POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BELKIN

Actualizado en enero de 2024

En Belkin estamos comprometidos a proteger su privacidad. Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia positiva en nuestros sitios web y cuando utilice nuestras aplicaciones, productos y servicios, siendo al mismo tiempo transparentes en lo que se refiere a nuestras prácticas con la información.

Esta política de privacidad («Política de Privacidad») describe nuestras prácticas de privacidad. En circunstancias limitadas, y cuando sea pertinente, también podemos proporcionar información adicional sobre cuestiones de privacidad en los términos de uso o en avisos de privacidad complementarios, por ejemplo, cuando alguno de nuestros productos vaya acompañado de una aplicación. Por lo demás, los términos de uso de Belkin están sujetos a esta Política de Privacidad.

Residentes de California. Si es usted residente de California, por favor, revise la Información adicional para residentes de California para obtener información importante sobre nuestras prácticas de privacidad y sus derechos en virtud de las leyes de privacidad de California.

Residentes de Canadá. Si es residente de Canadá, por favor, revise la Información adicional para residentes de Canadá para obtener información importante sobre nuestras prácticas de privacidad y sus derechos en virtud de las leyes de privacidad canadienses.

Esta Política de Privacidad abarca cómo recopilamos, utilizamos y tratamos la Información Personal relacionada con todos los productos Belkin y Wemo (ya sean físicos o digitales), sitios web, servicios relacionados y otras interacciones que usted tenga con nosotros por internet o por otros medios.

Si otra persona de su hogar utiliza alguno de nuestros productos, asegúrese de que también conozca esta Política de Privacidad, según corresponda.

Si tiene alguna discapacidad visual, puede obtener acceso a esta Política de Privacidad mediante el lector de audio de su navegador.

A título de referencia, utilizaremos los siguientes términos en esta Política de Privacidad:

Belkin, nosotros o nuestro (y la entidad correspondiente que será «responsable del tratamiento» de su Información Personal, o el término equivalente según la legislación local), dependiendo de su ubicación, se refiere a:
- Belkin International, Inc., en 555 Aviation Boulevard, Suite 180, El Segundo, CA 90245, USA, si está en América del Norte, América Central o América del Sur;
- Belkin B.V. en Eduard van Beinumstraat 8, 1077 CZ Amsterdam, Países Bajos, si está en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en cualquier otro lugar de Europa excepto el Reino Unido;
- Belkin Ltd, en Unit 1, Regent Park, Booth Drive, Park Farm South, Wellingborough, Northamptonshire NN8 6GR, Reino Unido, si está en el Reino Unido, Oriente Medio o África;
- Belkin Asia Pacific Ltd, en Room 2601, 26th Floor, Harbourside HQ, No.8 Lam Chak Street, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong, si está en cualquier parte de Asia excepto Oriente Medio; y
- Belkin Ltd, en Suite 11, 14 Pioneer Avenue, Tuggerah NSW 2259, Australia, si está en Australia o Nueva Zelanda.
Productos de Belkin incluye todos los productos, aplicaciones y servicios de las marcas Belkin y Wemo; y
Sitios web de Belkin incluye todos los sitios web de Belkin y Wemo operados por nosotros.

En conjunto, los productos, el sitio web y otros servicios de Belkin constituyen los Servicios.

Tipos de información recopilada y fines de la recopilación y el uso

Información Personal. Significa cualquier información referida a usted en la que se le identifique o se le pueda identificar (ya sea a partir de esa información por sí sola o de otra información en nuestro poder). Puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cualquier número de identificación o datos de ubicación y, en algunos casos, direcciones IP.

Información Agregada. Cuando la información se agrega, se añade a otra información acerca de otros clientes y usuarios. Cuando la información está suficientemente agregada, puede volverse anónima.

Información Anonimizada. Cuando la información se anonimiza, se convierte a un formato en el que ya no puede usarse para identificarle. Esto puede hacerse eliminando datos o por otros medios. Una vez que se anonimiza la información, deja de considerarse Información Personal en virtud de las leyes aplicables de protección de datos y de privacidad.

Información Personal de niños. No recopilamos conscientemente Información Personal de personas menores de edad en los casos en que dicha recopilación se permita. Si se nos informa de que hemos recopilado Información Personal de un menor de edad, eliminaremos esa información de nuestros sistemas. Si cree que hemos recopilado involuntariamente Información Personal de o sobre un menor de edad, póngase en contacto con nosotros aquí.

Recopilamos Información Personal directamente de usted, y en algunos casos de terceros. También recopilamos Información Personal automáticamente de usted, relacionada con su uso de nuestros Servicios y las interacciones con nosotros. A continuación, hemos identificado los tipos de Información Personal que recopilamos, así como los fines para los que recopilamos y tratamos su Información Personal. Se exponen a continuación, junto con el fundamento legal en el que nos basamos en cada caso de acuerdo con el RGPD y el RGPD del Reino Unido, en la medida en que estas leyes se apliquen a nuestra recopilación de su Información Personal según su país de residencia. En algunos casos, hemos señalado que la Información Personal es necesaria para el funcionamiento del producto o para que podamos prestarle un servicio determinado.

