo Switch que desea restablecer y luego seleccione Reset Options (Restablecer opciones).
Paso 3: Seleccione Erase All Content And Settings (Borrar todo el contenido y la configuración) para borrar los datos y restaurar la configuración a los valores predeterminados.
Paso 4: Cuando se le solicite una confirmación, presione Ok.
Paso 3: Mientras mantiene presionado el botón Restore (Restaurar), enchufe el Wemo en la toma de corriente y continúe presionando el botón durante 5 segundos. La luz de estado comenzará a parpadear en anaranjado para indicar que se está reiniciando.
Paso 4: Suelte el botón. El Wemo debe demorar unos 45 segundos en restablecerse y reiniciarse. Parpadeará en azul y anaranjado cuando termine.
Si cambia su router ó configuración del router y no puede conectarse a sus dispositivos Wemo, siga estos pasos:
Paso 2: Reinicie los dispositivos Wemo a los valores predeterminados de fábrica. Haga clic aquí para saber cómo.
Paso 3: Realice los pasos de configuración. Para saber cómo, haga clic aquí.
Si necesita restaurar su(s) unidad(es) Wemo y utiliza el servicio de copia de seguridad iCloud®, deberá eliminar la aplicación Wemo de iCloud® para volver a ejecutar la configuración.
Paso 2: Reinicie los dispositivos Wemo a los valores predeterminados de fábrica. Haga clic aquí para saber cómo.
Paso 3: Abra Settings (Configuraciones) en su dispositivo iOS.
Paso 4: Presione iCloud.
Paso 5: Presione Storage & Backup (Almacenamiento y Respaldo).
Paso 6: Presione Manage Storage (Administrar almacenamiento).
Paso 7: Presione en el nombre de su dispositivo.
Paso 8: Presione Show All Apps (Mostrar todas las aplicaciones).
Paso 9: Encuentre su aplicación Wemo y cambie el interruptor a Off (Apagado).
Paso 10: Presione Turn Off & Delete (Apagar y Borrar).
Paso 11: Regrese a la pantalla de inicio de su iPhone®, iPod® ó iPad® y busque la aplicación Wemo.
Paso 12: Mantenga presionada la aplicación Wemo hasta que comience a moverse y aparezca una X en la esquina izquierda de la aplicación.
Paso 13: Presione el botón X. Aparecerá un mensaje que le preguntará si desea eliminar la aplicación. Presione Delete (Borrar).
Paso 14: Descargue la aplicación Wemo desde la App Store® y siga los siguientes pasos de configuración.
Después de crear una regla para un dispositivo Wemo, usted aún puede ACTIVARLA/ DESACTIVARLA manualmente al pulsar en la pestaña Switches (Interruptores) en su aplicación Wemo. Cuando ENCIENDA/APAGUE un dispositivo Wemo con una regla asociada, aparecerá una alerta llamada Rule Override (Anulación de Regla) preguntándole si desea anular las reglas. Anular las reglas deshabilitará las reglas asociadas con ese interruptor.
NOTA: Las reglas se ejecutan desde la medianoche hasta la medianoche, por lo que si anula una regla, debería restablecerse al día siguiente.
4. ¿Qué es un Conflicto de Regla?
Si intenta establecer varias reglas para un solo dispositivo Wemo que tengan horarios conflictivos y se opongan entre sí, aparecerá una alerta llamada Rule Conflict (Conflicto de Reglas). Usted será guiado para ajustar el tiempo de la regla y resolver el conflicto.
5. ¿Qué es una Superposición de Reglas?
Si intenta establecer varias reglas para un único dispositivo Wemo que tenga calendarios de tiempo superpuestos, aparecerá una alerta llamada Rule Overlap (Superposición de Reglas). Usted será guiado para ajustar el tiempo de la regla y resolver los problemas de superposición.
6. ¿Qué debo hacer si mi Wemo comienza a sentirse caliente?
Cuando esté en uso, su Wemo puede sentirse cálido. Esto es normal. Sin embargo, su Wemo nunca debería sentirse caliente. Si lo hace, desenchufe la unidad y permita que se enfríe. Asegúrese de no sobrecargar el Wemo. La capacidad de potencia máxima de Wemo es de 15 A / 1800 W a 110 V. Superar este límite puede dañar su Wemo. Si no está utilizando cerca o por encima de la capacidad máxima de Wemo y la unidad aún se siente caliente, deje de usarla y póngase en contacto con el Soporte de Belkin inmediatamente.
7. ¿Por qué el Acceso Remoto no está funcionando en mi Wemo Switch + Motion?
Hay algunas razones por las que el Acceso Remoto no funciona en su Wemo Switch + Motion:
- Acceso remoto no habilitado
- Tiempo de respuesta largo
- El nombre del Wi-Fi del router tiene caracteres especiales
Lo primero que debe hacer para solucionar este problema es reiniciar el dispositivo. Para reiniciar manualmente el dispositivo, siga estas instrucciones:
Paso 2: Mantenga presionado el botón Restore (Restaurar) (etiquetado en la parte superior).
Paso 3: Mientras mantiene presionado el botón Restore (Restaurar), enchufe el Wemo en una toma de corriente y continúe presionando el botón durante 5 seconds (5 segundos). La luz de estado comenzará a parpadear en anaranjado para indicar que se está restableciendo.
Paso 4: Suelte el botón. El Wemo debe demorar unos 45 seconds (45 segundos) en restablecerse y reiniciarse. Parpadeará en azul y anaranjado cuando termine.
Si está utilizando un router de doble banda, asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a la banda de 2,4 GHz. El Wemo solo trabaja con esta banda. También puede consultar más información sobre cómo conectar el dispositivo Wemo a su Wi-Fi haciendo clic aquí.
10. ¿Hay alguna actualización sobre problemas del Wemo?
El Belkin identificó los siguientes problemas de la comunidad y está trabajando arduamente para replicarlos y solucionarlos. Algunos de estos pueden resolverse con la actualización en la nube.
- Wemo no detectado/detectado intermitentemente
- No se puede acceder de forma remota
- El interruptor se APAGA automáticamente después de ENCENDERSE
- Las Reglas se disparan incorrectamente/no según lo programado
- Lento para detectar / descubrir / mostrar dispositivos y / ó reglas
Si recientemente ha experimentado algún problema nuevo que no se haya capturado anteriormente, envíenos un correo electrónico desde la aplicación Wemo (Vaya a More > Tell Us What You Think > Report a problem) (Más > Cuéntenos lo que piensa > Informe un problema). Esto nos enviará detalles sobre su configuración de Wemo para que podamos registrar el problema y ayudar a solucionarlo.
11. ¿Cómo puedo eliminar un dispositivo que muestra "No detectado" ó que ya está inactivo?
Solo puede ocultar el dispositivo de la lista de dispositivos. Simplemente seleccione el nombre de su dispositivo y luego presione Hide (Ocultar). Cuando vuelva a abrir ó reiniciar su aplicación Wemo, ya no aparecerá en su lista.
12. ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo se enciende en anaranjado?
La luz anaranjada significa que su dispositivo no está conectado al Wi-Fi ó que tiene una conexión deficiente. Aquí hay algunas opciones que puede hacer para solucionar el problema:
- Asegúrese de que su Wi-Fi esté configurado correctamente. Debería tener una conexión de internet inalámbrica activa.
- Actualice la lista del Wi-Fi disponible y busque su red Wemo.
- Reinicie su dispositivo. Para aprender cómo, haga clic aquí.