Preguntas Frecuentes sobre el humidificador inteligente Holmes® con Wemo®, F7C046

TABLA DE CONTENIDOS
 

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

  1. ¿Para qué sirve el humidificador inteligente Holmes® con Wemo®, F7C046?
  2. ¿Por qué necesito un humidificador?
  3. ¿Qué se incluye en el paquete del humidificador inteligente Holmes?
  4. ¿Cuál es el período de garantía del humidificador inteligente Holmes?
  5. ¿En dónde se encuentra la dirección MAC del humidificador inteligente Holmes?
  6. ¿Cuál es el nivel de humedad óptimo para mi casa?
  7. ¿Por cuánto tiempo funcionará el humidificador inteligente Holmes antes de que sea necesario llenar los tanques?
  8. ¿Qué tipo de agua se debe utilizar en el humidificador inteligente Holmes?


FUNCIONES ESPECIALES
 

  1. ¿Cuáles son los componentes del humidificador inteligente Holmes?
  2. ¿Cuál es la capacidad del tanque del humidificador?
  3. ¿El humidificador inteligente Holmes funciona con el resto de la familia Wemo?
  4. ¿Cómo funciona la humidificación con vapor frío?
  5. ¿Cómo se activa la capacidad del acceso remoto?


INSTALACIÓN
 

  1. ¿Cuáles dispositivos móviles son compatibles con el humidificador inteligente Holmes?
  2. ¿Cómo se instala el humidificador inteligente Holmes?
  3. ¿Cuál es el nombre predeterminado de Wi-Fi (SSID) del humidificador Holmes Smart?
  4. ¿El humidificador inteligente Holmes requiere una conexión a Internet para funcionar?
  5. ¿Debo estar cerca del Humidificador inteligente Wemo Holmes cuando realizo la instalación?
  6. He completado la configuración, ¿por qué no se conectará mi aplicación de humidificador inteligente Wemo Holmes
  7. ¿Cómo se cambian los filtros del humidificador?
  8. ¿Cómo se llenan los tanques del humidificador?


RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 

  1. ¿Por qué no se ve el humidificador inteligente Holmes en la lista de redes disponibles?
  2. ¿Qué se debe hacer si el enchufe del humidificador no cabe en la toma de corriente?
  3. ¿Por qué el humidificador inteligente hace tanto ruido?
  4. ¿Por qué el ventilador del humidificador inteligente Holmes funciona según un ciclo?
 


INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

1.  ¿Para qué sirve el humidificador inteligente Holmes® con Wemo®, F7C046?

Un Humidificador inteligente Holmes® con Wemo®, F7C046 es la solución perfecta para administrar y mantener la humedad de su hogar mientras está ausente en el trabajo, haciendo diligencias o incluso mientras está de vacaciones.  Viene con la aplicación Wemo, que le permite programar un día y una hora específicos para que funcione el humidificador y comprobar y ajustar rápidamente el nivel de humedad directamente desde su teléfono inteligente o tableta.


2.  ¿Por qué necesito un humidificador?

La baja humedad puede resecar las membranas mucosas, como el revestimiento de la nariz y la garganta, y puede causar dificultad respiratoria.  También puede afectar los muebles de madera, causando contracción y juntas sueltas, o agrietamiento de los acabados.  Los libros, papeles y obras de arte pueden encogerse o deformarse y volverse quebradizos en condiciones de humedad muy baja.  Con la tecnología de niebla fría evaporativa pura del humidificador, puede establecer el nivel adecuado de humedad manteniendo su hogar cómodo.

3.  ¿Qué se incluye en el paquete del humidificador inteligente Holmes?

El paquete incluye los siguientes elementos:
 
  • Un humidificador inteligente Holmes con Wemo
  • Dos filtros de pabilo (HWF80-U)
  • Tanque de 4 galones
  • Manual del usuario
4.  ¿Cuál es el período de garantía del humidificador inteligente Holmes?

