Belkin Deutschland Rückgabe und Ersatz/Austausch von Produkten - FAQs

Was müssen Sie tun, wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten?	Belkin garantiert, dass seine Produkte frei von Fehlern in Material und Verarbeitung sind. Wenn sich nach einer Überprüfung herausstellt, dass Ihr Belkin defekt ist und Sie einen Ersatz anfordern möchten, können Sie uns kontaktieren oder unsere Garantie-Austauschleitfaden Seite besuchen. Wenn Sie bei Belkin.com einkaufen, können Sie den Antrag auf Garantieaustausch ausfüllen, um den Prozess fortzusetzen.
Müssen Sie in dem Paket die Handbücher, die Festplatten und die Stromadapter hinzufügen, wenn Sie ein Produkt zurücksenden?	Weil dies je nach Produkt und Anspruch variieren kann, empfehlen wir Ihnen, alles das zu senden, was ursprünglich in der Packung war. Auch sind die Quittung als Kaufbeleg und eine Kopie des Anspruchs beizufügen.
Wohin senden Sie Ihr Belkin Produkt zurück, wenn Sie es in Deutschland gekauft haben?	Nachdem Sie das Austausch Webformular ausgefüllt haben, können Belkin Kunden in Deutschland das Produkt, dessen Austausch Sie anfordern, an folgende Adresse schicken: Belkin Ltd C/O DHL Solutions k.s Dobřejovice 250 Dobřejovice Czech Republic 251 01
Haben Sie Live Chat Support?	Ja. Chat Support für Netzwerkprodukte ist 24 Stunden täglich verfügbar. Chat Support für alle anderen Produkte ist von 8:30 bis 17:30 GMT / Montag - Freitag. Chat Support für Wemo® ist nicht verfügbar.
Gibt es irgendwelche Vorteile ein Konto bei Belkin.com zu haben?	Mit Ihrem Belkin.com Konto werden Sie Zugriff auf folgende Informationen haben: Ihre Konto Informationen Verfolgung aktiver Aufträge Ihre Bestell Historie Rückgabe Prozess Prozess bei Rückerstattung hren Merkzettel Ihre Email Abonnements Verwaltung der Liefer- und Rechnungsadressen
	Sie können einen unserer technischen Support Repräsentanten unter +49 (0)69 99 99 15682 kontaktieren. Online Support Mehrere Tools stehen Ihnen zur Verfügung um Ihre Probleme zu lösen, inklusive Videos, Schritt-für-Schritt Anleitungen, FAQs und mehr. Sie können auch mit einen Support-Agenten chatten um Ihre Fragen beantwortet zu bekommen. Chat Support für Wemo ist nicht verfügbar. Vorverkauf Support Sie möchten mehr über ein Belkin Produkt wissen, von dem Sie denken, dass Sie es kaufen möchten, oder das Erscheinungsdatum für eines unserer aufregenden, neuen Produkte? Für alle Anfragen zum Vorverkauf rufen Sie die Belkin Betreuung unter +49 (0)69 99 99 15682 an. On-Line Verkaufs Support Haben Sie einige Fragen darüber, Produkte direkt auf der Belkin Webseite zu kaufen? Über dessen Produkt Spezifikationen, Preis Details und Bestandsinformation, oder sollten Sie Fragen zu einem Kauf haben, den Sie bereits getätigt haben, wir können Ihnen bei all diesem helfen und noch mehr. Rufen Sie an unter +49 (0)69 99 99 15682 an.
Gibt es eine Möglichkeit, wie Sie mehr über Belkin erfahren können?	Bei Belkin machen wir von Menschen inspirierte Produkte und Lösungen. Für fast 30 Jahre ist es nun schon unsere Leidenschaft und Mission Produkte herzustellen, die unser aller Leben leichter, einfacher und erfüllender macht. Gehen Sie zu Belkin.com, um mehr zu erfahren.
Gibt es eine Möglichkeit den Austauschprozess für Produkte, die nicht beim Belkin Web Store gekauft wurde, zu beschleunigen?	Ja. Folgen Sie den Schritten unten um zu erfahren wie dies geht: Wenn das Produkt noch Garantie hat und Sie immer noch den ursprünglichen Rechnungsquittung haben, kann es ihnen möglich sein, Ihr(e) Belkin Produkt(e) an den Ort zurückzubringen, an dem es gekauft wurde. Das Geschäft kann in der Lage sein, das fehlerhaften Produkt für Sie auszutauschen, soweit sie ein kompatibles Produkt auf Lager haben. Dies erfolgt, nachdem Sie mit unserem technischen Support gesprochen haben, um bestätigt zu bekommen, dass das Produkt fehlerhaft ist. Wenn Sie eine Kopie Ihres Mail-Eingang zur Verfügung stellen können, der bestätigt, dass Sie Ihr defektes Produkt zum Austausch an uns gesendet haben, kann unser Kundenbetreuungsteam Ihr Ersatzprodukt für Sie aus unserem Lager freigeben und den Prozess beschleunigen. Sie können unser Kundenbetreuungs Team unter +49 (0)69 99 99 15682 anrufen, um diese Optionen zu erörtern.
Ist iyogi.cc mit Belkin verbunden	Nein. iyogi.cc ist NICHT an Belkin angegliedert. Bitte verwenden Sie nicht deren Link.
Was bedeutet 'lebenslang' bezogen auf Belkins lebenslange Garantie?	Wenn wir "lebenslange Garantie" sagen, beziehen wir uns auf die Lebensdauer des Produkts, nicht das Leben der Käufer oder einer anderen Person. Im Laufe der Zeit werden die Produkte abgenutzt und veralten, Materialien und Teile verschleißen oder können aufgrund der Fortschritte in der Technologie unbrauchbar werden. Eine lebenslange Produktgarantie bedeutet also, dass das Produkt über seine angemessene Lebensdauer in der Art und Weise arbeiten wird, wie es das unter normalen Bedingungen und Verwendung tun soll. Unter Berücksichtigung all dieser Faktoren und um diesen Rechnung zu tragen, haben wir festgestellt , dass die angemessene Lebensdauer der Produkte 5 Jahre ab dem Kaufdatum des Produkts beträgt. Bitte seien Sie sicher, dass der Support für die Produkte von Belkin über die bestehenden Belkin Support-Kanäle zur Verfügung steht, und dass wir auch weiterhin allen gültigen Garantien für Belkin Produkte nachkommen.