Fin	Categorías de datos	Base legal
1) Registrar su producto o cuenta de Belkin y mantener su cuenta con nosotros	Recopilamos información de contacto cuando crea una cuenta y/o registra su producto. Incluye una dirección de correo electrónico y puede incluir también su nombre y dirección postal. También recopilamos información sobre las acciones que realiza mientras está conectado a su cuenta.	Utilizamos esta información para tomar medidas a petición suya para formalizar y ejecutar nuestro contrato con usted con relación al producto de Belkin que ha adquirido, y también para notificarle cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
2) Gestionar la relación comercial con nuestros Clientes, Socios y Proveedores	Recopilamos el nombre y la información de contacto comercial (por ejemplo, dirección de correo electrónico o números de teléfono) del empleado de nuestros clientes B2B, socios y proveedores con los que podamos interactuar.	Utilizamos información de Clientes, Socios y Proveedores para cumplir con las obligaciones fiscales, los informes financieros y otros requisitos legales, en particular para llevar a cabo actividades de facturación. Asimismo, utilizamos información de Clientes, Socios y Proveedores para poder ponernos en contacto con nuestros clientes B2B, proveedores y socios comerciales. También nos comunicamos con ellos para llevar a cabo proyectos y prestar servicios, como tratamiento necesario para tomar medidas para formalizar y ejecutar nuestro contrato con ellos.
3) Cookies y seguimiento de origen	Usamos cookies y GIF transparentes. Las «cookies» son unos pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de un ordenador mientras se visita el sitio. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.	Tenemos un interés legítimo en hacer que nuestro sitio web funcione y opere de manera eficiente, por ejemplo, para ayudar a los usuarios a iniciar sesión o rellenar formularios.
4) Realizar publicidad comportamental	Participamos en acciones de publicidad basada en el comportamiento. Esto significa que un tercero usa tecnología (por ejemplo, una cookie) para recopilar información acerca de su uso de nuestro sitio web para que dicho tercero pueda proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses en nuestro sitio web o en otros sitios web. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información. También usamos cookies y otras herramientas web para analizar datos y estadísticas.	Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento antes de recopilar datos personales utilizando cookies u otras tecnologías de seguimiento que no sean esenciales para el servicio prestado por nuestros sitios web o aplicaciones.
5) Gestionar su participación en nuestras competiciones, sorteos o concursos	Recopilamos información como el nombre, la dirección de correo electrónico, la edad y, en determinadas circunstancias, la dirección física que usted nos proporciona como parte de la participación en alguno de los concursos que gestionamos. Cuando participa en un sorteo o concurso, recopilamos información sobre usted, incluidos datos de contacto, para notificarle si ha sido seleccionado y para añadir su nombre a una lista de ganadores.	Utilizamos su información para ejecutar el contrato que rige la competición, sorteo o concurso. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información acerca de los participantes en nuestros concursos.
6) Proporcionar asistencia al cliente	Si nos informa de un problema o se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia, recopilaremos su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si necesita devolver su producto, recopilaremos su dirección física y, en ocasiones, el número de su tarjeta de crédito, así como cualquier otro contenido que nos envíe, para poderle prestar asistencia.	Utilizamos su información para ejecutar nuestro contrato con usted (incluido el cumplimiento de su solicitud de asistencia), para proporcionarle productos o servicios y para cumplir con las garantías de los productos. También nos basamos en nuestro interés legítimo en proporcionar asistencia a nuestros clientes y solucionar los problemas que nos planteen al margen de las obligaciones contractuales.
7) Medir la interconectividad del correo electrónico	Si recibe correos electrónicos nuestros, empleamos ciertas herramientas para recopilar datos sobre si abre el mensaje, si hace clic en enlaces o carteles publicitarios o si realiza una compra.	Su consentimiento a las cookies no esenciales, tal como se definen en la política de cookies mediante el aviso de cookies. Cuando la ley lo permite, nos basamos en nuestro interés legítimo en comprender cómo interactúa con las comunicaciones que le enviamos y si la publicidad que le presentamos es efectiva.
8) Satisfacción del cliente (comentarios, atención al cliente y asistencia técnica, redes sociales)	Si nos proporciona sus comentarios u opiniones o interactúa con nosotros a través de alguno de nuestros canales de atención al cliente y asistencia técnica (agente de «chat en vivo», chatbot o teléfono) o en una de nuestras redes sociales, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíe, para poder responderle y para desarrollar nuevos productos y mejorar los actuales.	Utilizamos esta información para tomar medidas encaminadas a dar seguimiento a sus solicitudes (cuando sea necesario para ejecutar nuestro contrato con usted) y para actuar en función de sus comentarios o inquietudes. También le proporcionamos atención al cliente y asistencia técnica cuando lo solicita. Tenemos también un interés legítimo en desarrollar productos nuevos y mejorar los actuales basándonos en sus comentarios.
9) Enviarle notificaciones, actualizaciones y otros mensajes de servicio	Utilizaremos su información de contacto para proporcionarle mensajes de servicio, incluyendo actualizaciones sobre su pedido, cambios en nuestros términos y condiciones, y notificaciones cuando deje artículos en la cesta de la compra.	Tenemos un interés legítimo en mantenerle informado sobre su relación comercial con nosotros. En el caso de mensajes de naturaleza promocional, consulte a continuación el punto 10 sobre el «marketing directo».
10) Realizar actividades de marketing directo y compartir su Información Personal con terceros con fines de marketing	Cuando se registra en alguna de nuestras listas de marketing, recopilamos su dirección de correo electrónico y, posiblemente, su dirección postal o número de teléfono.	Cuando lo exija la ley, con su consentimiento, le enviaremos información de marketing sobre los productos y servicios que le ofrecemos. Cuando la ley lo permita, nos basaremos en nuestro interés legítimo en enviarle información por correo electrónico sobre productos o servicios nuestros similares a los que ya ha adquirido, a menos que haya optado por no recibir dichos correos (en el momento de recopilar su dirección de correo electrónico o posteriormente haciendo clic en la opción «cancelar suscripción» disponible en cada correo recibido). Además, con su consentimiento, compartimos su Información Personal con terceros para fines de marketing.
11) Gestionar sus pedidos y compras	Recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de tarjeta de crédito cuando realiza un pedido en alguno de nuestros sitios de comercio electrónico.	Utilizamos su información para ejecutar nuestro contrato con el fin de proporcionarle productos o servicios.
12) Realizar encuestas para comprender sus expectativas y mejorar nuestros productos y servicios	Cuando participa en una encuesta, recopilamos la información que nos facilita a través de la misma. Si la encuesta es proporcionada por un proveedor de servicios externo en nuestro nombre, se aplica la política de privacidad de ese proveedor externo a la recopilación, uso y revelación de su información.	Solo cuando lo autoricen las leyes aplicables, cuando tengamos un interés legítimo en conocer sus opiniones y recopilar información relevante para nuestra organización.
13) Personalizar los Servicios	Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento e identificadores de dispositivos para determinar sus ubicaciones geográficas generales y la configuración de sus preferencias, con el fin de personalizar los servicios y optimizar su experiencia de usuario.	Con su consentimiento, podemos adaptar el contenido que enviamos o que mostramos en nuestros sitios web y otros Servicios (por ejemplo, para su área geográfica) para ofrecerle ayuda e instrucciones personalizadas y, en general, para personalizar sus experiencias con los Servicios.
14) Interacciones, registros y análisis del sitio web	Utilizamos tecnología para supervisar como interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir el registro de en qué enlaces hace clic, la información que escribe en nuestros formularios en línea, los productos que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con las páginas (como los desplazamientos, los clics y por donde pasa el ratón) y los métodos utilizados para salir de la página. También puede incluir información sobre su dispositivo o navegador, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección IP, el nombre de dominio, la actividad de clics, el sitio web de origen, las preferencias de idioma y/o un sello de fecha y hora para los visitantes.	Cuando la ley lo exija, obtendremos su consentimiento antes de recopilar Información Personal mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento no esenciales para el servicio prestado por nuestros sitios web o aplicaciones. Cuando se apliquen excepciones al requisito de consentimiento, tenemos un interés legítimo en: comprender cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorarlo, garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz y solucionar problemas relacionados con la navegación por el sitio web; detectar y evitar el fraude y garantizar que su experiencia en nuestros sitios web sea lo más segura posible; supervisar nuestras redes y a los visitantes de nuestros sitios web. Entre otras cosas, nos ayuda a evaluar y mejorar los Servicios y nuestras operaciones comerciales, por ejemplo, para comprender qué servicios de nuestro sitio web son los más populares con el fin de mejorar el sitio.
15) Garantizar nuestro cumplimiento de la legislación y los procedimientos legales	Podríamos utilizar cierta información, como la relacionada con su pedido y compra.	Tenemos la necesidad de cumplir con nuestras responsabilidades legales, como proporcionar información en el contexto de nuestras obligaciones legales fiscales y financieras.
16) Establecer nuestros derechos o defendernos ante disputas que puedan surgir.	Toda la información personal que usted pueda proporcionarnos durante su interacción con nosotros o que hayamos podido recopilar indirectamente.	Tenemos un interés legítimo en determinar, ejercer y/o defender nuestros derechos y garantizar la continuidad de nuestro negocio.
17) Transferir sus datos personales en caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de nuestro negocio.	Toda la información personal que usted pueda proporcionarnos durante su interacción con nosotros o que hayamos podido recopilar indirectamente.	Tenemos un interés legítimo en desarrollar nuestras actividades empresariales, lo que puede dar lugar a la transferencia de la totalidad o parte de sus datos personales.