El humidificador tiene un período de garantía de 3 años para el hardware.

5.  ¿En dónde se encuentra la dirección MAC del humidificador inteligente Holmes?

La dirección MAC o Dispositivo MAC está impresa en la etiqueta situada en la parte posterior del dispositivo.

6. ¿ Cuál es el nivel de humedad óptimo para mi casa?

Un nivel de humedad por debajo del 20% puede ser insalubre e incómodo.  El nivel de humedad recomendado está entre 40-50 por ciento.

7.  ¿Por cuánto tiempo funcionará el humidificador inteligente Holmes antes de que sea necesario llenar los tanques?

El tiempo de funcionamiento del humidificador inteligente depende del patrón de uso.  El dispositivo puede funcionar aproximadamente hasta 60 horas en el ajuste mínimo sin necesidad de llenar los tanques.

8.  ¿Qué tipo de agua se debe utilizar en el humidificador inteligente Holmes?

Llene siempre su Humidificador inteligente Holmes con agua del grifo.  Sin embargo, si el agua del grifo tiene un alto contenido de minerales, se recomienda utilizar agua destilada o filtrada para extender la vida útil del filtro y respaldar un rendimiento óptimo.

FUNCIONES ESPECIALES

1.  ¿Cuáles son los componentes del humidificador inteligente Holmes?

El humidificador tiene los siguientes componentes:
 
  • Panel de control
  • Puerta del tanque de agua izquierdo
  • Puerta del tanque de agua derecho
  • Puerta del filtro (Delantera)
  • Puerta del filtro (Trasera)
2.  ¿Cuál es la capacidad del tanque del humidificador?

El humidificador inteligente Holmes tiene una capacidad de tanque de 4 galones que cubre hasta 2500 pies cuadrados.  Aproximadamente, el humidificador puede funcionar hasta 60 horas al mínimo sin necesidad de rellenar los tanques.  Incluye dos filtros de pabilo para atrapar las impurezas que pueden estar presentes en el agua, lo que garantiza que el aire hidratado sea puro.


3.  ¿El humidificador inteligente Holmes funciona con el resto de la familia Wemo?

Sí.  El humidificador usa la misma aplicación Wemo que los otros dispositivos Wemo

4.  ¿Cómo funciona la humidificación con vapor frío?

La humidificación por evaporación de vapor frío es una función inteligente que atrae aire a través de las áreas de la parrilla de entrada de aire.  El ventilador arrastra el agua a través de los filtros de mecha cargados de humedad.  Este proceso hace que el tamaño de gota de agua sea tan pequeño que no sea visible a simple vista.  Este proceso es un medio efectivo para agregar humedad al aire seco en su hogar.​

5.  ¿Cómo se activa la capacidad del acceso remoto?

Inicie la aplicación Wemo, seleccione el icono de Gear (engranaje) en la parte superior derecha de la pantalla.  Busque
Remote Access (Acceso remot) cerca de la parte superior de la lista y toque la flecha al lado.  Toca Habilitar acceso remoto y luego toca Ok.

INSTALACIÓN

1.  ¿Cuáles dispositivos móviles son compatibles con el humidificador inteligente Holmes?

El humidificador inteligente Holmes es compatible con dispositivos Apple® con iOS 9.0 y versiones superiores y dispositivos Android™ (4.4 y superiores).

2.  ¿Cómo se instala el humidificador inteligente Holmes?

Para comenzar a usar el humidificador, conéctelo a cualquier toma de corriente estándar y descargue la aplicación Wemo desde la tienda
Google Play™ Store (Google Play™), la App Store® o la tienda de Amazon Appstore (aplicaciones de Amazon) a su teléfono inteligente o tableta.  La aplicación te mantiene conectado a tu humidificador en cualquier lugar con Wi-Fi, 3G o 4G. 

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el Humidificador inteligente Holmes para que funcione con la aplicación Wemo, haga clic aquí .

3.  ¿Cuál es el nombre predeterminado de Wi-Fi (SSID) del humidificador Holmes Smart?

