Die Stage App beansprucht viel Arbeitsspeicher und Prozessorleistung. Wir haben die App auf allen Generationen des iPad und iPad mini mit iOS-Version 5.0 und höher eingehend getestet. Wenn die App abstürzt, haben Sie drei Möglichkeiten zur Problemlösung:
1. Schließen Sie die App komplett und starten Sie sie neu.
2. Sofortiges Beenden der App:
Drücken Sie zweimal auf die Home-Taste. Alle laufenden Apps werden unten auf dem Bildschirm eingeblendet.
Tippen Sie auf das Symbol der Stage App und halten Sie es so lange gedrückt, bis es zu wackeln beginnt und in einer Ecke ein rotes Minuszeichen erscheint.
Tippen Sie auf das Minuszeichen, um die App zu beenden. Starten Sie sie dann neu.
3. Deinstallieren und Neuinstallieren der App:
Tippen Sie auf das Symbol der Stage App und halten Sie es so lange gedrückt, bis es zu wackeln beginnt und in einer Ecke ein schwarzes X erscheint.
Tippen Sie auf das X, um die App zu löschen.
Installieren Sie die App aus dem App Store neu.
Wenn die App weiterhin abstürzt, setzen Sie uns bitte darüber in Kenntnis. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe folgender Informationen:
1. Welche iPad-Version verwenden Sie?
2. Welche iOS-Version ist darauf installiert?
3. Was war Ihre letzte Aktion vor dem Absturz der App?
4. Stürzt die App nach dem Neustart weiterhin ab?
5. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die Stage App noch besser zu machen.
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