Además de la información que recopilamos directamente de usted, también podemos recibir información sobre usted de otras fuentes externas, como terceros, socios comerciales, nuestras filiales, proveedores de servicios de atención al cliente subcontratados, minoristas de productos de Belkin o fuentes disponibles públicamente. Cuando nos proporcione Información Personal, solo la utilizaremos para los fines expuestos en esta Política de Privacidad, y en cualquier notificación que reciba en el momento de la recopilación. Cuando la legislación aplicable lo permita, también podrán utilizarse otros fines de tratamiento compatibles.

Cuando tratamos su Información Personal para ejecutar un contrato con usted o cumplir una obligación legal, proporcionar su Información Personal es obligatorio en la medida en que sea un requisito contractual o legal, o un requisito necesario para formalizar un contrato. En estos casos, proporcionar su Información Personal es obligatorio, ya que de otro modo no sería posible formalizar y ejecutar nuestro contrato con usted ni cumplir con nuestras obligaciones legales.

No obstante, en el caso del tratamiento de su Información Personal en base a su consentimiento, usted podrá retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado previamente. También puede oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo cuando esa sea la base de dicho tratamiento, en cualquiera de los casos, poniéndose en contacto con nosotros. No se llevará a cabo ningún tratamiento adicional de datos por nuestra parte, excepto cuando tengamos motivos legítimos de peso para el tratamiento o necesitemos la Información Personal para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Información recopilada automáticamente. Podemos recopilar datos personales sobre cómo utiliza nuestros servicios y sus interacciones con nosotros y con otros, incluida la información que recopilamos automáticamente (por ejemplo, usando cookies y píxeles de seguimiento), así como la información que inferimos sobre usted y su uso de los servicios. Utilizamos cookies, archivos de registro, píxeles de seguimiento y otras tecnologías para recopilar automáticamente información cuando los usuarios acceden a nuestros servicios o los utilizan, como la dirección IP, información general de ubicación, nombre de dominio, tipo de navegador, tipo de dispositivo, ID de dispositivo, proveedor de servicios de internet, URL de origen y de salida, sistema operativo, idioma, datos de seguimiento de clics e información similar sobre el dispositivo y el uso. También podemos recopilar o inferir información sobre su ubicación, por ejemplo, a través de su dirección IP. También recopilamos información de actividad relacionada con su uso de nuestros Sitios y Servicios, como información relativa a las páginas a las que ha accedido y cuándo, la fecha y hora de su visita, los enlaces en los que ha hecho clic, las búsquedas, las funciones empleadas, los elementos visualizados y el tiempo que ha pasado dentro de los servicios. También podemos utilizar píxeles en los correos electrónicos HTML para entender si las personas leen o abren los correos electrónicos que enviamos.

Revelación de información

Cuando sea un requisito legal en su demarcación, solo revelaremos su Información Personal a terceros para nuestros fines de marketing si usted nos ha dado permiso para ello y de acuerdo con el apartado «Marketing» que encontrará más abajo.

Revelamos Información Personal de las siguientes maneras:

dentro del grupo corporativo de Belkin, incluidas nuestras filiales, empresas afiliadas y divisiones. Por ejemplo, para lograr una mayor eficiencia en el almacenamiento de datos dentro del grupo, y porque algunos proveedores de servicios pueden estar contratados por una empresa concreta del grupo. En consecuencia, cualquiera de las entidades mencionadas puede utilizar su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad;
a proveedores de servicios de Belkin, por ejemplo, los proveedores de servicios en la nube. Nuestros proveedores de servicios no están autorizados a utilizar, revelar ni conservar su Información Personal excepto según lo permitido por nosotros;
a proveedores de servicios, asesores u otros terceros, en la medida en que sea razonablemente necesario para continuar con una negociación o completar una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos. Si Belkin se fusiona, adquiere o es adquirida por otra entidad, la Información Personal normalmente se transferirá a la entidad sucesora;
para cumplir con la ley o con un procedimiento legal (como responder a citaciones, órdenes judiciales o requerimientos de los reguladores), para cumplir con las obligaciones de informes para las administraciones y para ejercer nuestros derechos legales o defendernos frente a reclamaciones legales;
para proteger nuestros derechos legales o los de otros, como proteger la marca Belkin o investigar infracciones de los términos de uso de Belkin, infracciones de la ley, infracciones de la propiedad intelectual, uso indebido de los sitios web de Belkin, fraude o posibles amenazas para la seguridad personal; y
con otros terceros con el consentimiento de usted. Tenga presente que, si da su consentimiento a la revelación de su Información Personal a un tercero, ese tercero aplicará sus propias prácticas de privacidad. Debe revisar atentamente el aviso de privacidad de cualquier tercero antes de proporcionarle su Información Personal.

Además, compartimos información anonimizada, incluidos datos de uso sobre los productos de Belkin, con terceros y proveedores de servicios para diversos fines, como analizar tendencias sobre el uso de redes y recursos en el hogar, y para mostrar a terceros cómo podrían funcionar sus productos con los productos de Belkin.

Podemos ofrecerle la oportunidad de conectar algunos de nuestros productos con uno o más productos y servicios de un tercero, lo que implicará el envío de información desde su producto Belkin o Wemo al producto o servicio del tercero. Esto sucede, por ejemplo, si utiliza un altavoz inteligente de Belkin conectado al servicio de voz de Amazon Alexa o Asistente de Google. En estos casos, si usted adquiere, utiliza o descarga un producto o servicio de un tercero que se conecte a un producto de Belkin, su Información Personal también podrá ser recopilada por dicho tercero, y el uso que éste haga de su Información Personal estará regulado por la política de privacidad del tercero en cuestión. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros y le recomendamos que las lea detenidamente.

Marketing

Usted tiene derecho a pedirnos que no tratemos su Información Personal con fines de marketing, ya sea retirando su consentimiento o mediante su exclusión voluntaria de la recepción de comunicaciones de marketing. Cuando sea un requisito legal en su demarcación, le informaremos antes de recopilar su Información Personal si tenemos intención de utilizarla con fines de marketing o de revelarla a terceros para esos mismos fines.

Le daremos opciones acerca de su Información Personal. Algunas opciones se presentan en forma de notificaciones de inclusión voluntaria o casillas de aceptación relacionadas con el marketing o la revelación de su Información Personal a terceros. Siempre tendrá la opción de la exclusión voluntaria más adelante si cambia de opinión. Una forma de exclusión voluntaria es hacer clic en el enlace «Cancelar suscripción» en un correo electrónico de marketing. Esto le borrará de nuestra lista de correo de electrónico de marketing. Tenga en cuenta que estas opciones de inclusión y exclusión voluntaria no se aplican a la recepción de comunicaciones transaccionales obligatorias de sitios web, servicios o software, como la información sobre actualizaciones o períodos de inactividad. Tampoco se aplican a la recepción de confirmaciones de pedidos o envíos en las tiendas del sitio web de Belkin, que puede recibir periódicamente como parte de la ejecución del contrato que Belkin tiene con usted, a menos que usted cancele el servicio o el pedido o finalice el uso del software de acuerdo con los términos de uso o el acuerdo de licencia aplicables.