El nombre de Wi-Fi predeterminado del dispositivo es WeMo.humidifier.XYZ, en el que XYZ corresponden a los tres últimos (3) caracteres del número de serie del producto.  En algunos casos, el nombre de Wi-Fi puede ser demasiado largo para caber y proyectarse Wemo humidifier… (humidificador Wemo).

4.  ¿El humidificador inteligente Holmes requiere una conexión a Internet para funcionar?

No.  La conexión a Internet solo es necesaria si desea usar un teléfono inteligente o tableta para acceder al dispositivo desde fuera del Wi-Fi local.  Para configurar y administrar el humidificador, necesitará un router inalámbrico.  Siempre que su router esté ENCENDIDO y el humidificador esté conectado al Wi-Fi, tendrá una funcionalidad completa.

5.  ¿Debo estar cerca del Humidificador inteligente Wemo Holmes cuando realizo la instalación?

Mientras el dispositivo está funcionando, es mejor tener el dispositivo inteligente ejecutando la aplicación WeMo y el humidificador inteligente cerca el uno del otro.  Para obtener mejores resultados manténgalos en la misma habitación.

6.  He completado la configuración, ¿por qué no se conectará mi aplicación de humidificador inteligente Wemo Holmes?


A veces, la aplicación Wemo se olvida y se conecta al Wi-Fi de su hogar en lugar del Wi-Fi del dispositivo habilitado para Wemo.  Abra Settings > Wi-Fi connectivity​ (Configuración > Conectividad Wi-Fi), conéctese manualmente a humidificador inteligente Holmes y vuelva a abrir la aplicación.

7.  ¿Cómo se cambian los filtros del humidificador?

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo cambiar los filtros del humidificador, haga clic aquí.

8.  ¿Cómo se llenan los tanques del humidificador?

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo llenar los tanques del humidificador, haga clic aquí.


RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1.  ¿Por qué no se ve el humidificador inteligente Holmes en la lista de Wi-Fi disponibles?

Si el humidificador inteligente está conectado, debería aparecer.  A veces puede tardar un minuto o un poco más para que el humidificador inteligente y el router se encuentren el uno al otro.  Espere durante unos 90 segundos más o menos.  Si la red todavía no aparece, desenchufe la unidad y vuélvala a enchufar, y espero otros 90 segundos.

2.  ¿Qué se debe hacer si el enchufe del humidificador no cabe en la toma de corriente?

El humidificador tiene un enchufe polarizado (una hoja es más ancha que la otra).  Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, el enchufe está diseñado para caber en una toma de corriente polarizada de una sola forma.  Si el enchufe no cabe en la toma de corriente, invierta el enchufe.  Si todavía no cabe, póngase en contacto con un electricista calificado para instalar una toma de corriente adecuada.

3.  ¿Por qué el humidificador inteligente hace tanto ruido?

El funcionamiento del humidificador inteligente produce un ruido similar al de un ventilador.  Tenga en cuenta que la menor velocidad del ventilador producirá menos ruido, pero también una salida del nivel de humedad más bajo.  Hay varias maneras de reducir el ruido, lo que incluye asegurarse de que los filtros estén instalados correctamente, todas las puertas de la unidad cerradas por completo, y mantener la bandeja interior limpia antes de llenar los tanques.  Cerciórese de que la unidad no vibre contra el suelo, pared u objetos cercanos.

4.  ¿Por qué el ventilador del humidificador inteligente Holmes funciona según un ciclo?

Usted ha establecido la humedad en un nivel deseado.  Una vez que se alcanza el nivel deseado, el ciclo del humidificador inteligente se OFF (APAGA).  El ciclo del humidificador inteligente se ON (ENCENDERÁ) de nuevo una vez que haya bajado el nivel de humedad.

¿Te ha sido de utilidad este artículo del servicio técnico?

¿Tienes más preguntas para el servicio técnico?
Repetir la búsqueda