Si no desea recibir material de marketing directo nuestro o de un tercero en nuestro nombre, además de seguir las instrucciones para «Cancelar suscripción» en un correo electrónico de marketing, puede enviarnos una solicitud aquí.

Dónde almacenamos su información

La Información Personal que recopilamos de usted puede ser transferida y almacenada en varias ubicaciones internacionales, en particular en Estados Unidos, donde tiene su sede Belkin. También puede ser tratada por personal de Belkin o contratistas que operen fuera de su estado, territorio, provincia o país de residencia o región y que trabajen para nosotros o para alguno de nuestros proveedores. Dicho personal puede dedicarse, entre otras cosas, a tramitar su pedido, procesar sus datos de pago y prestarle servicios de asistencia. También utilizamos aplicaciones y servicios basados en la nube para almacenar y tratar su Información Personal, lo que puede dar lugar a que su Información Personal se almacene fuera de su estado, territorio, provincia o país de residencia o región.

Sujetos a los requisitos de la legislación local aplicable, ponemos en práctica políticas y procesos diseñados para garantizar un grado de protección homogéneo a escala mundial para la Información Personal dentro de Belkin.

Además, cuando la ley lo requiere, implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su Información Personal cuando se transfiere internacionalmente, ya sea dentro del grupo Belkin o a proveedores de servicios externos. Si es residente en:

el EEE - esto puede incluir (i) que suscribamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea con la parte situada fuera del EEE o (ii) que suscribamos el Acuerdo de Transferencia de Datos Intragrupo de Belkin; o
el Reino Unido - puede incluir que suscribamos el acuerdo internacional de transferencia de datos del Reino Unido o un apéndice emitido por el Comisionado de Información del Reino Unido, incluido en la forma del Acuerdo de Transferencia de Datos Intragrupo de Belkin.
En cada caso – la implementación de medidas complementarias (contractuales, técnicas u organizativas) que puedan ser necesarias tras una evaluación del impacto de la transferencia, en particular para mitigar cualquier riesgo de interferencia por parte de las autoridades públicas de terceros países.

Los estándares de protección de datos en los países en los que transferimos, tratamos y almacenamos su Información Personal pueden ser diferentes a los de su país, pero Belkin se asegurará de garantizar un grado de protección equivalente al del EEE/Reino Unido o su territorio o provincia de residencia en Canadá mediante la implementación de medidas de seguridad complementarias.

En la medida prevista por la legislación aplicable, tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre las salvaguardas que hemos puesto en práctica para garantizar una protección adecuada de su Información Personal cuando esta se transfiera como se ha mencionado anteriormente.

Acceso y actualización de su Información Personal

Si se produce cualquier cambio en su Información Personal, le rogamos que nos lo notifique para que podamos mantenerla actualizada y precisa. Puede acceder a su Información Personal y a sus preferencias de comunicación y actualizarlas en cualquier momento de las siguientes formas:

haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros;
enviándonos una solicitud aquí. No olvide incluir su nombre, dirección de correo electrónico y datos concretos relevantes sobre la información que desee modificar o el material que no desee seguir recibiendo; o
para muchos sitios web de Belkin y productos de Belkin, accediendo a su cuenta en línea.

Sus derechos con relación a su Información Personal

Dependiendo de las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en su demarcación, puede tener determinados derechos con respecto a su Información Personal. A reserva de las excepciones aplicables, entre estos derechos se incluyen los siguientes:

Derecho de rectificación: corregir su Información Personal si es inexacta o incompleta;
Derecho de portabilidad: transferir a un tercero la Información Personal que nos haya proporcionado si estamos tratando esos datos sobre la base de su consentimiento o para ejecutar un contrato con usted;
Derecho de borrado: eliminar su Información Personal, a menos que estemos obligados a conservarla por ley, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o para otro de nuestros fines comerciales, como la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una garantía;
Derecho de acceso: obtener acceso y/o recibir una copia de su Información Personal, así como información sobre el tratamiento que hacemos de su Información Personal. Cuando la legislación aplicable lo permita, si se encuentra fuera del EEE, el Reino Unido o California, podremos cobrarle una cantidad razonable si es necesario acceder a registros de una copia de seguridad o archivados;
Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento a que procesemos su Información Personal en cualquier momento después de haber dado dicho consentimiento, incluyendo la exclusión voluntaria de la recepción de materiales de marketing. La forma más sencilla es hacer clic en el enlace «Cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros;
Derecho de restricción: restringir nuestro tratamiento de su Información Personal si considera que los datos son inexactos, que nuestro tratamiento es ilícito o que ya no necesitamos tratar sus datos para un fin determinado (a menos que no podamos eliminar los datos debido a una obligación legal o de otro tipo); y/o
Derecho de oposición: oponerse a nuestro tratamiento de su Información Personal por motivos relacionados con su situación concreta, cuando la justificación legal para que tratemos su Información Personal sea nuestro interés legítimo. Acataremos su solicitud a menos que consideremos que tenemos motivos legítimos de peso para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses y derechos, o si necesitamos seguir tratando los datos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
Herencia digital: si es residente de Francia, tiene derecho a establecer instrucciones (generales o específicas) sobre lo que ocurrirá con su Información Personal tras su fallecimiento.

Por favor, dirija por escrito sus solicitudes y preguntas sobre sus derechos a privacy@belkin.com. Puede solicitar una copia de la Información Personal que tenemos sobre usted a través de nuestro portal en línea, situado aquí.

Responderemos a su solicitud lo antes posible una vez que la recibamos. Si se encuentra en el EEE o Reino Unido, será en el plazo de un mes desde la recepción o, si se precisa más tiempo, le informaremos de ello y del motivo de la demora. Si no podemos estar seguros de su identidad, podemos pedirle que la verifique antes de dar curso a su solicitud. Podemos llevar a cabo la verificación de identidad por teléfono o por correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre, el último artículo nuestro que ha comprado o la fecha de su última compra. Es posible que también le pidamos una declaración firmada confirmando su identidad.

En algunas circunstancias, puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes para ejercer determinados derechos de privacidad en su nombre. Requeriremos verificar que ha otorgado permiso al representante autorizado para realizar una solicitud en su nombre. Debe proporcionarnos una copia del permiso firmado que ha dado al representante autorizado para presentar la solicitud en su nombre y verificar su propia identidad directamente con nosotros.

Si es usted un representante autorizado que presenta una solicitud en nombre de un particular, deberá adjuntar una copia cumplimentada del Formulario de designación de representante autorizado, indicando que tiene autorización para actuar en nombre del consumidor. Si no recibimos esta información, la solicitud será denegada.

Si su Información Personal ha sido revelada a un tercero de acuerdo con esta Política de Privacidad, tomaremos las medidas razonables para notificar al tercero cualquier actualización de la información que usted nos proporcione.

En función de la legislación aplicable, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos, si considera que no hemos cumplido la legislación aplicable en materia de protección de datos. Por ejemplo, haga clic aquí para ver una lista de datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE. La autoridad de protección de datos del Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información.

Información para residentes italianos

Si el Código de Privacidad italiano se aplica al tratamiento de su Información Personal, en caso de fallecimiento, los derechos antes mencionados relativos a su Información Personal podrán ser ejercidos por cualquier persona que tenga un interés personal, o que actúe para protegerle como su representante, o por razones familiares dignas de protección de conformidad con el artículo 2-terdecies del Código de Privacidad italiano. Usted puede prohibir expresamente que sus cesionarios ejerzan algunos de los derechos mencionados mediante una notificación por escrito que deberá enviarnos a la dirección que se indica a continuación, sin perjuicio de su derecho a retirar o modificar posteriormente la intención expresada siguiendo el mismo procedimiento.

Información para residentes de California

Si es usted residente de California, por favor, revise el apartado «Información adicional para residentes de California» a continuación para obtener más información sobre las leyes de privacidad de California y sus derechos de privacidad en virtud de dichas leyes.

Información para residentes de Canadá

Si es residente de Canadá, consulte el apartado «Información adicional para residentes de Canadá» a continuación para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en virtud de las leyes de privacidad canadienses aplicables.

Conservación de la Información Personal

Como norma general, solo conservaremos su Información Personal para cumplir con los fines para los que fue recopilada, según sea necesario para fines comerciales legítimos, tal como se describe en esta Política de Privacidad, o de cualquier otra forma permitida por la ley. Cuando ya no necesitemos utilizar su Información Personal, la eliminaremos de nuestros sistemas y registros y/o adoptaremos medidas para anonimizarla de forma que no sea posible identificarle a partir de ella.

Entre las razones para conservar su Información Personal se incluyen:

La necesidad de responder a quejas y consultas de los clientes, por ejemplo, con respecto a los pedidos, los productos y la atención al cliente;
Defender a Belkin frente a reclamaciones legales, de acuerdo con los plazos de prescripción previstos en la legislación aplicable; y
Cumplir con las obligaciones legales de conservación de documentos; por ejemplo, conservar comprobantes de las ventas a clientes a efectos fiscales o contables.

Belkin mantiene una política de conservación de registros que define los períodos de conservación aplicables dentro de la empresa cada cierto tiempo.

Cookies, balizas web y otras herramientas web

Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies, GIF transparentes o píxeles de seguimiento, JavaScript, almacenamiento local, archivos de registro y otros mecanismos para recopilar y registrar automáticamente información sobre sus actividades de navegación y el uso de los Sitios y Servicios. Podemos combinar estos «datos de uso» con otros datos personales que recopilemos sobre usted.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, las balizas web, los píxeles de seguimiento y otras herramientas web, y cómo controlar qué cookies, balizas web y otras herramientas web se utilizan, consulte nuestra Política de cookies.

Publicidad y segmentación

Trabajamos con terceros tales como redes publicitarias, socios de canal, redes de publicidad móvil, servicios de análisis y medición y otros («empresas externas de publicidad») para personalizar el contenido y mostrar publicidad en nuestros sitios web y servicios, así como para gestionar nuestra publicidad en sitios de terceros, aplicaciones móviles y servicios en línea. Nosotros y estas empresas externas de publicidad podemos utilizar cookies, píxeles de seguimiento y otras herramientas para recopilar información sobre la actividad en nuestros sitios (y en sitios y servicios de terceros), así como la dirección IP, información de ubicación, ID de dispositivo, ID de cookies y de publicidad y otros identificadores. Nosotros y estas empresas externas de publicidad utilizamos esta información para ofrecerle anuncios y contenidos más relevantes en nuestros sitios y en sitios y aplicaciones de terceros, y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenidos.

Puede revisar y gestionar sus preferencias de cookies para nuestros sitios y optar por aceptar o rechazar determinadas cookies, incluidas las cookies de segmentación y las etiquetas de seguimiento de nuestros sitios, editando la configuración de su navegador o revisando y cambiando sus preferencias ajustándolas a través de nuestro gestor de preferencias de cookies. Puede hacerlo aquí o haciendo clic en el enlace de «Opciones de privacidad» del pie de página de nuestros sitios. Las preferencias de cookies son específicas para cada navegador y dispositivo, lo que significa que debe establecer la preferencia en cada navegador y dispositivo que utilice para acceder a nuestros sitios. Además, si borra o bloquea las cookies, es posible que tenga que volver a aplicar estas preferencias. Asimismo, optar por rechazar las cookies y la publicidad como se explica a continuación no significa que deje de recibir contenidos publicitarios por nuestra parte. Es posible que siga recibiendo anuncios nuestros genéricos o «contextuales», solo que pueden resultarle menos relevantes. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

Seguridad

Nos esforzamos por mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas diseñadas para proteger la información recopilada por los sitios web de Belkin y los productos de Belkin, si bien, lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es 100 % segura. En el caso de que la ley nos obligue a informarle de una violación de su Información Personal, podremos notificárselo electrónicamente, por escrito o por teléfono, si la ley lo permite.

Es importante tener en cuenta que si utiliza un ordenador o dispositivo al que puedan acceder otras personas, es posible que esas personas puedan acceder a Información Personal no cifrada. Si no desea que su información esté a disposición de otras personas, tenga cuidado al utilizar ordenadores o dispositivos públicos, o cuando use cualquier ordenador o dispositivo al que puedan tener acceso usuarios no autorizados por usted.

Le recomendamos que tome todas las precauciones necesarias para proteger su Información Personal cuando esté en internet. Por ejemplo, cambie sus contraseñas a menudo, utilice una combinación de letras, números y otros caracteres al crear las contraseñas y asegúrese de utilizar un navegador seguro. Además, debe ser consciente de que los nombres que asigna a sus dispositivos (también conocidos como «nombres descriptivos») podrían ser detectables por otras personas que estén fuera de su casa, motivo por el cual no debe usar Información Personal como parte de sus nombres descriptivos.

Sitios enlazados de terceros y redes sociales

Los sitios web y servicios en línea de Belkin pueden contener enlaces a sitios web o servicios en línea operados por terceros. Como se explica en el apartado anterior «Revelación de información», los productos de Belkin también pueden utilizar u ofrecer productos y servicios proporcionados por terceros, como una aplicación externa que funcione con un Producto de Belkin. Una vez que abandone los sitios web de Belkin y deje de usar los productos de Belkin, sus actividades se regirán por los términos de uso y las políticas de privacidad de los sitios web y servicios en línea del tercero en cuestión. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web y servicios en línea, y le recomendamos que lea detenidamente los términos de uso y las políticas de privacidad de cualquier sitio web y servicio en línea que visite.

Los sitios web de Belkin pueden contener funciones de redes sociales, como botones «Me gusta» de Facebook. Estas funciones pueden recopilar cierta Información Personal sobre usted (como la dirección IP o los identificadores de los dispositivos), colocar cookies para facilitar la interacción con las funciones de las redes sociales o enlazar al sitio web de una red social donde usted puede publicar Información Personal. Todas las interacciones con las funciones de las redes sociales se rigen por la política de privacidad de la empresa externa que proporciona la función.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos la versión revisada aquí, con una fecha de revisión actualizada. Si realizamos cambios en nuestra Política de Privacidad que afecten materialmente a nuestro tratamiento de la Información Personal suya que hayamos recopilado previamente, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en un lugar destacado de este sitio web.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la privacidad con respecto a esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros aquí.

Si tiene alguna queja o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@belkin.com. Tratamos con la máxima seriedad todas las reclamaciones relativas a una infracción de las leyes de privacidad. Alguien de Belkin investigará su queja y le responderá en un plazo razonable.

Información adicional para residentes de California

En este apartado específico para California, proporcionamos información según lo exigido por las leyes de privacidad de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (colectivamente, CCPA), que exigen que proporcionemos información a los residentes de California sobre cómo gestionamos su información personal (según la definición de la CCPA), ya sea recopilada por internet o por otras vías. Este apartado no aborda ni se aplica a la gestión que hacemos de la información disponible públicamente que haya sido divulgada legalmente por las administraciones estatales o federales u otra información personal que esté sujeta a una exención en virtud de las leyes de privacidad de California.

Categorías de Información Personal que recopilamos y revelamos. Nuestra recopilación, uso y revelación de información personal sobre un residente de California variará en función de las circunstancias y la naturaleza de nuestras interacciones o relación con ellos. La tabla siguiente expone de forma general las categorías de información personal (según la definición de la CCPA) sobre los residentes de California que recopilamos, utilizamos y revelamos a terceros con fines empresariales o comerciales.

Categorías de Información Personal recopilada		Categorías de terceros a los que podemos revelar esta información con fines empresariales o comerciales
Identificadores	como el nombre, dirección postal, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, identificador de dispositivo, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, firma u otros identificadores similares.	proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) asesores, consultores, auditores y representantes empresas de gestión de productos y servicios proveedores de servicios de internet redes publicitarias proveedores de análisis de datos redes sociales organismos gubernamentales y fuerzas del orden filiales y empresas afiliadas sistemas operativos y plataformas otras, según lo exija la ley o por autorización o indicación de usted
Registros de clientes	Incluye la información de su cuenta y perfil y los registros de clientes que contienen información personal, como nombre de usuario, nombre, datos demográficos y otras características o descripciones, correo electrónico, dirección, número de teléfono y otra información de contacto, credenciales de la cuenta, preferencias de comunicaciones, información de facturación y pago, registros de asistencia y de atención al cliente, y otros datos que nos proporcionan las personas para registrarse, acceder, comprar o utilizar nuestros Servicios.	proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) asesores, consultores, auditores y representantes organismos gubernamentales y fuerzas del orden filiales y empresas afiliadas proveedores de servicios de internet sistemas operativos y plataformas otras, según lo exija la ley o por autorización o indicación de usted
Información comercial	Incluye registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, así como otros historiales o tendencias de compra o uso, como información sobre sus suscripciones, compras y pagos actuales y pasados, productos y servicios que utiliza o le interesan, y sus tendencias de compra.	proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) asesores, consultores, auditores y representantes organismos gubernamentales y fuerzas del orden filiales y empresas afiliadas redes publicitarias proveedores de análisis de datos redes sociales proveedores de servicios de internet sistemas operativos y plataformas otras, según lo exija la ley o por autorización o indicación de usted
Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas	Incluye el historial de navegación, datos de seguimiento de clics, historial de búsquedas, registros de acceso, información relativa a sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros Servicios y nuestros correos electrónicos de marketing y anuncios en línea. Además, abarca otros datos relacionados con su uso de los Servicios, como el idioma y las preferencias, así como sus comentarios, publicaciones e interacciones en comunidades y foros públicos.	proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) empresas de gestión de productos y servicios asesores y representantes organismos gubernamentales y fuerzas del orden filiales y empresas afiliadas redes publicitarias proveedores de análisis de datos redes sociales proveedores de servicios de internet sistemas operativos y plataformas otras, según lo exija la ley o por autorización o indicación de usted
Datos de ubicación	Incluye información sobre la ubicación de un individuo o dispositivo concreto, como información sobre la localización del dispositivo para los usuarios de aplicaciones móviles.	proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) asesores, consultores, auditores y representantes organismos gubernamentales y fuerzas del orden filiales y empresas afiliadas redes publicitarias proveedores de análisis de datos otras, según lo exija la ley o por autorización o indicación de usted
Datos de audio, vídeo y electrónicos	Incluye información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar (por ejemplo, fotografías, una grabación de una llamada de atención al cliente o imágenes de videovigilancia).	proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) asesores, consultores, auditores y representantes organismos gubernamentales y fuerzas del orden filiales y empresas afiliadas redes publicitarias proveedores de análisis de datos redes sociales proveedores de servicios de internet sistemas operativos y plataformas otras, según lo exija la ley o por autorización o indicación de usted
Inferencias	Incluye inferencias extraídas de otra información personal identificada en esta tabla para crear un perfil basado en su cuenta y actividades, que refleje sus preferencias, características, comportamiento, actitud y capacidades con relación a los Servicios.	proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) asesores, consultores, auditores y representantes organismos gubernamentales y fuerzas del orden filiales y empresas afiliadas redes publicitarias otras, según lo exija la ley o por autorización o indicación de usted
Características de clasificaciones protegidas bajo la legislación californiana o federal	Incluye características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes aplicables, como la información sobre discapacidades	proveedores y prestadores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos) asesores, consultores, auditores y representantes organismos gubernamentales y fuerzas del orden filiales y empresas afiliadas redes publicitarias otras, según lo exija la ley o por autorización o indicación de usted

¿«Vendemos» o «compartimos» Información Personal? Las leyes de privacidad de California definen una «venta» como el acto de revelar o poner a disposición de un tercero información personal a cambio de una contraprestación económica o de valor. Por otro lado, «compartir» incluye el acto de revelar o poner a disposición de un tercero información personal con fines de publicidad comportamental en diferentes contextos. Nosotros no revelamos información personal a terceros a cambio de una compensación económica. Podemos «vender» (según la definición de la CCPA) identificadores e información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas a redes publicitarias de terceros, proveedores de análisis y redes sociales. Podemos «compartir» (según la definición de la CCPA) identificadores, registros de clientes, información comercial, datos de ubicación e información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas con redes publicitarias de terceros, proveedores de análisis y redes sociales, así como con nuestros afiliados. Nosotros no «vendemos» ni «compartimos» (según la definición de la CCPA) información personal sensible, y tampoco «vendemos» ni «compartimos» ninguna información personal de individuos que nos conste que son menores de dieciséis años.

Fuentes de Información Personal. Como se ha indicado anteriormente, en general, podemos recopilar las categorías de información personal identificadas en la tabla anterior directamente de usted, y automáticamente relacionadas con su uso de nuestros Servicios e interacciones con nosotros, así como de terceros. Esto puede incluir:

Nuestras filiales y empresas afiliadas
Plataformas de terceros
Sitios y servicios de terceros
Redes publicitarias
Proveedores de análisis
Redes sociales
Proveedores de servicios de internet
Sistemas operativos y plataformas
Nuestros proveedores y prestadores de servicios
Información disponible públicamente

Fines de la recopilación y revelación. Tal y como se describe con más detalle en la tabla del apartado anterior «Tipos de información recopilada y fines de la recopilación y el uso», en general, recopilamos y tratamos la información personal identificada en la tabla anterior para prestarle nuestros Servicios, responder y satisfacer sus pedidos y solicitudes, según usted indique o consienta, y para los siguientes fines empresariales o comerciales:

Prestar nuestros Servicios y la asistencia relacionada
Proteger la integridad de los Servicios
Analizar y mejorar los Servicios y nuestro negocio
Personalizar los Servicios
Publicidad, marketing y fines promocionales
Salvaguardar y proteger nuestro negocio
Defender nuestros derechos legales
Auditoría, informes, gobierno corporativo y operaciones internas
Cumplir con las obligaciones legales

Conservación. Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines para los que dicha información personal fue recopilada y es utilizada por nosotros, según lo establecido en esta Política de Privacidad. Además, en la medida en que la ley lo permita, conservaremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, mantener registros comerciales adecuados y garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos.

Información Personal sensible. No obstante los fines descritos anteriormente, no recopilamos, utilizamos ni revelamos información personal sensible sobre los residentes de California más allá de los fines autorizados por la CCPA (de conformidad con Código Civil de California § 1798.121 y § 7027(l) de la normativa CCPA). En consecuencia, solo utilizamos y revelamos información personal sensible sobre los residentes de California en la medida en que sea razonablemente necesario y proporcionado: (i) para llevar a cabo los servicios solicitados por usted; (ii) para ayudar a garantizar la seguridad e integridad, incluyendo la prevención, detección e investigación de incidentes de seguridad; (iii) para detectar, prevenir y responder a conductas maliciosas, fraudulentas, engañosas o ilegales; (iv) para verificar o mantener la calidad y seguridad de nuestros servicios; (v) para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; (vi) para nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre; y (vii) para otros fines que no sean la inferencia de características sobre usted.

Derechos de los residentes de California. Los residentes de California tienen derecho a recibir determinada información sobre cómo se utiliza y revela su información personal y a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad en virtud de la CCPA. Además, los residentes de California tienen derecho a comprender los términos materiales de cualquier «incentivo económico» que se les ofrezca y a no ser incluidos en los mismos sin su consentimiento.

La CCPA también concede a los residentes de California los siguientes derechos, sujetos en cada caso a determinadas excepciones:

Exclusión voluntaria de las ventas y la compartición: derecho a optar por que no podamos vender ni compartir su información personal.
Borrado: derecho a solicitar que se borre la información personal que hayamos recopilado sobre ellos.
Conocimiento/acceso: derecho a solicitar y, sujeto a determinadas exenciones, recibir una copia de la información personal concreta que hayamos recopilado sobre ellos y a que ésta se entregue (a) por correo o (b) electrónicamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, de fácil uso que permita al individuo transmitir esta información a otra entidad sin impedimentos. Los residentes de California también tienen derecho a solicitar que les proporcionemos determinada información sobre cómo hemos gestionado su información personal, incluyendo lo siguiente:
- categorías de información personal recopilada;
- categorías de fuentes de información personal;
- fines empresariales y/o comerciales para recopilar, vender y compartir su información personal;
- categorías de terceros a los hemos revelado o con quienes hemos compartido su información personal;
- categorías de información personal que hemos revelado o compartido con un tercero para un fin comercial; y
- categorías de terceros a los que se ha vendido y con los que se ha compartido información personal de los residentes y categorías específicas de la información personal vendida y compartida con cada categoría de terceros.
Rectificación: derecho a solicitar que una empresa que mantiene información personal inexacta sobre el residente corrija esa información personal.
Limitación del uso o la revelación de información personal sensible: derecho a limitar el uso o la revelación de información personal sensible a los usos autorizados por las leyes de privacidad de California. No obstante, no utilizamos ni revelamos información personal sensible excepto para los fines descritos anteriormente en el apartado «Información personal sensible», según lo autorizado por las leyes de privacidad de California.

Presentación de solicitudes de conocimiento, rectificación y borrado según la CCPA. Los residentes de California pueden presentar una solicitud para ejercer sus derechos de conocimiento, rectificación y borrado de la información de acuerdo con la CCPA enviando una solicitud a través de nuestro formulario web o llamando a nuestro número gratuito 877-310-2443.
Cuando envíe una solicitud para conocer, rectificar o borrar información, tomaremos medidas para verificar su solicitud cotejando la información que nos proporcione con la que consta en nuestros registros. Debe rellenar todos los campos obligatorios de nuestro formulario web (o facilitarnos esta información de otro modo, por ejemplo, por correo electrónico) y verificar su acceso a la dirección de correo electrónico registrada para su cuenta, para validar su solicitud. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para validar su solicitud o, cuando sea necesario, para procesar la solicitud. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, se lo notificaremos al solicitante. Los representantes autorizados pueden iniciar una solicitud en nombre de otro individuo poniéndose en contacto con nosotros por escrito mediante la información de contacto indicada en el apartado anterior «Cómo ponerse en contacto con nosotros». Se exigirá a los representantes autorizados que aporten pruebas de su autorización y podremos exigir también que el consumidor verifique directamente su identidad y la autoridad del representante autorizado. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de los residentes de California según exige la ley.

Solicitudes de exclusión voluntaria de las ventas y la compartición. Los residentes de California pueden presentar solicitudes para su exclusión voluntaria de las «ventas» y la «compartición» según se establece a continuación:

Exclusión voluntaria del navegador: Puede excluirse voluntariamente de las «ventas» y la «compartición» (si procede) a través del navegador en nuestros sitios web haciendo lo siguiente:
- Activando las señales de «control global de la privacidad» (o CGP) del navegador. Si reconocemos que su navegador está transmitiendo una señal de CGP, excluiremos ese navegador de las «ventas» y la «compartición».
- Desactivando la opción «Ventas y compartición de información personal» en la configuración de exclusión voluntaria y preferencias de cookies de ese sitio web. Puede acceder a ella haciendo clic en el enlace «Sus opciones de privacidad», en el pie de página de ese sitio web.
Formulario web: Puede enviar una solicitud de exclusión voluntaria de las «ventas» y la «compartición» de información personal a través de nuestro gestor de preferencias de cookies. Su exclusión voluntaria es específica del navegador y se aplica a las «ventas» y la «compartición» en el sitio web por el que esté navegando (mediante cookies). Si accede al sitio web desde otro dispositivo o desde otro navegador del mismo dispositivo, deberá aplicar sus preferencias o activar el CGP también para ese navegador o dispositivo. Encontrará más información sobre el control global de la privacidad en https://globalprivacycontrol.org/.
Aplicaciones: Algunas de nuestras aplicaciones pueden incluir segmentación de terceros. Puede excluirse voluntariamente de las «ventas» y la «compartición» (según proceda) para estas aplicaciones a través del menú de configuración de la aplicación.

Incentivos económicos. Podemos poner en marcha determinados programas u ofertas que se consideran «incentivos económicos» bajo la CCPA (cada uno de ellos, un "Programa»). Su participación en un Programa es completamente voluntaria y es libre de retirarse del Programa en cualquier momento. Si decide inscribirse y participar en un Programa, podemos poner a su disposición determinados incentivos, como ofertas especiales, programas, descuentos y otras ventajas, tal y como se describe aquí. El valor de estos incentivos es razonablemente proporcional al valor de la información personal que recopilamos y tratamos con relación al Programa. En nuestro análisis, al calcular el valor de la información personal, tenemos en cuenta, sin limitación, los gastos en los que se incurre con la recopilación de su información personal, la oferta y administración de los incentivos (incluidos costes de terceros), cualquier mejora realizada en nuestros productos y servicios basada en la información obtenida a través del Programa y los ingresos generados por el uso del incentivo financiero por parte de nuestros clientes.

Señales de no rastrear. Tenga en cuenta que nuestros sitios web no reconocen ni responden a ninguna señal que pueda transmitir su navegador a través de la función denominada de «No rastrear» que incluya el navegador. No obstante, puede ajustar sus preferencias sobre las cookies en nuestros sitios web a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro gestor de preferencias disponible más abajo.

Derechos bajo la ley «Shine the light» de California. Si es residente de California, puede ponerse en contacto con nosotros solicitando una lista de los terceros a los que hayamos revelado información identificable personalmente sobre usted para sus propios fines de marketing directo. Puede realizar una solicitud al año. En su solicitud, por favor, certifique que es residente de California y facilite una dirección actual de California para su respuesta. Puede solicitar esta información por escrito a través de los datos de contacto que figuran en el apartado anterior «Cómo ponerse en contacto con nosotros».

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactar con nosotros como se indica en el apartado anterior «Cómo ponerse en contacto con nosotros».

Otras leyes de privacidad estatales de EE. UU.

Los residentes de ciertos estados de EE. UU. (incluidos Virginia, Colorado y Connecticut) tienen derechos de privacidad adicionales bajo las leyes de privacidad aplicables, sujetos a ciertas limitaciones, incluyendo:

Derecho de rectificación: para corregir la información personal inexacta, teniendo en cuenta la naturaleza y los fines del tratamiento de dicha información personal.
Derecho de borrado: para borrar la información personal que se nos haya proporcionado o hayamos obtenido.
Derecho de acceso: para confirmar si estamos tratando información personal y obtener una copia de la información personal en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, de fácil uso.
Derechos de exclusión voluntaria: para optar por la exclusión voluntaria de determinados tipos de tratamiento, entre ellos:
- exclusión voluntaria de la «venta» de información personal por nuestra parte
- exclusión voluntaria del uso y la revelación de información personal con fines de publicidad segmentada (esto es, publicidad comportamental en diferentes contextos).
- exclusión voluntaria del tratamiento (si lo hay) de información personal para tomar decisiones que tengan efectos legales o de importancia similar.
- exclusión voluntaria de determinados usos y revelaciones de información personal sensible por nuestra parte.

Usted y un representante autorizado que actúe en su nombre pueden presentar una solicitud para la exclusión voluntaria de ciertos tipos de tratamiento por nuestra parte (según proceda) y para acceder, rectificar o borrar su información personal aquí. Responderemos a su solicitud según lo exijan las leyes de privacidad aplicables.

Además, también puede configurar su navegador para que transmita una señal de «control global de la privacidad» (CGP) u otro «mecanismo universal de exclusión voluntaria» aprobado para excluirse de la publicidad y las ventas segmentadas (tal y como estén definidas en la legislación aplicable). Si detectamos que su navegador transmite una señal de CGP u otra señal de exclusión voluntaria universal reconocida cuando visita uno de nuestros sitios web, excluiremos ese navegador de su dispositivo de las cookies de segmentación en ese sitio web. Tenga en cuenta que, si vuelve a ese sitio web desde otro dispositivo o desde otro navegador del mismo dispositivo, tendrá que aplicar la señal también para ese navegador y/o dispositivo.

Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión contactando con nosotros como se indica en el apartado anterior «Cómo ponerse en contacto con nosotros».

Información adicional para residentes de Canadá

Si es residente de Canadá, se aplicarán las siguientes cláusulas adicionales a nuestra gestión de su Información Personal. Es posible que tenga distintos derechos en función de su provincia o territorio de residencia dentro de Canadá: consulte más abajo el apartado correspondiente a su lugar de residencia.

A menos que las leyes aplicables en su provincia o territorio de residencia permitan lo contrario, solo recopilaremos, utilizaremos o comunicaremos su Información Personal con su consentimiento. Por lo general, usted no está obligado a proporcionar su Información Personal; no obstante, tenga en cuenta que es posible que no podamos prestarle determinados servicios si se niega a facilitarnos cierta Información Personal.

Los residentes de Canadá tienen los siguientes derechos con respecto a la Información Personal que poseemos, sujetos a las condiciones o limitaciones establecidas en la legislación aplicable:

Acceso. Usted tiene derecho a obtener información sobre nuestro tratamiento de su Información Personal y a obtener acceso y una copia de su Información Personal. Previa solicitud por escrito y autenticación de su identidad, le facilitaremos la Información Personal suya que esté bajo nuestro control. También le proporcionaremos detalles sobre las formas en las que se está utilizando esa información y una descripción de los individuos y las organizaciones a las que se ha revelado esa información. Podemos cobrarle una tarifa razonable por hacerlo.

En algunas situaciones, es posible que no podamos proporcionar acceso a determinada Información Personal. También es posible que la ley nos impida proporcionar acceso a determinada Información Personal. Cuando se deniegue una solicitud de acceso, se lo notificaremos por escrito, documentaremos los motivos de la denegación y le indicaremos las medidas adicionales que tiene a su disposición.

Rectificación. Puede tener derecho a actualizar, completar o corregir inexactitudes en su Información Personal. Si demuestra que la Información Personal es inexacta o está incompleta, modificaremos la información según sea necesario. Si procede, enviaremos la información modificada a los terceros a los que se haya revelado la información. Si alguna objeción relativa a la exactitud de la Información Personal no se resuelve a su entera satisfacción, añadiremos a la Información Personal bajo nuestro control una nota que indique que la corrección se solicitó, pero no se realizó.

Retirada del consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para que tratemos su Información Personal, sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento hasta el momento de la retirada. Tenga en cuenta que es posible que no podamos ofrecerle determinados servicios si retira su consentimiento. La retirada de su consentimiento no nos obliga a eliminar la Información Personal que, de otro modo, la legislación aplicable nos permite o exige conservar.

Si es residente de la provincia de Quebec, tiene a su disposición los derechos siguientes, además de los ya identificados anteriormente:

Portabilidad. Puede tener derecho a obtener una copia legible por una máquina de su Información Personal o a que la transfiramos a un tercero que usted elija.

Desindexación: Usted tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, que dejemos de difundir su Información Personal o que desindexemos cualquier hiperenlace que permita acceder a dicha Información Personal por medios tecnológicos, si dicha difusión contraviene la legislación aplicable o a un tribunal.

Conservación: Solo conservaremos su Información Personal durante un período máximo de tres años. En ciertos casos, las leyes aplicables pueden obligarnos a conservar registros específicos durante un período de tiempo determinado, que puede ser superior a tres años.

Contacte con nosotros mediante la información indicada en el apartado anterior «Cómo ponerse en contacto con nosotros» si desea ejercer alguno de sus derechos o si tiene alguna consulta o queja sobre el tratamiento que hacemos de su información personal. Si no le satisface la forma en que se gestionan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Su Información Personal puede ser comunicada, almacenada y tratada fuera de su provincia o territorio de residencia, en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que trabajemos con proveedores de servicios. Estos países pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país, y las administraciones, tribunales, fuerzas del orden u organismos gubernamentales o reguladores de esos países pueden tener la capacidad de acceder a su Información Personal o de obtener su revelación en virtud de una orden legal o de acuerdo con las leyes del país, independientemente de las medidas que hayamos establecido para proteger su Información Personal. Dichas transferencias solo se realizarán en pleno cumplimiento de todos los requisitos de las leyes de privacidad aplicables, y nos aseguraremos de que existan las salvaguardas pertinentes para que su Información Personal reciba un grado de protección adecuado en el país de destino.